收购WhatsApp后,Facebook还要强制推行Messenger

即使已经花了大价钱收购WhatsApp,Facebook也没有放弃自家的应用Facebook Messenger,相反,为了提高它的活跃度,Facebook不惜使用了一种粗暴的方式:强制用户跳转到Messenger应用里发送私信。这似乎是Facebook“移动为先”战略下独立应用战术的又一次尝试,只是方式实在不算友好。

聊天功能一直是Facebook主应用中除了动态消息和请求通知之外的另一个重要功能模块,不过现在不再是了。具体来说,用户将无法在Facebook主应用程序里面给好友发送私信了。如果你想跟朋友私聊,则只能下载并跳转到Facebook Messenger的独立应用中进行。现在打开Facebook app,你会发现消息一栏已经换成了Messenger的图标。当我点击它、或是进入一个好友的个人页面中点击发送消息的图标时,我会被自动跳转到Messenger应用当中,中间甚至没有明显的提示。

另外,iOS版的Facebook还“贴心”地在Messenger的上面一栏中加入了“返回Facebook”的按钮,使得用户可以在发送私信之后快速返回到主应用程序中。但如果你是单独打开Messenger而不是通过Facebook主应用跳转过来的,这个按钮是不会显示的。

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其实,Facebook为迈出这一步早已经做好了准备:在几个月前的一次主应用更新中,Facebook提供了一个选项让用户选择,在发送私信的时候可以选择留在应用内进行或是跳转到Messenger应用中。而现在,用户不再有选择的权利。

Facebook这么做的好处确实不少:它是一种比诱导和广告更有效的推广方式;独立的消息应用确实能够带来更好的用户体验;而且这次改动也符合Facebook的“独立应用”策略……只不过,强制使用的方式实在算不上友好。即使独立的Messenger有着更好的体验,也并不是出于用户的自我意愿,这是一次明目张胆的“捆绑推广”。

但这也并不能责怪Facebook的“独立应用”策略,毕竟它有着一个很好的范本——看看Paper就知道了。PingWest对这款应用做出了很高的评价,如果你体验过这款APP,也一定会这么认为。Paper完全改变了用户浏览Facebook的方式,采用了全新的卡片模式和拖动交互,将Facebook中的内容提取出来,再用一种合理、优雅的方式展现……更重要的是,它并没有因此妨碍了用户的分享和沟通。它是一个纯净内容版的Facebook,方式友好而且具有吸引力。而且,Facebook的其它独立应用,如Pages Manager、Facebook Camera等,也并未采取捆绑推广的措施。

看看,Paper这样靠产品吸引用户的方式与这次的强制跳转手法是多么地不同。这一次,Facebook采用的方式确实简单粗暴了些。

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