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华为

三年做到百亿美金,华为瞄准了智能家居

华为的智能音箱也不远了。

Hao Ying

发布于 2018年3月8日

今年是华为第三次参加全国最大的家电展会 AWE。作为全球最大的通讯厂商和最大的手机品牌之一,华为 2016 年第一次亮相就被冠以“狼来了”的名号,当然深层次的原因是华为的企业文化,以及它开疆拓土一观的野性和速度。

 AWE 2018 华为展台
AWE 2018 华为展台

实际上,华为是为了 HiLink 而来。这是华为的智能家居战略。华为消费者业务首席战略官邵洋在上海接受了包括 PingWest 品玩在内的媒体采访,他透露了华为在该领域的中长期目标:

三年内 HiLink 家电设备销售额超过 100 亿美金。

对于今年的具体目标,华为消费者业务智能家庭产品总经理闪罡表示,2018 年 HiLink 设备的注册量达到 1000 万~1500 万台,而且 HiLink 设备的硬件激活率超过 70%,是目前国内最高的。

不同于小米的生态链投资、自有品牌模式,华为希望与合作伙伴建立开放的,有约束的体系,筛选家电家居行业内的领先品牌合作,从会场背景板上密密麻麻的合作品牌就能看出。

与亚马逊等国际领先的智能家居行业的巨头相比,华为对智能家居的理解有着明显的区别,智能手机依然担负着中枢的角色,音箱、电视、平板电脑,甚至智能手表都是辅助中心。

不过,“华为还是会做智能音箱的。”邵洋对 PingWest 品玩表示,“我们 3 月份会开八家店,然后八家店开完就会摆,摆的主要目的是让大家能够感受到所谓的智能家居是怎么回事。”

作为华为 HiLink 合作伙伴,科沃斯机器人国际事业部总裁钱程表示,今年科沃斯的扫地机器人将会进入超过 1000 家的华为线下门店中。

邵洋最后透露,今年是华为智能家居发展的关键一年,会有更多的惊喜,内部制定了 1+X 计划,让消费者可以从更多渠道购买到华为的 HiLink 智能家居产品,华为自有的销售渠道,加上国美、苏宁这样的家电卖场,中粮地产、鲁能这类房地产商,合作厂家自有的销售门店,以及天猫京东上的设立 HiLink 专区。

题图来自凤凰科技/刘正伟。后附对话原文,有删减。

受访人:

华为消费者业务首席战略官 邵洋

华为消费者业务智能家庭产品总经理 闪罡

华为消费者业务战略与业务发展部部长 姜羿山

邵洋:今天是家博会开场第一天,华为也会在家博会推出“百亿计划”。不知道大家对于HiLink是否熟悉?华为最早是做通讯,慢慢开始做手机业务,手机业务在华为占比也是越来越高,去年达到2/5,今年会达到一半。我们手机市场上也成为比较有竞争力的厂家,全球前三,在中国从销售量是第一,销售额还需要努力。我们在手机发展趋势上看,手机处于很有规律变化趋势,每12年为一个周期进行一个大变革。83年摩托拉发明了模拟手机,95年诺基亚发明数字手机,07年苹果发明智能手机,按照这个规律2019年或者是2020年就会出现下一代手机,对于我们来说我们作为希望不断向前的厂家,我想抓住这个大机遇成为手机领域强者。

发展趋势来看,手机发展历史是不断深入大家生活方方面面历史最早手机是通话,功能机是进入数字多媒体时代,成为MP3、照相机等。智能机时代全面互联网化,开始随时随地解决大家各种联网数字需求。下一阶段手机进入下一个时代,依然会像过去一样会全面进一步进入大家生活当中。下一代手机可以更多改变大家生活方面主要三个方面:

第一智能家居、第二汽车,第三机器人。

这三个领域会跟手机发生比较大交集,这是手机发展趋势看到这个方向。另外一方面家居市场也是一个历史悠久市场。90年代末微软提出了维纳斯计划,就开始提出了智能家居化,还有未来之家,也考虑家庭程序化、智能化、自动化这样的东西。经过十年来发展,智能家居实际上一直在兜兜转转但是没有很大的向前。大部分停留在少数的即刻使用,没有深入到千家万户。靠家店自己的力量,是很难完成真正产生生命的过程,而跨界正好是这样一个驱动力,家电市场和手机市场如果两个可以结合,我们会发现有三个会产生改变:

