当法国尼斯被血染,这个本该15分钟内就发出的救命警报,为何3小时后才响起?!

2015年1月7日,《查理周刊》总部遭到恐怖袭击,造成12人死亡。

2015年11月13日,巴黎城区发生数起袭击,造成130人死亡。

2016年7月14日,法国海滨城市尼斯遭遇恐袭,造成84人死亡。

法国一年半内已经举国哀悼降了三回半旗了,但政府发布的这款官方救命App却仍在罢工。

周四晚间,法国海边城市尼斯的平静被打破了。

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当人们在集体庆祝法国独立日,观看烟火表演后,一辆载着武器的大卡车冲进人群,横冲直撞。在随后的统计中,这次恐怖袭击已经造成84人死亡(其中超过10名儿童),52人重伤。

从路透社公布的图片中可以看到尼斯海岸边这条曾经热闹美好的街道遭遇了“血染”。

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作为一名科技记者,我并不去过多评论和涉及这起事故背后的政治因素。但是,从科技角度来看,法国政府也仍然欠着法国人民一句“对不起”。

过去的一年半中,自法国连续经历《查理周刊》总部以及巴黎市区恐袭以来,这个代表浪漫的国家一直被阴影所笼罩。自那时以来,法国政府因为恐怖袭击降了三次半旗,进行了三次举国哀悼,举行了无数次安抚民众的演说后,也该是时候检讨他们的这个曾经许诺民众安全的警报App了。

当上一次巴黎恐袭造成130人死亡后,法国总理曼纽尔·瓦尔斯(Manuel Valls)曾对公众表态要要利用科技手段保护自己的人民——即开发一款向民众“第一时间”发布可靠恐袭警报的App。

当人们准备庆祝欧洲杯但心中仍有一丝关于安全的疑虑时,这款由法国政府提议的名叫SAIP (Système d’alerte et d’information des populations) 的警报App终于被公开发布。在发布时,法国政府表示一旦确认某地区发生恐袭击或者有发生恐怖袭击的潜在威胁,App将在15分钟内做出最快反应,向用户发布安全警告。

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在公开声明中,这款App可以让用户最多监控8个不同地区的安全情况,以了解亲朋好友的信息。法国政府曾表示希望通过此款应用传递准确、可靠且及时的官方安全信息,给民众吃一颗定心丸。而按照法国当局的构想,这款应用除了可以帮助人们远离恐怖袭击,还能在发生洪灾等自然灾害时第一时间发出突发事件警报,让人们远离灾难。

不过,这样一款听起来完美的救命App却在被发布后法国第一次遭遇恐袭就罢工了,让法国政府一下子被“批评声”淹没了。

在周四夜晚,当恐怖袭击发生将近3个小时后,这款应用才发布了第一次迟来的警告。这与它本来宣称的15分钟,相差了将近12倍。

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以上是下载了这款应用的用户在网上晒出的截图——恐怖袭击发生将近3个小时后,在当地时间凌晨1点34分“救命”应用才发出警报。

相反的,一些科技公司的社交产品却在危急时刻派上了用场。Facebook在恐袭发生后很短的时间内重新启动了它的安全签到(Safety Check)功能。而此时,当政府发布的警报仍然没有给出警报时,法国政府也只好敦促民众使用Facebook的这个功能。

如果Facebook检测到用户在爆炸或者枪击发生的地方,它会发来消息问:“你还安全吗?”

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而用户一旦在Facebook上通过签到表明自己处于安全的状态下,他的Facebook好友都会收到消息推送。

不过,这个一周内用到两次安全签到功能的这个姑娘也是挺心塞的——Kristen Crouch在家乡美国达拉斯经历了大规模枪击案后跑到法国尼斯参加闺蜜婚礼顺便散心,结果再次赶上恐怖袭击。

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到目前为止,法国政府仍然没有针对警报App的罢工给出合理解释。不过,法国媒体Les Echos记者Anaêlle Grondin在 Twitter 援引了法国官员回应时表示,“这款app昨晚经历了一些技术问题,导致没有给出第一时间的警报。”曾经在接受采访时,这款App的发布者表示过SAIP在脆弱的3G、4G以及Wifi网络下可能会面临罢工问题:“特定区域中,当过多人使用手机,发射塔可能趋于饱和而无法做出回应。”

其实,在目前的科技界,也有一些聊天应用已经克服了“网络不好”时大规模散布警报消息的问题。例如聊天工具FireChat就可以脱离网络使用。当人们无法获得无线网络或者运营商信号基本消失的时候,这样的聊天工具可以通过蓝牙技术,将智能手机转换为一个个“路由器”,从而实现智能手机设备之间发送文字提醒、图片和视频的需求。当附近的设备越多,通讯信号也会越强。

不过,无论怎样,法国政府的这款危机时候罢工的“救命”软件总归是个失败的例子。

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