【硅谷专栏】从乔布斯到库克:你所不知道的苹果另一面

Vicky

最近尼泊尔不幸发生地震,很多科技公司都在为此奔忙。其中Google和Facebook是最积极的,出钱出力,而包括苹果和Twitter在内的其他一些公司,也都上线了自己的服务,让用户们可以直接捐款。

这些举动看起来很寻常,然而,对于其中一家公司来说,却其实不是那么简单,让我想起了前不久听到的一些故事。

在最近一次活动上,我们遇到了苹果总部所在地库比蒂诺市的副市长Barry Chang。和我们这些科技媒体的记者们在一起,他也只能聊聊他和苹果之间的故事。

Chang曾经参加了苹果新总部计划的听证会,在那个会议上,乔布斯介绍了苹果打造“宇宙飞船”总部的计划,并回答了提问——那也是乔布斯生前最后一次公开露面。

回忆起那个会议,Chang仍然有些激动——并非为乔布斯的风采折服,而恰恰相反,他说,“当时,我就很想对乔布斯说一句话,‘你是一个伪君子’。”

Chang最后当然没有说出来。他也用iPhone,作为一个库比蒂诺人,他也为当地拥有苹果这么大的公司而骄傲。但是这丝毫不妨碍他表达对过去的苹果的不满。

他说,苹果过去几乎不交州税,甚至也拒绝对当地社区提供帮助。他曾经找苹果在私底下至少谈了12次,希望他们承担起相应的企业责任,包括给附近的学校提供一些电脑设备,但是,苹果都拒绝了。苹果的新总部计划将扩招20%的员工,这对于当地的交通来说,会造成一定的压力,他在听证会上提出来这个问题,但是乔布斯却说,这其实也没有增加这多少人。

如果说,乔布斯时代的苹果,在某一个方面,做的不像它的产品、财务、公司发展那么耀眼,那么,肯定就是企业社会责任领域。

可能很少有人知道,乔布斯时代的苹果,其实是美国在企业社会责任/慈善等方面做的最少的一个公司。

纽约时报甚至有一篇文章,专门讲苹果和乔布斯在公开捐赠方面的谜团。虽然当时乔布斯的财富已经接近100亿美元,但是,没有公开的记录显示他有捐赠给慈善机构(不过他的妻子是很多慈善组织的董事会成员)。他也不是巴菲特和比尔·盖茨发起的、包括扎克伯格在内的众多科技大佬都有参与的慈善捐赠组织的一员。

而苹果,此前只在2008年给一个团队捐助过10万美元,来抗议反对同性婚姻禁令的8号法案。其他都没有公开记录可查。所以,斯坦福过去有一份社会创新报告曾经就说,苹果是美国在慈善方面做的最少的一个公司。

不过,Chang说,事情发生了一些变化——在库克开始担任CEO之后。

尤其是关于苹果新总部计划的投票开始时。Chang说,他们这个委员会一共有五个人,其中一个因为利益相关回避无法投票,所以苹果其实只要在四票里面取得三票,他们的新总部计划就会通过。“刚开始苹果都不和我谈——但是到后来,苹果的人拼命找我。那时我才知道,是库克下令说一定要满票四票通过。”Chang说。

而那只是个开始。在社会责任方面,库克时代的苹果变得和以前完全不一样,比如,开始鼓励员工给非盈利组织捐款。

库克在上任不久后第一批做的决策里,就包括推出了一项慈善项目——只要苹果的员工进行捐款,那么苹果公司自己就会捐出同样的款项,每个人每年有10000美元的额度。这其实是硅谷大公司惯有的做法,比如Google一直就是这样。但是苹果,却是三年前库克上任之后才开始这么做。而在苹果的匹配捐款计划推出三年后,苹果和员工们一共捐出了5000万美元,并且宣布把这项计划推广到所有苹果设有分公司的国家。

另外,在2012年下半年,在时任新CEO蒂姆·库克的带领下,苹果有史以来第一次,作为一个公司,公开给灾民捐款——他们把250万美元捐给了桑迪飓风的受害者们。

及至尼泊尔地震发生后,苹果马上就宣布,和美国红十字会合作,来鼓励人们通过iTune商店给尼泊尔地震的灾民们捐款。

至于库克自己,现年54岁的他也曾表示会在留足给侄子的教育费用后,将自己的全部财产捐给慈善机构。

就像我的同事骆轶航曾经说过的,“库克这个人不酷,但时间长了,外界的人越来越能从他身上发现那些那些特别稀缺但美好的东西:真诚、谦逊、忠于信托、有长期远见、坦率和果敢。”

深以为然。库克上任后,苹果确实有不少亮眼的表现:从产品上来说,苹果推出了自家最大尺寸的手机,结果超级火爆,全新产品Apple Watch现在看起来也颇受欢迎;而从财务上来说,Apple股价已经屡次创下新高,最近一个季度的财报也刷新了有史以来二季度业绩的记录;从公司发展来说,员工数量不断上升,最新的“宇宙飞船”总部也接近竣工……

不过,这些其实都可以视作乔布斯的“遗产”,乔布斯一手奠定了这个帝国的根基,而库克只是在保证整个公司正确运行。

但是,至少在社会责任这个领域,大家可能没有注意到的是,是库克让苹果发生了根本性的变化。

当然,你可以说,对苹果来说,这不是什么最关键的问题——企业首要的责任是维护股东的利益,保证股东的利益最大化,这是最基本的东西;至于它在社会责任方面做的怎么样,其实并不影响它作为一个企业的好坏。

话说的没错,乔布斯时代的苹果,确实为股东创造了最大的利润,即使它真的在社会责任方面建树寥寥,也无可厚非;

但是,谁又能说,库克时代的苹果,没有做的更好?

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