开发者服务开发者:介绍最前沿的几款移动开发工具

 

SF New Tech(旧金山新科技)是一个在旧金山SOMA一带特别受欢迎的Demo系列活动,举办地点就在SOMA一间仓库式的酒吧里。SOMA是旧金山市场街以南的一片高科技创业园区,以新兴的科技创业企业为主,最著名的有Zynga和Twitter,以及Adobe的一个销售办公室。

昨天在这里的Demo演示中,我见到了三家有意思的创业公司,它们都是属于PingWest非常热衷推广的“开发者帮助开发者”类型的项目,而且都拿到了不菲的投资。比起面向消费者的项目,似乎这些B2B的应用程序离“钱”更近一些。

 

Crittercism:你的应用崩溃分析器!

作为开发者,你一定不喜欢听到用户向你抱怨应用的崩溃问题。Crittercism就是一款适用于你的iOS,Android,Windows以及HTML5应用的崩溃分析器。它可以清楚地告诉你应用的崩溃的环境,比如说不同的OS版本,不同的设备的分析对比图(这一点特别适用于Android种类众多的硬件设备的分析上)。它也可以同时检测到用户在崩溃时的使用行为,包括崩溃前一步用户在进行什么操作,甚至包括用户是如何手握设备的。这样的做法是方便开发者更好地debug,去解决所面临的应用崩溃的问题。

同时,Crittercism还可以有自动警告功能,一旦出现了一个应用崩溃的峰值,它会自动向开发者提出报警,以及要注意的问题。

Crittercism的联合创始人兼CTO Robert Kwok还告诉PingWest记者,一般来说,每次系统升级都会出现一个应用崩溃的高潮,之后会趋于稳定。而在各个移动系统的对比之中,他则表示,Android有更多的设备,所以容易在有些设备中出现较多的崩溃的现象。

Crittercism获得了来自Google Ventures领投的550万美元融资。目前,包括LinkedIn在内的数家大公司都已经是他们的用户了。Robert Kwok对我们说,中国的开发者也可以使用他们的服务,有免费的基础版,以及$24每月的升级版。

 

TapCanvas:不会编程,也可以做一个“不简单”的HTML5应用

TapCanvas是一款还处在不完全公开BETA状态下的一款简单应用编程软件。它允许你在完全没有任何编程背景的情况下,制作一个带有地图、联系人、图片上传和分享等功能的基于HTML5的网页应用。目前这款工具最适合的用途是在建立活动、会议相关的简单应用。TapCanvas创始人Joshua Merrill在现场花了一分半钟的时间就完成了一个当晚活动的小应用,你可以在应用上看到活动时间,在地图上显示地点及交通咨询,活动举办人的联络方式,你也可以在该活动中上传照片等。

点击这里,可以试试看活动现场制作的Demo!TapCanvas 获得了来自500 Startups和K9 Ventures等一系列天使投资机构的20万美元融资。

 

 

HelpShift:开发者和用户的实时互动 

使用Helpshift的企业用户将能够通过一个类似于内容管理系统(CMS)的平台管理客户支持部门。通过这些数据,企业将能够发现那些最常被问及的问题,并更好地帮助训练客服代理人,甚至将这些问题与相应的答案添加至常见问题(FAQ)列表中哪些答案获得了更多支持度,哪些答案客户读得最多,哪些被投诉的次数最多等指标都能够显示出来。

Helpshift提供了一个本地化软件开发工具包,以便开发者能够集成。用户能够使用Helpshift与客服代表实时交流。也就是说,它是一个专门针对移动应用程序的客户关系管理系统。目前Helpshift获得了来自True Ventures的380万美元投资。该应用仅在邀请Beta的阶段,如果你有兴趣的话,邀请码是: SFNT。

 

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