近半流量和收入来自移动端——闪购网站Fab是如何变成移动电商的?

创意闪购网站Fab昨天在其官方博客上宣布,圣诞节当天,美国56%、欧洲40%的收入来自移动端。而十二月份Fab首席执行官Jason Goldberg在接受ABC采访时表示,Fab现在有三分之一的收入来自移动端,其来自移动端的收入占比将接近40%,相比去年的15%,多了一倍不止。

到底是什么促成着这家创意闪购网站在移动端的爆发?

要知道,随着Android平台的发展,智能手机的出货量逐年增长,目前智能手机用户已达10亿,全球手机用户为50亿;以及苹果iPad、亚马逊Kindle等平板产品的热销,平板用户与日俱增,目前全美成年人中100人就有近27人拥有一台平板。而智能手机和平板电脑的普及,使得用户的上网习惯正在发生改变,11月份已有13%的上网流量来自移动端,并且增长势头强劲,似乎将要进入乔布斯所说的“后PC时代”。用户上网习惯的改变自然影响着互联网企业重心的转移,将越来越注重移动端的发展,包括像Facebook这样的社交巨头在今年的TC Disrupt大会提出“未来在移动端”,而电子商务网站也不能避免这个潮流。

Fab,作为一家有着“社交”基因的电子商务网站,是如何将用户引导到移动端,培养用户使用移动设备进行购物行为的习惯。

社交,在移动端有天然的优势

在产品初期,Fab就开始了一些社交化尝试,网站上线之前,推出了Fab感应墙和Fab心灵社交版,用户可以在上面进行提前预购;网站上线开始时期,推出邀请朋友送优惠活动,近50万用户是被朋友邀请,这一方面极大得提升了网站的用户数,同时间接提升了用户的活跃度;当你购买完产品后,可以一键分享到Facebook、Twitter等社交网站,将你觉得很好的产品分享给好友,同时你也可以看到好友在Fab上的购买情况;添加即时动态功能,用户能够第一时间看到网站的新产品,这对于喜欢创意、设计的朋友来说是一个贴心的功能,能够及时跟进、发现一些好的产品。

而移动设备最大的优势便是易携带,用户能够保持24小时在线。这就导致用户更倾向于使用智能手机或平板设备登录社交网络,用零碎的时间管理自己的社交行为。而Fab这种社交电子商务网站能够使用户,去查看好友的购买或收藏,或者刷新自己的即时动态(Live Feed),看是否有自己喜欢的新产品,以及查看自己收藏的产品是否过期。

iOS应用做得更加贴近用户

Fab App的更新能够让用户更加轻易得浏览,包括按颜色搜索,让用户能否看到好友收藏和购买的产品。这些更新中有社交元素的添加,也有对用户本身使用Fab App进行购物时的体验进行优化和改进。而这一系列的变化,正是为了能够让用户以更加少的成本找到自己喜爱的产品。

“最开始,我们的移动应用是按照web网页设计的,但是现在我们针对不同的移动设备,对产品发现的过程进行优化”,Fab首席执行官Jason Goldberg在谈到移动App时说道,“我们一直致力于为用户提供一个最优化的发现自己喜爱产品的过程在各种不同设备上”。

在信息杂乱的今天,一个有效合理的解决方案越来越显得弥足珍贵,Fab在移动端的种种改进,如添加按颜色进行搜索、用户可以查看好友的收藏与购买,能够让用户有效地缓解用户在海量产品中去挑选自己喜欢的时的不利局面,让用户与其喜爱的产品快速建立起联系,用户能够真正提升其在购物时的体验。

销售个性产品、社交化、更好的移动用户体验……正是这些关键因素,促成了Fab在移动端的快速爆发。

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