精益创业又一范例:小应用Cooliris是如何快速打入主流国际市场的?

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跨社交平台的3D照片墙应用Cooliris近期又有一个大动作:它和俄罗斯巨头Yandex达成了合作,把来自Yandex.Fotki(一款类谷歌Picasa服务)的照片添加到自己的来源中。

这也是继去年12月和人人网达成合作后,Cooliris又一重要的国际化举动。作为一款可以实时同步各大社交平台图片信息的图片浏览与分享应用,它在美国推出4个月后,就迅速地进入中国,和人人网达成合作,推出了它的第一个本地化版本。仅在一个月后,它来自中国的访问量增长了60倍,下载增长了30倍,来自中国的下载量从第15名上升到了第2,仅次于美国。

可以说,即使是在硅谷,在产品推出四五个月后就直接对接国际市场的App start-up也并不多,更何况,作为一款新生应用,Cooliris选择的都是直接和当地市场的巨头进行合作(它们还曾帮谷歌开发了Android上的媒体库应用Gallery)。他们的亚洲负责人天羽向我讲述了他们是如何结合精实创业(lean start-up)的理念,实现应用国际化的。

“一般的精实创业模式所讲求的是从小众市场开始,在进入主流市场之前会一直修改、尝试、甚至是pivot,省下大量的资源、能力、人力。

它的说法有很多种,而我们采用的是Build,Measure,Learn模式。先快速的做出一个‘堪用,可用’的产品(又称MVP,minimum viable product),然后去测量市场反应,并且从中学习该如何改善以更好的深入市场。

以这次进入中国市场举例,在进入之前,我们并没有人了解中国市场是什么样子,大家顶多知道有许多社交网络在中国不能用。一般人会建议要大幅修改我们的产品,移除在中国市场不具备竞争力的内容,做到彻底符合中国用户,同时也必须花时间具体了解中国营销渠道,两者齐下才能真正达到最好的效益。

不过要等到了解中国市场、产品完全适合中国市场的调性,时间上会太过旷日废时,产品可能都已经失去了魔力。所以这次和中国人人网的合作当中,我们就只掌握了几个简单原则:

产品中文化,并纳入中国最大的社交网站之一人人网,并且透过人人网营销上的协助进入市场(Build)

我们也试着做了很多我们认为会有助于曝光量的方法,然后给予市场一段时间,看看市场的反应(Measure)

之后学到了很多东西。以产品端来说,大部分的用户要我们纳入更多服务,例如新浪微博,腾讯QQ,图虫等,尤以新浪微博最多,这对我们下一步产品的升级方向是一个很好的指标;以marketing team来说,我们了解了中国市场有所谓的‘软文’的存在,以及接触到了更多的媒体,了解哪些媒体在消息曝光上可能会更有帮助,还有同一时间测试了许多marketing的方式,有成功也有失败;以用户行为分析上来说,百分之八十的中国用户会透过Cooliris的对话功能分享相片,而美国用户只有百分之五十,这些对于之后的设计上也是一个很重要的参考(Learn)

不过,有别于一般的精实创业,Cooliris更多的是和地方领导者合作,以符合当地的方式快速进入市场。所以人人网是我们的第一步,下一阶段和新浪微博、腾讯微博的合作等都是我们的重点之一。”

天羽还告诉我,现在的Cooliris对于中国用户来说依旧还不够好,比如太多服务不能使用,没有Android版本等……但是要一口气改善这些条件会花上非常长的时间,可能要好几个月或者是一年,而且,要定义出一个产品一年的路线图是非常困难的,长期来看,以上的学习对于进入中国市场是一个极有价值的经验。

“虽然要处理的事情很多,但是我们有了很明确的方向,我们希望可以在其它国家复制同样的经验,所以日前在俄罗斯和Yandex进行了整合,这也是一个例子。”

而Cooliris的CEO Bhumkar此前在接受TNW采访时也验证了这一说法。他说,Cooliris现在有14名员工在美国、欧洲和亚洲工作,正在借助和国际伙伴合作来更好地进入几个重要的市场。除了中国和俄罗斯已经推出了本地化版本,他们在其他国家的合作也正在进行中,而现有的几个版本,也将继续扩大市场、和更多社交网站达成合作以整合更多服务。

题图来源:Cooliris官方博客

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