要抓住 90 后用户,互联网理财市场的关键是:游戏化

2013 年 6 月余额宝诞生,它掀起了互联网理财的一个开端,随后 P2P 理财、众筹、互联网保险,这些新兴产品更大规模掀起了人们对互联网金融领域的关注。

宜信公司联合零壹财经研究院近日在北京共同发布《一站式互联网理财报告》里面提到,现在市场已经偏向大众理财产品了,越来越多 80 后、90 后对互联网的了解,也会更接受互联网上面的理财,但是站在公司角度,要如何看待 80 后、90 后这一批族群的市场特质呢?这引发我追问的兴趣。

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宜信首席战略官陈欢表示,用简单一个词来概括,就是加一些“游戏化”的东西在里面,因为理财本身相对来说还是比较枯燥的事,如果在里面加一些游戏化的东西,使得这群 90 后能在里面活跃度更高一些、更好玩儿一些,否则就只是生硬简单的收益率这些数字而已。

宜信也做了一些趣味化的东西来吸引 90 后,这在很多理财产品也有一些实践和例子。陈欢表示,宜信会把理财和 90 后的学习、生活、娱乐场景做更多结合。“这一块大家普遍做得比较少,从引流角度来讲,在他玩游戏、消费的时候,能不能像理财教育、产品这样植入来做。”他说。

宜信大数据创新中心技术副总经理蒋炜航说,目前互联网理财产品还是对于 80 后、90 后有所偏重的。这些思路的背后,因为宜信有一些互联网理财产品投资门槛很低,100 元到 1000 元左右,相对来说容易做决策,可以在有意思的氛围当中,让人们在互联网理财里面有一个养成的过程

虽然要吸引80后、90后,但同样需要用到大数据。事实上,宜信所有的运营活动都是具有创意的,但都是在数据基础上去理解用户真正看重的是哪个点,下次进行活动的时候来反复做来做这个事儿。

零壹研究院院长李耀东强调,之前对互联网理财用户的调研可以发现,80 后和 90 后还是有所区别的,当时调查最主要的结论,最根本决定理财行为的变量是收入水平,不同的收入水平直接决定了理财的一些行为或者资金投入。

对于 90 后来讲这些用户有比较典型的特征,一般宅在家里的时间更长,在社交这方面、购物娱乐这方面确实对于之前的 80 后不太一样。所以调查报告也显示, 90 后其实对于趣味性确实是要求比较强,要求趣味简单。

李耀东说,值得一提的是,90 后和大家想象的不一样,年轻人对于保本、安全的需求还是非常强的,针对 90 后的有限资金来讲,一般还没有大到适合购买风险偏高的这种地位。

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