从熟人那里购买二手更放心?那试试“有闲”吧

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海外代购的衣服不合身,搬家了剩余家具周边没有跳蚤市场,二手数码产品不想贱卖给中关村贩子,也许这些,都是人们面对身边闲置物品的困扰,对于流动人口比例极高的一线城市来说,二手市场交易的需求是惊人的,可是二手交易往往琐碎而难以标准化,这为希望搓成交易的中间商提出了不少难题。

二手品闲置目前而言已经有了不少产品,淘宝二手栏目、豆瓣分组、58同城、赶集网、百姓网等网站都承载着主流的交易量,“有闲”则是一个手机端的产品,所以产品逻辑由此展开,既然是信息服务平台,那么首要的是机制的设置,“有闲”加入了自己的不少思考:

通讯录是第一个需要利用的关系,“有闲”集合了类似于LinkdeIn的一二度熟人推荐,创始人王润对此的解释是,熟人关系能更好地帮助信息传播及解决信任度问题,在充分利用好SNS平台工具的前提下,“有闲”还引用了猎聘网站招人的转发分成机制,最终促使成交的人能获得10%的分成。

第二部分是利用基于手机的GPS功能,打开产品主界面用户能看到类似陌陌这样的地理围栏信息,这相当于围绕每个用户所住的地方开了一个周末集市,可以作为日常补给生活用品的选项,同时,产品发布页面手机提供的语音服务也同样适用于缩短发布流程。据王润给出的调研数据,有52%的二手交易发生在熟人之间,通过LBS方式实现的比例则有22%。

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由于线下已经有多个平台提供二手出售服务,因此“有闲”的线下信息服务部分并不打算收费,无论是熟人关系还是基于同城的陌生人,最终成交的环节“有闲”不会加入任何费用。而针对线上的交易部分,王润同样想到了一些创新,由于加入支付宝等消费者保障平台成本高昂,因此有闲自己创立了一套机制,产品发布时系统会自动提醒价格包含运费以及有闲会抽取10%的佣金,当用户下单后,无需联系快递公司,便会有快递员来电预约取件时间,从买方成交起三日内是保障时间,如果遭遇不诚信行为,可以在此期间退货给卖方,买家资金保证了安全。

有闲的第三条业务线是实体店。据王润透露,2014年下半年将会尝试在高校园区开辟线下实体店,相对与线上的交易方式,实体店将会采取完全寄售的方式,有闲只提供闲置率高的类别代卖,如数码产品、母婴用品、图书音像。买卖双方在寄售前会签订一份协议,商定理想价与底价。7天内通过线上线下的渠道发布,如未能出售则降至底价,如果依然未能成交,那么卖方必须在7天内取回货品,否则有闲有权处理,从而减轻库存的压力。通过这类模式代售的商品,有闲会采取与寄售方三七分成的方式。

有闲的发展路数,可以有不少想象空间,比如定期发布类似闪购这样的拍卖活动,甚至让用户上传闲置的”技能“或“时间”,只要工具好用,那么用的人也会越来越多。

作为一款二手交易的平台产品,本质依然是“方便”,无论是卖方以最快的速度、最短的距离达成交易,还是买方以更便捷的方式获取生活所需,他日平台有了规模,甚至可以收取优先排名、代卖等增值服务,但就机制而言,我依然有两点疑惑:

作为二手货品第一特性是价格,倘若是低单价的生活用品,是否经得起平台或转发分成10%的分成?最近淘宝的二手频道已经有了大改版,作为最大的C2C平台,淘宝除了已经建立起的一套个人信誉机制,它甚至提供了原链接一键转卖功能,要知道,二手交易品里有不少比例是由于网络购物导致的冲动型消费及信息错配的交易,“有闲”佣金制度的认授性,取决与平台在交易达成的环节上,可以带来多大的便捷。

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