第一,使连接变得更加容易。大多数家店没有屏幕,没有屏幕情况下想联网本身是不太容易的事情。

第二,使控制变得更加容易。家电希望能够通过手机APP触控改变,或者是通过语音控制改变,或者通过视觉方式就可以改变。这样一些方式实际上以手机为核心这些智能化设备其实包括平板、穿戴、音响这样的设备,都会进一步强化控制能力。

第三,支持能力。我家电饭煲想学习一下陈太太煲汤,或者是了解一下有什么新的清洁扫地程序,这个知识能力可以通过手机或者是移动互联网赋能实现,这是我们进入智能家居主要的考虑。

2015年12月12日到现在已经是两年多,我觉得我们这条路上也在不断学习,也在和伙伴一起来探讨如何做得更好,现在来看已经到了这个时间点,我相信在今年加上明年智能家居就会成为现实。这个过程当中这是HiLink重要的特色,我们要打造真正开放、有约束的体系。开放意思是所有品牌都可以连入这个系统,这个系统当中可以互相联动,不能被品牌约束,比如我们看到过去智能家居有很多是被品牌约束。第二是一定要清晰自己的边界,我们做这个过程当中,我第一次参加AWE的时候,2016年第一次来AWE,AWE当时主持人介绍,现在有一个厂家在业界被誉为“一匹狼”来到会场,狼性十足,大家就担心华为是干什么来了,你是做电视机还是扫地机器人,你是做什么来的,你是看中这个市场吗?我觉得我们要约束自己,我们要做的是中间像连接一样的东西,比如路由器、手机、平板这样的东西,实际上是为家电做增持,而不是抢生意,这是我们和伙伴非常重要的约定,也是大家可以深入进行开放合作的前提。

华为 HiLink 今年会不断有一些惊喜带给大家。

提问:有没有数字化一些目标?2018年、2019年发展到什么规模?

邵洋:对于我们来说HiLink到底靠什么衡量,我们认为是两个东西,一个是设备连接数,一个是流水,设备连接数意思是有多少设备被连接到网络上和云上,这个流水要求是真正HiLink到底卖了多少钱。我们希望三年之内,把第三年支持HiLink家电设备销售额超过100亿美元,这是额上要求。关于量上要求我们还在探讨,但是拿100亿美金销售额来约束。

闪罡:今年我们开始智能家居和华为我们都在做,今年我们注册设备数是可以1000-1500万之间。

提问:之前阿里智能说他是全国销售最大的连接设备,我们今天有很多企业加入,这些企业会生产很多不同设备,对于用户来说选择是否造成困扰?我们怎么给用户创造一个更加良好购买体验或者是线下场景互通体验?

邵洋:这是非常重要的问题,第一,这是全链条,厂家要生产出支持这个方式的设备。第二,有销售渠道真正卖掉。比如说美国或者是苏宁或者是各种各样网点。第三,设备要被用户用起来,真正连接云,日活月活数据,所以这是分层的。我们考核一个是设备连接数,一个是销售额,就是真正厂家卖了多少设备。尤其第二个数据对于厂家来说非常重要的数据,他如果生产多少台设备最后发现开发多少型号,发现没有产生销量,但是就会对这个产生动摇。所以华为要把真正销售通路打开,这是第一步。这个销售通路我们有一个“1+X计划”,1这是一条线,从线上到线下然后到荣耀各种网络展示馆,都会做,所以华为全面开放自己的销售通路,来做拉动。同时X是四边,我们开发另外四个通路,第一个通路是家电卖场,像国美、苏宁,成立HiLink专区,这个设备以智能家居方式部署在卖场,大家可以直接体验。另外一个是房地产商,中粮地产、鲁能等等,这些房地产商一直希望,现在大家看到精装修变成了一种趋势,所以也确实可以创造出更大溢价。一平米多两千块钱没有问题,所以他们希望找到智能家居解决方案。目前可以看到最开放智能家居体系就是华为,这是X另外一边。再有一边,是厂家自己的门店,有很多门店会主力推销HiLink设备。还有一边,天猫和京东我们也会开设HiLink专区。通过“1+4”四条通路我们希望尽可能多HiLink设备送到用户家里。这当中有一个问题要解决,要让用户用起来,很可能我这个设备支持HiLink,但是可能用户不用,这个时候就要通过改进,我们在路由器改进、手机改进、APP改进,人工智能操控体验上改进。通过这样的方式使得这个设备进入家可以真正联网,真正月活日活,这是我们对于这个体系需要去做的工作。

提问:我有一个问题,相比亚马逊和谷歌,他们做智能家居互联,HiLink最大优势是在什么地方?它如何做到商用后短期内可以迅速获得大量家电厂商支持?

