机器视觉和机器人技术，加上长达 20 年的仓储物流配送经验等于什么？亚马逊说：这就是我们的第八代 fulfilment center。

你可以把 fulfilment center 翻译成仓储中心或者配送中心，它就是亚马逊的“仓库”，但却不仅仅承担着仓库的作用。实际上用户在亚马逊上网购时，通过云端与用户遥远相连的正是这些遍布全球各国的庞然大物。而这些庞然大物今天终于升级到了第八代，而且是由全新的机器人、机器视觉技术驱动的。

Kiva

亚马逊位于全美的 10 个 fulfilment centers，正在使用名为 Kiva 的新型机器人来承担在场地内来回搬运货物的工作。Kiva 长得很像很多人在家里用过的扫地机器人的增幅版，只是这些机器人能够做的事远比扫地机器人厉害：一只 Kiva 机器人即可搬运 fulfilment center 中以货架为单位的仓储货物。据外媒报道，这份工作在之前仍然需要人工驾驶叉车或其他搬运设备来完成。

Robo-Stow

根据亚马逊描述，Robo-Stow 可能是世界上最大的用于仓储物流工序中的机械臂。现在，它可以从位于较高位置上的货架中提取货品，然后直接放置在 Kiva 搬运机器人上——它们来自两家不同的机器人公司，但在亚马逊长达 20 年的仓储物流运营经验的融合下，可以配合地天衣无缝。

新视觉系统

过去，亚马逊扫描一个货柜车的货品需要数个小时的时间。而基于最新的图相扫描技术，同样的工作量所需的工时将可以被缩短至 30 分钟。这样，进行同样量级的仓储物流工作，亚马逊虽然投入了大量资金，但却可以在相当长的一段时间内减少人力和花费的时间，提升效率，降低成本。

但新的机器人和图像识别技术的引入并不意味着亚马逊不需要更多的人工。在美国黑色星期五、网购星期一以及未来的圣诞季当中，亚马逊仍将雇佣多达8万名临时员工，来顶住促销期间暴增的运营压力。