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高铁上订外卖?12306想学航空公司,但处处学得不像

最惨的事莫过于:车走了,外卖没到。

吴绛枫

发布于 2017年7月20日

你以为高铁上能订外卖,你就能吃得开心啦?

是这样的,有位小哥用12306的app订了外卖——一份价值32元的“冬(香)菇鸡腿肉饭”,然后开心地在南京站的高铁上等着饭向自己飞来。结果呢,饭还没送到,高铁就已经发车出站了。

痛不痛心?小哥想,饭没了,钱得给我吧。于是问了乘务员能否退款的事儿,得到答复:不会!

老铁,外卖我不要了,你能好好自己做饭不?

当初高铁也能点外卖的消息出来,让部分吃货们激动了一把——终于可以摆脱难吃又死贵的高铁简餐了!终于不用在出行时大包小包地自带干粮了!终于可以足不出户享受途径各站的特色美食了!

醒一醒,朋友。目前,供餐试点只有27个,主要是上海、天津、广州、武汉等省会城市。需要提前两小时下单,下单后,也可能因列车晚点、配送问题等各种情况吃不到。

另外,就是可选的种类太少,大部分是真功夫、肯德基、李先生,这些原本就在火车站有门店的快餐品牌。

12306何必推出这样的外卖服务?把高铁上的饭变好吃就那么难?适当提高高铁上简餐的性价比不就可以了吗?高铁上也有卖小零食可以垫肚子的呀!啤酒饮料矿泉水,花生瓜子八宝粥,“来,腿让一下了,啊!”

还有很多人不知道,2015年3月,12306网站上还推出过一个高级的服务——购买整包。

什么意思?如果你的出行时间是晚上,搭乘的是动车卧铺,如果你睡觉时不想被打扰,又恰好非常有钱,那么,你就可以通过“购买整包”的方式,把整个包厢四个卧铺都买下来。

很时尚吧。

老铁,饭我不吃算了,能不能让我打个农药?

坐在高速行驶的列车上,你是否因为手机信号不佳而苦恼。你正聊着微信,玩着王者荣耀,刷着微博,开着电话会议,信号却只有三格,路过隧道、远离城区的地方,直接就无服务。

于是,你的亚瑟被对面的李白秒杀了,你的微信、微博提示你“当前网络不可用,请检查你的网络设置”,你的老板、同事、客户先是断断续续听到你的发言,最后电话直接挂断。就问一句,尴不尴尬?苦不苦恼?

如果,高铁、动车上有WiFi,如果12306的app内可以直接购买列车上的WiFi服务,那么,我们上述的苦恼就全都迎刃而解啦。

今年两会,有作者就高铁上能不能装WiFi的问题,询问了中铁股份有限公司副总工程师王梦怒。王信誓旦旦地回答,WiFi频率会影响列车的调速频率和通讯信号,有些频率可能会重叠,不安全。

王梦怒还微笑着提醒作者,在高铁上看看书,看看风景多好。低头玩手机,行李容易弄丢的!他进一步补充道:“我也想‘治一治’你们这些低头族!”

老铁:农药可以不打,能不能提前给我个VIP?

2016年初,12306网站就上线了商业广告:订票首页、客运服务页面、余票查询页面都能看到不同类型的广告。首批上线的广告商有化妆品、汽车、培训学校、互联网公司等。

而在12306的手机app上,目前除了开机画面外,其他页面几乎没有广告。

 不知道和12306做邻居的这些App是什么感想
不知道和12306做邻居的这些App是什么感想

近期,极光大数据推出了一份APP风云榜,2017年6月日活用户Top 300的APP中,12306官方版排名第143位,日活跃用户数为291万人次。 而春运期间2月的排名为132。

这么高的日活,不做广告那还是人吗?

现在,在12306app的订餐服务界面底端,已经挂出了“订餐广告招商中”的启示。

有网友曾给12306支招,先在手机app上投放广告,赚广告商一笔钱。再提供VIP服务,服务内容包括一键屏蔽广告、支持所有车次的在线选座等功能。如果VIP可以增加抢票机率,那就更好了。

毕竟,每逢春节,我都会因为抢票难而苦恼。给手机定时,跟黄牛赛跑,守着车票发送的时间点一次又一次地抢票,一次又一次地没抢到。如果12306有VIP服务,我可能会掏钱。

12306最近上线的app版本中,新增了商旅服务栏目,里头集纳了订餐和约车服务功能,还提示说“更多商旅服务在筹备中,敬请期待”。

如此看来,12306有颗想做航空公司的心,真的能做出航空公司的范吗?也敬请期待吧。

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