三星说国行 Note 7 炸机系外部加热,华为澄清与我无关

国行版 Galaxy Note 7 燃烧起火,不仅牵连出了三星以及三星的电池供应商 ATL,还炸出了华为。

三星在早前的官方声明中表示国行版起火时“外部加热所致”,这也暗示着国行版起火存在人为的可能性,虽未直接点明,却也指向了国行第一例起火前后的一些传言

随后,近年来手机业务势头正劲的华为发布官方声明,称“此事与华为无任何关系,并保留追究法律责任的权利。”华为在声明中强调“不作恶,不落井下石,是华为最基本的商业道德底线。”

huawei samsung Galaxy Note 7

而在三星 Note 7 国行版起火新闻爆出的当天,微博加 V 用户飞象网项立刚表示华为消费者BG CEO 余承东“内部警示自己员工,三星的爆炸不是华为的机会,而是对华为的警告。”在之后,自称是国行 Note 7 首炸爆料者朋友的百度贴吧用户 mclay 提供了手机的发票证据,但之后关闭了个人动态。下图为爆料者本人的朋友圈截图,几乎全部围绕

Galaxy Note 7 国行版“首炸”爆料者“吉娃娃你”朋友圈截图

Galaxy Note 7 国行版“首炸”爆料者“吉娃娃你”朋友圈截图

 

早前,纵然外部舆论的压力很大,Galaxy  Note 7 在海外接二连三炸机最终三星宣布召回策略,但其国行版并不在召回之列。其中原因三星在官方声明中已作解释,海外版的电池供应商是三星电池子公司 SDI,而国行版的供应商是 ATL,而电池制造工艺出现问题的是前者。

国行版 Note 7 也因此并不在召回之列。不过 9 月 18 日,国行版 Galaxy Note 7 爆出了第一例燃烧事故。三星在第二天对外发布声明称,“我们通过三星电子研究所、品质检测部门对该产品进行了详细分析,检测结果显示,该产品损坏是因外部加热所致。”而在此前,三星对外一再向外界确保,“9 月 1 日起在大陆发售的机型均无质量问题。”国内 Note 7 的召回也仅限于 9 月 1 日前千人体验团产品和发放的媒体评测机,这也与三星在国行爆炸事故后向质检总局提交的信息一致。

samsung declaration Galaxy Note 7

三星电池供应商 ATL 亦同时发布官方声明,表示“根据样品上的燃烧痕迹,我们推测发热源来自于电池本体之外,很大可能存在其他外在因素引起发热问题。”

ATL Samsung galaxy Note 7

原本处在供应链上游的 ATL 也因为这次事故被广为报道,它如今成为了 Galaxy Note 7 核心供应商,其所获得的订单量也将远远高于原先的 35%。ATL 同时也是苹果电池供应商。近日,美国、澳大利亚等地区的运营商和零售商收到新批次机型,Note 7 也在陆续恢复上架销售。在接二连三安全事故之后,三星已经在这款产品上弃用 SDI 供应的电池。

先不论国行炸机背后的阴谋阳谋,这次安全事故对于三星的影响远不止一款产品这么简单。三星股价蒸发逾 220 亿美金,召回的成本高达 20 亿美金。三星的品牌也因此受到巨大的冲击。虽然官方在声明中已作澄清,但覆盖面毕竟有限,声称自己安全远不如一起爆炸事故抓眼球,最后被以讹传讹成“三星手机爆炸”也并非没有可能。

此事件本身更是对三星激进产品策略的一次警示。为了狙击预期中“革新力度不大”的 iPhone 7,三星加快产品研发进程,发布时间相比较 Note 5 提前十天,较往年则从 9 月份提前到了 8 月份。高层也把 Note 7 视作一柄利剑,然而因为多方面因素并未能如愿,反而陷入了如此被动的局面。

据传,三星已经在准备一款小改进版本,定名为 Note 7S(S for Safe?)。

订阅更多文章