锤子科技的哲学题:上饭馆是吃菜重要,还是碟子?

等待了一个晚上之后,今天早上原定于11点,锤子科技要进行一场媒体联合采访,罗胖子缺席了!经过昨夜的各种延误,今天也不改锤子科技一贯作风,直到11点5分才开放媒体进场。这被有些媒体直言,看来锤子科技果真是特立独行的公司。不过,还是有许多令人振奋的话题讨论出现,包括多道艰深“锤子哲学题”。

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出席的有,
钱晨,锤子科技首席技术官(CTO)
李剑叶,锤子科技工业设计副总裁
朱萧木,锤子科技UX产品总监

媒体采访时,锤子科技这三位高大上的一流设计师一字排开,跟大家仔细讲了许多设计这款手机的原理与概念,除了具体的硬件设计外,最感兴趣的是,会中的各种对话,充满着浓浓厚重的“哲学味道”,瞬间好像回到西洋古希腊时期的热烈讨论。

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哲学题一:吃菜重要,还是碟子?

首先提到的是,对产品整体水准要求极高,锤子科技首席技术官(CTO)钱晨在联访会上说:硬件和软件相辅相成。“硬件是端菜的碟子,软件是色香味的菜”。菜品与碟子的配套如果不到位,用户会觉得你是不替消费者考虑的。

比如说你去一个餐厅吃饭,端出来的盘子是破的,这就无论如何让我很难接受,或者点个外卖,再好的菜用外卖包装也感觉完全不一样。

钱晨说,去饭馆,碟子重要还是菜重要,我到北方饭馆吃饭盘子上都会有缺口,这我就不太受得了,软件应该是一个“色香味”具全的东西,所以我也从来不点外卖,我觉得过了五分钟后,菜也味道不同了

这就是对产品完美的要求。

同样的,对于昨天发布会推迟的时间比较长,可以透露一下原因吗?锤子科技UX产品总监朱萧木也有同感,答案很简单,就是力求完美,keynote最后改了一些东西,内容总是要再斟酌一下。这个发布会大家实在是太期待了,我们有一年没有发布东西了,所以要发布好。

哲学题二:粉色有点娘?

有记者提问:我看了一下网上用户的反应,大家很喜欢这个手机。但也有很多人提出一个问题,七彩背壳的设计是给年轻人的,不过好像男生对这种花花绿绿的颜色不太接受,为什么就没有黑色与白色?

这颜色的故有刻板印象,让现场媒体一阵大笑。锤子科技工业设计副总裁李剑叶,赶紧解释指出,确实外界觉得娘,我们之后会推出浅灰色的后盖,其他的颜色也在推进中。

记者:如果有灰色的,那包装盒有变化吗?包装盒在生产上有没有难度?

李剑叶随后补充说道:手机包装的正面颜色和里面的手机颜色一致,而且印刷的颜色和真颜色要一致,是比较极端的做法,就像苹果的办法是把所有的颜色用一个包装包起来。虽然包装盒手机的颜色保持完全一致,对于生产会带来更大的困难,但我们希望把整个体验可以做到一个极致,更中性颜色的背壳很快就会有。

哲学题三:先抢占市场,还是先赚钱?

记者:产品跟品牌是否有关系?去年,老罗说推出这款产品就是想以近乎成本价销售出去,来占据市场。

钱晨:投资人不太参与公司的管理,投资人都是财务投资,不是战略投资。所以,很少有投资人出来对公司的发展指手划脚。老罗的策略调整会与投资人进行沟通;投资人也会对别的企业进行观察,把他们的心得跟我们分享。而经验分享可以打动老罗,因此老罗就调整了产品的策略。

坚果手机的目标是扩大用户量,销量在十万到十五万之后,产品的影响力会变的很大,产品的基数对产品的推动力很大。所以坚果手机的目标就是做一个很大的基数,这样对公司长远发展更加有利。

哲学题四:摩托罗拉有无具体的设计风格?

记者:外界认为,锤子科技有很多摩托罗拉风格?摩托罗拉是工程师文化主导的公司,设计不能改变供应管理以及成本控制。进入锤子科技这一家设计主导的公司,您的思维角度会不会发生改变?

钱晨很直接地说:这些在互联网上点评的人,有几个是真正待过摩托罗拉?其实,摩托是没有风格的。在摩托罗拉,如果设计会导致成本增加,那我们会放弃设计,但是在锤子科技,设计导致成本增加的时候,我们要保留设计。

但我们会比以前更会取舍,例如刚才所说的背壳防污漆,增加的费用很多,但这是必须要保留的。做硬件就像碟子上菜一样,不能对消费者凑合。

钱晨认为,摩托罗拉的风格是技术驱动。锤子科技是设计主导。坚果手机有沿袭 Smartisan T1 的设计,包括左右对称的按键,以及下面的排音孔,还有居中设计。

所以,看了上述这么多精彩逻辑的激烈辩论对话,是不是让你回忆起美国哲学家,美国哈佛大学政府系讲座教授迈克尔桑德尔的知名课程,“哈佛大学公开课:公正-该如何做是好?”

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