追踪家庭成员位置软件Life360:即将进入亚洲市场、发布可穿戴设备服务

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Life360是一个关注家庭成员之间位置信息的软件,最近他们刚刚结束了由BMW i Ventures、500startups等领投的共计1000万美元B轮融资。准备在今年秋天进入亚洲市场,明年发布与BMW合作的车载服务和以及与可穿戴设备整合的服务。

对一个创业公司来说,Life360显然准备进入下一个新时刻。

在接受PingWest的采访中,Life360创始人兼CEO Chris Hulls总结Life360前几年的创业过程并不顺利——这是他第一次创业,此前Chris在金融行业工作,因为卡特里娜飓风中美国政府呼吁科技公司帮助改善人类的生活,Chris想到要做一个软件来帮家庭成员解决“当有紧急事件出现的时候该怎么找到对方、确定彼此安全”的软件。

所以Life360 2008年在App Store和Google Market(当时还不叫Google Play)以及黑莓应用商店发布的时候主要的概念是“定位”,它的服务是每个家庭成员使用Life360的免费软件,和手机号码绑定后,走到哪里都可以签到。例如当一个小孩到学校以后,打开Life360签到后它会给父母发一条短信(也有打电话的选项),“妈妈,我到学校了。”

这么做可以让家庭成员随时随地知道彼此的位置,也可以提供很多便利,例如当你告诉家人正在回家的路上,他们可以临时告诉你要买什么东西,你可以顺路去买回来。

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不过Life360在创业的过程中意识到家庭成员之间的社交网络和Facebook朋友之间的社交圈子完全不同,“我们甚至可以说是和Facebook完全相反的,我们不分享此刻的心情,不做发照片,就专注做定位。”但是问题在于在2008年,第一代iPhone发布还没多久,使用智能手机定位的用户非常少,Chris Hulls说这是Life360早期发展中最大的问题,“我们做的就是只做定位,不做朋友社交圈,时刻提醒自己我们的用户是个非常小的社交圈子,一个家庭里只有3-4个人,并且及其注重隐私。剩下的,就是等智能设备更加普及,等更多的家庭会给自己的孩子买智能手机。”他强调说这个特定的用户群增长的非常慢,甚至是“Tough Grow(增长的很艰难)”,“而我们几乎不做市场推广,当时我压力也很大,但好在当时我们只有5个员工,只要把定位服务做好就可以。”在采访中他几次重复了这句话“就是要等生态圈成熟,这些年也有不少人进入这个领域,不过我们做的早,并且我们知道,家庭社交网络和Facebook完全不同。”

第一个快速增长期是在2011年的圣诞节,“其实也不是因为某个具体的事件,2011年的圣诞节用户超过了100万,我们觉得应该是时间到了。”

在Life360的产品设计中也有些值得注意的地方,“因为你是给家人设计的软件,至少图标要简单亲切”,Chris Hulls说,他们强调“实用”和“简单”,以及,亲切。例如你不只是签到,还会给家人发个短信,用亲人之间对话的方式。

到目前为止Life360总用户量超过4000万,其中注册用户1800万。今年早些时候发布了收费版本Premium,都可以免费使用三十天,之后的收费分成两类:第一种是每月收费5美元,增加在线客服、即时路线帮助以及如果你的手机丢了还能找回来,第二种的服务内容相同只是提供50美元使用期一年、其中两个月免费的优惠。在结束了B轮融资之后,Life360正在和宝马合作,准备将Life360整合进宝马的车载服务,也准备在明年发布与可穿戴设备整合的服务,“对小孩子来说,可穿戴设备比让他们用iPhone更容易,我们会做的领域是手表和项链。”

Life360在亚洲的增长很快,Chris Hulls说亚洲市场的增长甚至超过了北美市场。但由于Life360暂时只有英文版本,并且在美国和手机号绑定可以发信息,在亚洲市场只能用邮件取代短信,“我们正在和合作伙伴谈短信服务,以及将在秋天发布中文版。”

(注:图片来自网络)

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