Google一直占据着在线搜索产业的霸主地位,至今没有真正的对手出现。不过,在搜索之外的其他业务部门,比如云计算、平板电脑甚至电子商务领域,Google同样也想要分一杯羹。且看近一年来Google针对亚马逊发出的一系列的动作。
在2012年的Google I/O大会上,Google推出了Google Compute Engine。这无疑对亚马逊的Amazon Web Services以及微软的Windows Azure构成了挑战,让IaaS市场竞争更加激烈。
此次大会上问世的另外一款硬件产品是Nexus 7,这不由让人拿其跟亚马逊的Kindle Fire作对比。Nexus 7是Google进入内容分发终端(小尺寸平板)市场的代表作,在移动互联网获得长足发展之际,标志着“阅读器”产品不再由亚马逊一家独大。而这款设备的诞生也掀起了一阵7寸平板的潮流。
进入到2013年。在1月份,Google推出了Google Shopping for Suppliers,为企业之间搭建电商平台,象征性进入B2B业务;而早在去年4月份,亚马逊就已经推出了同类产品AmazonSupply,主营一些电缆、电源适配器等电子配件。
3月份,Google在旧金山湾区开测Google Shopping Express,为当地居民提供“当日达”货物投递服务,这算是对亚马逊Amazon Prime的“致敬”。这项服务的商品来源是本地商家,其中Google做的其实不是“卖东西”,而是“帮商家卖东西”。究其原因,貌似不是特意针对亚马逊的Prime服务,而是基于“有相当比例的搜索是为了寻找本地的商品或服务”这样一个统计结果。所以Google起到了一个中介的作用,把本地商品放在线上,方便人们寻找;为了凸显优势和提高服务质量,为用户提供了当日达快递业务。
关于Google在电子商务方面的发力,一部分原因可以归结为电商销售额的膨胀。据市调公司Forrester预测,全球电商销售额将以年均9%的水平继续增长,并于2017年达到3700亿美元。而今年第一季度亚马逊的销售额同比增长了18%,至133美元。
除了在云计算、电子商务和移动终端方面存在正面竞争外,就连某些实体的生活类服务也成为了竞争的对象,比如储物柜服务。Google在去年11月份收购了加拿大的BufferBox,一家提供公共储物柜的公司,当用户不在家时能代为接受快递包裹等;而从2011年开始,亚马逊就已经开始在西雅图、纽约和旧金山等地的商场和便利店安装这种功能的储物柜了。
从Google和亚马逊之间的竞争关系中,我们可以看出近几年大型科技公司之间的业务交集越来越多,已经不再是以前那种“术业有专攻”的格局。每家公司在自己的特长业务之外,都逐步建立起一个全方位产品序列,涵盖当前各类主旋律的互联网服务甚至实体业务。这些竞争产品,既有防御性的,也有补强性的。
随着移动互联网的渗透和普及,人们的生活开始全面数字化。大型互联网公司期望成为用户心中的互联网代名词,为用户提供全方位的信息化解决方案,而不仅仅是一个搜索引擎或购物网站。
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