邵洋:这个问题很好,亚马逊是人工智能加智能家居的领头羊,这两个厂家和华为合作很多,谷歌目前并不是很强智能家居产品,这个大家可以看到谷歌方向,本身来说智能家居在这方面投入比较弱,这是这两个厂家基本情况。

这两个厂家面临一个问题,他们在中国部署开展云业务目前不行,所以这是限制他们一个重要原因。美国亚马逊已经进入超过两千万家庭还是不错的,在中国这一部分还是要花较大跨越才可以做到。所以这如果在中国销售家电厂家,无论中国还是国际需要考虑的问题。而华为在这方面是很强的。

另外讲一下行业上趋势,亚马逊实际上是非常聪明厂家,他选择音箱这样的入口,而且基本上是一个以前没有的入口,他是这样做的。音箱入口做完以后取得较达成共,也看到了较大天花板。相比声音更好输出手段是视觉,就是直接显示在你面前是更好输出手段,所以亚马逊现在有一个非常关键任务,希望占据手机入口。但是这个入口是非常难占据,本身来说这是大家自己的地,凭什么种你的种子。所以这就是未来我们说智能音箱第一步驱动智能家居市场,真正驱动家居市场第二步是旅行社。现在我们看到智能音箱有一个趋势,他推出了有屏设备,但是实际上手机是现成海量可以完成学习类操作的有屏设备。华为和他们区别一个是地理维度,一个是方向,我们更看重是视觉角度。

提问:小米今年公布他们激活数量八千万,你们跟他还是有一定差距你们这种开发性模式跟小米这种生态链模式,你们有什么优势?你们对于家电合作伙伴吸引他们来合作,是否有什么门槛和标准?

邵洋:小米八千万不是智能家居,包括手环、充电宝,我们说的1500万是家电设备。这个问题是很多人想我到底加入哪,我们看看实实在在结果,在小米的生态链当中它加入厂家是一些小厂家,这些厂家是一些新进入这个领域的厂家。而他们需要去依托小米品牌,依托小米一些光环效应帮助他们进入这个市场。而华为合作伙伴可以看到基本上是业界前三。在各个领域可以看到真正的各个巨头,做冰箱、洗衣机、空调、扫地机器人,各类家电真正成熟大品牌,都选择华为,而不可能选择小米。这里面一个重要原因在于,我们是一个自我约束的机制。而小米是控股投资的机制。你跟我合作前提是让我拥有你,只有在我拥有你情况下才可以帮助你。对于很多厂家来说,大家渴望得到手机的能力,但是不希望被占有,所以这是未来在这一端不断分化。我们以一种比较开放自由的方式,帮助大家实现智能化这一步,不会通过资本控制方式来做。

其实这里面也存在一个开放性问题,实际上我们每一个领域内都是开放多个同类品牌,小米一般来说每一个领域是控制一家公司来做这个事情。在这个领域内你只有一个选择,我买电饭煲就只有一个选择必须是这个品牌。要理解用户本身有他自己品牌选择的偏好,我可能喜欢国内品牌,可能喜欢进口品牌,这样一个方式上还是让用户有一个真正的自主权。包括我们跟房地产厂商开发商沟通,他们也是一样,他们希望给大家选择是用户可以自己定制的选择,我喜欢这样的油烟机,我喜欢这样的冰箱。

提问:对于合作伙伴选择这个门槛,你们是否会对公司大小规模有一定要求?

邵洋:是有要求,会从业界前三起步,你做这个领域,我希望这个伙伴已经是这个领域前三,本身大家对于HiLink能够作为品质标识,不会让大家感觉到一上来这个设备是不好用。所以会从前三起步,然后再逐步的在这个标准建立情况下会逐步扩大领域。每一个领域,我们现在大概有50个领域,每一个领域必须是前三。

姜羿山:我们对于前三要求并不是指只是体量大的伙伴,我们有很多不同类型的领域。因为现在家电这边细分领域越来越多,我们主要还是每一个子领域里面都会找一些排名TOP的伙伴。最核心还是要保证产品品质,从而最终保证用户体验。

提问:CES 之前我们公布了HiLink数据,想问一下虽然过去两个月左右,虽然有春节时间点在HiLink上面取得一些成绩能否分享?

