站在宇宙中心呼唤爱,Airbnb需要做好基本功

3月22日,Airbnb正式推出中文品牌名称:“爱彼迎”,寓意“让爱彼此相迎(love,people,places)”。这个名字如此正能量,以至于让人觉得这家酷公司跟“福禄寿”“喜盈门”是同一年代风格的幻觉。

Airbnb的企业文化一直围绕着爱与分享。但在中国市场能否克服水土不服,进一步本地化,仍然是用户对Airbnb有所担心的地方。除了在系统上支持中国主流的登录、支付方式;逐步和各城市签署战略合作协议,争取更有利的政策,更需要适应的还是房东和旅行者的基本需求。

相比美国一些城市房源有所回落的情况,中国房东显得更积极。根据Airbnb统计数据,2015年10月初上海有5411个房源,到2016年9月已经增长到13105个。但催生出的更多是全职房东,而不是真的分享自己的家给陌生人。一个职业房东手上有多套房源,租下之后完成设计、布置。随着北京、上海、深圳房价的持续高涨,很多房东的生意并不好做。

对真的分享自己居所房东来说,选择Airbnb反而是因为住客素质相对较高,在贴补自己月供、房租的同时不至于被坑得太惨。杭州一位房东告诉PingWest 品玩(微信ID:wepingwest),她更喜欢接受外国人、香港、台湾人的预订,“他们住过之后会自己清理房间,不用花太多时间打扫。”

对中国的年轻一代来说,选择非标住宿的可能性的确更高,但他们依然更愿意把Airbnb作为出国旅行的首选,而不是在中国旅行时的考虑——对房源安全、基本卫生的信任仍然有限。

虽然已经开始跟芝麻信用合作,但如何具体操作,保障双方利益,Airbnb中国尚未给出明确答复。

Airbnb联合创始人Brian Chesky在发布会上表达了对中国“千禧一代”的期待,“中国年青一代的旅行者看世界的角度与之前完全不同,我们希望爱彼迎和我们的全新旅行平台能够引起他们的共鸣,激励他们用全新的方式去旅行。” 实现“让爱彼此相迎”这个高阶目标前,在中国房东、旅行者之间建立起更多信任,还是Airbnb要做好的基本功。

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