谁是更好的快递员:Google送菜,亚马逊送外卖,Uber送奢侈品

在美国生活久了,就会怀念国内的快递和各式各样的上门服务。但是由于美国人工费用相对高昂以及运送终点的相对分散,美国的物流送货服务一直不尽如人意。

为了改变这种现状,美国各大科技公司都在拼了命地玩着送货送餐上门的花样,为的就是能在第一时间帮用户把想要的东西送到家。而在本月初,多家科技公司都被透露在物流行业有所行动:平时送日用品的Google准备送生鲜,原先靠卖书起家的亚马逊决定送外卖,而一直载人的Uber也使出大招准备配送奢侈品。

亚马逊送餐上门不收钱

按照多家媒体报道,亚马逊很可能成立了独立的“亚马逊餐饮”部门,并且已经正式将去年年底推出的一小时内闪电送货业务(PrimeNow)延伸到送餐服务领域中。

用户可以通过PrimeNow的应用在不同的餐厅页面进行订餐。而送餐过程中,用户也可以通过手机App来实时监控饭菜准备及运送状况。

更值得期待的是,这项闪电送餐服务是免运费的,不但不额外向用户收费,也不会在菜品上加价。

而享受这项服务的前提是,用户必须是亚马逊Prime会员,年费大约99美元一年。

和一般提供送餐服务的创业公司不同,亚马逊并没有把与大批量餐厅合作作为短期目标,反而是希望选择一些菜品质量较高的餐厅进行合作。

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目前,这项服务只限于亚马逊总部所在城市西雅图。让当地华人开心的是,参与合作的餐厅除了当地西餐,也包括一些有名气的中餐厅。

Google 把超市搬回家,运送新鲜蔬菜

Google Express在之前就一直是宅男宅女生活上的福音。它可以让你足不出户买到生活日用品,并提供快捷便利的送货上门服务。

但是,一直以来,Google Express只售卖生活日用品及一些保质期长的包装食品和干货,但无法将新鲜蔬菜水果送货上门一直是这项服务的短板。

但是,Google Express 负责人 Brian Elliot今天对外宣布 Google目前正准备在旧金山等地同大型超市Wholefoods及Costco合作测试一项送生鲜食物上门的服务,把完整的超市搬到用户家里。

“运送生鲜食品的尝试,包括新鲜的水果和蔬菜,比单纯地从仓库出货要麻烦的多。除了步骤更加繁琐以外,冷冻保鲜也非常重要,” Elliot对媒体说,并表示他很有信心这样做可以帮Google Express提高销售额和盈利。

Uber 把商场搬回家,奢侈品物流打前战

谁说一键呼叫只能叫来一个Uber载人?未来的Uber一样可以送货。

据多方消息称,Uber将在今年9月底10月初和一些大型零售商及奢侈品牌建立合作关系,并依靠自己的注册司机为它们提供物流配送服务。

用户使用时只需要在这些零售商、奢侈品供应商网站上购物、付款,并在送货方式一栏选择Uber送货即可。

接到订单后,Uber仍旧会采取派单模式,让司机去商店取货并为顾客送货上门。而运费到底是由顾客还是由零售商支付目前仍然没有被透露。

这项当日送达的物流服务将首先被应用在纽约和旧金山,也很可能只先针对一些高端奢侈品牌。

uber

其实,Uber在全世界很多地方都有过送货的先例。无论在中国送冰淇淋还是在新加坡送小米手机,虽然只是营销手段,但都搞的有声有色。此外,Uber也曾经在在纽约发布UberRUSH,让骑自行车的人递送包裹;在华盛顿测试过Uber Corner Store,让Uber司机代买产品并同日送达到顾客手上。

而Uber也从没有避讳过自己在想成为一家物流公司方面的野心。Uber  CEO Travis Kalanick 曾经表示Uber理想状态下可以提供介于生活方式和物流之间的服务。

尽管Uber在这场物流大战中属于后来者,但并不是不能居上。反而它所拥有的成熟的线上派单模式和足够庞大的司机数量很可能让它像多年前颠覆出租车行业一样,再颠覆一次物流行业。

可见,无论是Google,亚马逊这类老牌科技公司还是Uber这种后起之秀,现在都想在物流行业插上一脚。尽管还远没有到各公司混战的阶段,但是看起来,离让用户能够更快地拿到所购买的产品、享受到更好的物流服务,已经不远了。

 

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