闪罡:CES 中间数据还没有统计过来。进展主要是生态产品和解决方案上进展。一个是我们在CES 发布了路由这个产品,我们还会再做一次发布。这个时候会带有一些功能在里。智能家居融合也会放进去,华为在智能家居线上,我们跟纯粹互联网云的解决方案还是有一些不一样。纯粹云解决方案是放在云端,华为是做设备出身公司,我们更推崇是云的智能加上边缘计算智能方式在里面,所以华为路由器在整个家庭里面起比较关键作用。我们还有一个物由器概念,就是我们不仅仅是设备与设备连接,智能物语,物与物通话的时候,家里面需要一个协议转换,能够让很多智能设备不需要连接到云端就可以完成对话,这样时延会更低。华为路由Q2这个产品,整个户内时延不会超过10毫秒,对于快速控制,实时控制比上云端就响应快多了,上云端最高时延会达到3秒,对实时控制是有问题。对于海量家庭实时控制的时候,云端处理能力是来不及的,如果现在只有1000万人、2000万人,偶尔每天有几次云端这种需求的话,那云端响应是没有问题的,当我们大面积使用智能设备的时候,大面积家庭内部的调节,比如半小时之内户内光线变化是非常快,灯对于光线调节对于眼睛保护需要一个实时调节,如果一千万用户或者是更多用户在使用实时调节功能的时候,云端是响应不了,所以华为推崇云端智能加边缘计算解决方案。这一部分我们下一个月会正是在国内,把华为路由Q2推出来以后,把这个事情完成。

HiLink是开放式解决平台,合作伙伴选择是TOP3选择,但是协议标准上是开放的,任何厂家都可以使用这个标准规范。我们开放协议与协议之间转化的平台,这个平台下一个月会直接上线很多协议直接转化成功的。消费者也不是完全通过HiLink协议买东西,有可能在京东、天猫看到不错设备,可能买的时候不是HiLink,到家里能否用手机统一管理起来,我们也是可以的。这一部分是CS到这一段时间,我们解决方案快速发展一部分。

提问:我们现在看华为HiLink更多是基于手机构建,手机作为操作中心,但是我们更多是亚马逊是基于智能音箱,华为这一块是怎么考虑的,语音,还是手机?以及华为未来对于音箱有什么规划?

邵洋:我们认为离人越近和人待的越长的东西,就可能成为最高频被客户使用。所以手机优势一定大于其他设备。手机会成为智能家居主控中心,智能家居设备配制、管理、状态,人无论在任何地方。举一个例子我们有智能门锁,它有一个重要功能,我随时可以知道家里有几个人,我孩子是否回家,我人是在外面但是我希望家里情况,类似于这样的功能。所以手机任何地点任何时间这一个功能,这是不可绕过的中心,主中心建立起来以后驱动几个辅中心,音箱是辅中心,平板也是辅中心,华为平板音质上已经很强了,实际上要做成一个带频的音箱,将来很多东西就会语音加视觉一块升级。电视可能成为一个辅中心,手表可能成为一个辅中心。所以辅中心是多元化的,这不是因为我们做手机我们说这个话,我觉得这是人一个要求。就是要在任何地方要有这些体验,到具体场景要有增强性体验。所以我们会通过这样的一个以手机为中心驱动多个辅中心,同时提升能力。

提问:我们会做音箱吗?

邵洋:当然会,但并不是做了音箱就把智能家居这个事情搞起来了,不是这个问题。有没有音箱智能家居都会起来,只有音箱智能家居是不够的。

提问:我们会不会在未来在华为专卖店里放一些合作伙伴一些产品?

邵洋:我们3月份会开八家店,然后八家店开完就会摆,摆的主要目的是让大家能够感受到所谓的智能家居是怎么回事。你有了对这个了解,你可以通过线上线下拉动方式产生更多客户。

提问:现在更多用户对于智能家居安全性越来越关注,去年有很多这方面报道,关于HiLink华为安全性方面是否有自己的解决方案?

