把网购顾客带到实体店:O2O库存数据平台Retailigence是如何拯救传统商户的

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当人们用手机上的RedLaser扫描商品的条形码时就会出来附近有该商品的所有店铺的地址及库存。同样的,当人们在Target、百思买、RadioShack、家得宝等大型连锁商店的官方App搜索某一商品时,该App就会告诉你在附近哪家店有多少这件商品的库存。这些应用都是用了O2O库存数据平台Retailigence的API而制作的,Retailigence是用库存数据和店铺信息把更多的本来要网购的顾客带到实体店内消费的平台。

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CEO Jeremy Geiger说2012年美国网购金额是1862亿美元,但这仅仅是消费总额的10%。 当大家都在开发App赶上网购热潮时,他却想怎样在网购人数越来越多的今天,更好地拉近网购和实体店的距离。

Retailigence的数据是从哪里来的呢?Retailigence有一个对于数据库的连接器(connector),可以连接实体店的库存系统,不管是POS系统、Quickbooks系统、还是简单的Excel表格,他们都能简单地连接上Retailigence的连接器,然后实体店店主只要点击“公开库存数据 ”的选项,就会同步到Retailigence的系统上。当然,用Excel数据表的店家可能需要手动上传这些数据,但是Jeremy说会尽快开发一个适用于所有数据系统的连接器。

PingWest询问店家的数据库是否实时时,Jeremy说,这完全是店家的选择。比如iPhone卖得非常快,而如果店家每天只更新一次数据的话,那一整天这个库存数据都是有误导性的。

商家使用Retailigence的API是完全免费的,上传数据也不收费,但是Retailigence按照用户搜索结果收取以CPM的方式计费的广告费。如果很多用户搜索你有的商品,调用你的数据,你就付费Retailgence更多广告费。Jeremy说,Retailigence给店家带去的用户都是想要买这件产品的,是非常有效的广告。目前,美国国内一半的实体店、约1000万种商品的库存数据,都已经在Retailigence强大的云内有了记录。因为有了库存和用户搜索数据,Retailigence发布了自己的广告系统adPOP,向想买某件商品的用户推荐某个实体店的信息。

Retailigence至今已经融资1040万美元,营收也正以迅猛的方式增长。Jeremy说CTO Kevin Dougan和COO Andrew Berscauer之前都在电商网站工作过,对线上业务比较熟悉,而自己则对线下比较熟悉,所以是完美的组合。他希望能够帮助实体店在网购化趋势下赢回一些顾客。

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