支付宝入侵购物中心:用户连接Wi-Fi就能获得虚拟会员卡

2个月前,PingWest曾经报道过,支付宝要用免费Wi-Fi服务,把商户圈进支付宝版“公众账号”——服务窗。而现在,支付宝要把这项服务,拓展到整个生活广场上。

支付宝选择的第一家合作伙伴是位于西溪湿地公园东南郊的西溪天堂,内有中国湿地博物馆、商业街、高端酒店集群、餐厅、酒吧、电影院和酒店式公寓在内的多种商户。一位受邀的媒体人士说,这里也是阿里巴巴人士经常宴请宾客的地方。

对于进入西溪天堂的支付宝用户来说,用户连接Wi-Fi时,就会自动跳转到支付宝钱包,通过支付宝直接连入Wi-Fi,而不需要繁琐的验证操作。如果是Android手机用户,还会有推送通知。成功连接的Wi-Fi的用户,会直接关注“西溪天堂”的服务窗账号,拿到商场通用的一张虚拟会员卡,用户在其中消费时就能享受各种折扣优惠,类似支付宝之前与银泰合作推出的“银泰宝”。

小微金服O2O事业部吴锐骁说:“用户在服务窗中,能够进行“淘宝旅行”的酒店预定、“淘点点”的点餐外卖、“高德”的地图导航、商户推荐等阿里的服务集合。未来还会有室内导航、智能停车、无纸化进场和增强现实(AR)等功能。”

对于商户而言,接入支付宝的逻辑也很简单,服务窗能把商场的游客转化成潜在的用户,并给线下商户账号系统和移动支付的能力。综合商城则能用统一的后台,对各家商店的经营数据进行统计、进行商户间的交叉营销。小微金服国内事业群总裁樊治铭说:“支付宝能帮商场拓展消费者资源,提升消费的活跃度。”

支付宝吴锐骁还告诉PingWest:“相比统一的服务窗平台数据,对于大的商场综合体的运营方合作,支付宝会共享更多的线下交易数据。比如线下每家商户的通过支付宝交易的客单量、每家店的客单价、线下用户的消费偏好。”

根据吴锐骁的说法,所有的线下的消费,都会统一到西溪天堂,并通过西溪天堂对进入的14家商户进行统一的分账,其中,支付宝会收取一部分线下交易的手续费。之所以目前只有14家商户接入,是因为这些商户的交易金额占据了整个商场消费的百分之八九十,余下的商家变现能力不强。

而之所以现在没有“智能停车”功能,这是因为用户在西溪天堂停车是免费的,未来商场会进行改造成收费服务。到时候,进场停车的用户会自动识别车牌号,出来时用户通过绑定支付宝,进行停车费结算。用户在其他商店消费后,也能得到优惠券,刺激用户在整个商圈的消费。

如果你了解支付宝此前的“未来医院”、“未来公交”等计划,“未来广场”说法其实并不新颖,均是通过服务窗把线下的交易转移到支付宝上来,统一对外输出移动支付、账号等阿里巴巴集团的其他服务。

 

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