闪罡:安全这个事情是不断升级的,我们一直在这个地方在做研究,HiLink一开始就在做。我们用的系统之前是给大运营商一起做运营商级安全系统。我们是一个云加计算加室内方案,我们做了两级安全枷锁,从路由到云端枷锁,从路由到本地枷锁,又满足物与物互联互通。我们今年还会和两到三家包括一些组织联手一起加强云端建设,去年我们和中国最大一家合作,今年还会选择新加坡,我们会不断加强云端安全。

邵洋:安全智能家居是非常关键的,优先级甚至是高过手机。你家很多家电突然自动开始工作,对人惊吓性很高。所以这种机制一定要做得很强。家里很多设备是属于,比如水、气自己突然开始工作是有危险性,所以这个安全性是非常高。华为一直强调我们安全体系是“芯端云”,华为指纹各种攻破难度是最高,因为是做到芯片级。华为视频芯片占到中国市场90%,海康、大华他们用的网络摄像头都是华为视频芯片。华为今年就会做我们的NB-IOT芯片,华为是现在目前最强。我们还做WIFIIOT芯片,今年已经开始了。有了这些芯片以后,实际上会进一步,这个芯片是给家电厂商用的,能够更好的高效来联网,包括一些计算能力。这些东西会结合起来形成一个保障安全性。

提问:之前做智能家居联盟厂商很多,海尔、腾讯都做过也开过类似发布会,主要是在2014年左右,到现在其实都没有后文。华为如何避免这种发布会声音很大,后面声音很小就没有后文情况,华为有什么独家的比较强的地方?华为发起的联盟用HiLink情况下,如何保证旗下产品可以体验一致?我注意到很多买小米生态链产品他可能是买一个之后不断买,因为虽然是很封闭的,但是可能封闭好处就是体验会比较一致。主要是这两个问题。

邵洋:一个是持续性问题,持续性问题我先讲一下我在华为工作20年,我们在华为这么多年有一个特点,没有什么领域做着做着不做了,可以看一下华为历史,我们开始做固定后来做移动,开始做光盘,开始做云计算,没有不做的。我们做手机的时候,我以前碰到很多媒体朋友,他说你会不会做着做着不做了,你做手机是真的吗?你做PC和平板是真的吗?大家会觉得这个市场有难度,会不会做不下去了。我这么多年在华为实际看到,这次我们发布PC也是很好,大家相信我们是做PC,我们不是做着完。这是一方面,另外一方面为什么出现这种现象,因为这些领域,每一个领域越扎下去所需要攻克真正的问题就越来越多,这种不断深下去能力是华为所擅长的。如果这个是很浅的矿,谁打都一样,只有这个矿埋得比较深,我们觉得打下去很难别人再打。

刚才讲到我们在这个领域内,为什么会持续投入。因为我觉得从某种程度来说,我们是必须投入,我们必须投入原因是什么,手机一定会和家居产生联系,我们作为手机厂家不得不做这个事情,要想保证你家居在手机上有好的体验,必须做这个事情。与此同时伙伴也要求华为必须做这个事情,因为家电厂商也看到手机会和家电有这个联动。中国谁来做,三星来做吗?三星已经很小了,苹果做吗,苹果太慢了,华为是最合适的,华为在中国市场范围是23%,未来是到40%,大家都说手机下滑了,实际上没有下滑,而且更加集中。所以这种情况下,我觉得我们会持续的在这个地方加大投入,来帮助大家迈过这个坎儿。

你说到一致性问题,一致性问题是有利也有弊,利就是确实ID比较一致,包装比较一致,体验看起来一致。但是一致性实际上会使得厂家丧失自己创新的可能性。我们看原来手机三个操作系统,一个是苹果IOS很一致,但是没有办法别人选择不了,只有苹果可以自己用。剩下两个大家都可以用,一个是谷歌安卓,一个是微软windows,安卓实际上一开始是落后苹果很多,从APP数量来看大幅度落后,但是就依托于开放性,所有厂家都可以安卓上开发自己的东西,安卓迅速就在全球占到80%手机市场份额,苹果只有10%几,windows就是封闭的,安卓很多可以改的window很多是不可以改的,这个时候就很难做出价值来。所以我觉得我们会在手机上尽可能保证大家操控体验一致性。都是通过语音或者是APP来操控,但是我想还是要让厂家有自己的自主权。他的电饭煲有15种模式,他的有20种模式,这个是要让大家有自己的选择权利。

提问:我们看到有很多华为选择品牌是前三,华为是如何平衡我们HiLink和他们自身品牌关系?他们为什么加入我们最大原因是什么?我们有很多国际品牌加入我们HiLink联盟,因为是国际是全球化的进程,我们会不会把这个HiLink有一个国际化战略在里面?

邵洋:智能家居十多年前就开始了,海尔、美的等都有自己的标准,这种标准作为每一个厂家自己的体系是很难放弃的。所以我们尊重他们的标准,我们也支持大家这种标准。路由器上有协议转换,你的设备接入HiLink有困难,那没有关系你就用你的,我在路由器上帮助你转。另外他们这种协议存在一个最大障碍就是跨品牌,所有家电厂商他们同行是竞争的,我怎么可能用你的标准,你的标准万一不更新怎么办,所以这是为什么我们认为这种中立的标准是可以成功的。

国际化方面,智能家居是高度的云安全相关领域,短期内全面铺开并不现实,还是尽可能打磨一下,打磨成熟再往海外走比较好,一定会往海外走。前几年我们荣耀就是在国内打磨,打磨差不多就往海外走。所以这个是时间上的选择。

闪罡:技术方面回答一下,为什么很多合作伙伴愿意和华为做HiLink,华为HiLink优势在什么地方,一个是数据 CES 谈到过的,目前HiLink生态里面硬件激活率超过70%,目前是国内最高。我们在过去两年多时间里面,一个家电自行通路销售下去,很多家电是智能的,但是第一步连接都不能完成,华为本身是连接公司,我们这方面是有优势,华为手机整个市场占有率非常高。消费者买了一个硬件回去电接上了,过一段时间手机上弹出一个信息发现一个新的HiLink设备请问是否配制,这是解决了入门问题。这是回答很多人问题,就是体验一致性事情。我们讲体验是分三级,一个是购买体验开机体验,还有用机体验,用机体验上能否达到一致性,小米体验一致性主要是购机体验上,就是包装、ID风格上。华为规范包括HiLink协议,尤其是品类协议,是与各个大型家电厂商一起来协商制定,并不是华为自己拍脑袋想出来,因为我们不是专业家电厂家,他们是有更强创造力,我们购机体验上也做了升级,所以看上去虽然来自于不同厂家,但是给消费者视觉感观非常一致。包括开机体验。

我们谈到智能、音箱、手机入口,有一些场景是需要无线发展,也有可能是一个动作并不需要下多次指令。我们这么多年来讨论观影模式,智能家居APP里提供一个观影模式,能否打开电视一下的时候,我们所谓观影模式动作可以自动执行,可能你的窗帘会关上,可能灯是什么样,可能空调怎么样,我们举了很多这样的例子。这样的一些沟通方式,智能物语在家庭内部就可以操作,不涉及用户隐私,不需要这个动作上传云端,这个只需要通过一个消息打开,剩下可以你自己去做,这是HiLink打造的物语环境。当协议开放,当进入更多协议,这个智能场景可以自动生成,我们不希望智能场景是一个个手动编辑出来的。智能家居一定是不断往前走,华为不擅长一个家电领域这些功能。过去两年跟家电品牌合作发现他们非常棒和优秀,他们在自己领域里面耕耘几十年,他们有深厚积累,他们有很强创造能力。华为擅长是与消费者沟通,我们一直讲C2M,你如何把C的需求带给生产厂家,大家一起来制定新的智能性创新,再提供给消费者,这是华为帮助大家解决后面的一段路程我们可以给产业带来贡献。所以大家之间合作非常好,邵总谈到我们有1+X计划,他不是只卖某一类产品,他希望产品可以产生新的协议,以前是他只有自己的协议,但是他自己不做其他品类,我们有一些厂家原来有一个电视机后来由于家电竞争没有办法做了一些周边的,包括智能茶几一些新硬件,只能自己玩,但是没有人知道他这些设备,他未来销售是很困难,他希望可以跟我们选择生态领域优秀伙伴,大家能够在一起把这个协议通起来,他可以围绕他的东西。欧普可以围绕灯的场景,可以打造灯相关联的产品。新零售不是一个企业事情是一个产业事情,所以我觉得HiLink定下来是开放那一刻,就决定了这个路程往下走会受产业和消费者欢迎。

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