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中国创业生态

哪个国家的人更开心,哪个国家的人最爱生气?Emoji 可以告诉你

这家来自只做国外市场的中国输入法公司,发现了外国人发表情的那些小秘密。

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发布于 2016年12月5日

时隔一年,一个中国出海创业团队Kika输入法也发布了一份全球用户的Emoji使用大数据报告,报告显示?仍然稳居全球最受欢迎的Emoji表情之首。

这份《Kika输入法全球用户Emoji使用行为大数据报告》对不同国家移动互联网用户的Emoji使用行为进行了研究,数据来自于Kika输入法全世界140个国家、超过2亿用户的输入习惯。这份报告显示,全球用户在Emoji表情的使用上主要有以下特征:

全球最受欢迎的10个Emoji表情分别是?、❤️、?、?、?、?、?、?、?和?,其中?的发送量占比达到了21.25%;

越来越多的人习惯使用Emoji而不是文字传达自己的情绪和想法,周一上班时表情发送量最多,周末人们更愿意表达爱慕之情:?和❤️最被常用;

法国人最常用的Emoji表情不是?,而是❤️,另外法国人最常用的10个Emoji表情中有9个是传达爱意的;

美国人对LGBT类表情的使用频率最高,美国人发送的?类女同性恋表情占全球发送总量的6.8%,?类男同性恋表情占全球发送总量的11%;

Kika输入法全球用户最常用的App分别是:Facebook Messenger、WhatsApp、Instagram、Chrome和Facebook,其中只有Chrome浏览器是非社交类App;

另外,Clash of Clans(部落冲突)是人们最常使用输入法的游戏。这份报告还结合了霍夫斯泰德文化维度理论对不同国家用户使用Emoji表情的差异进行了研究。

霍夫斯泰德文化维度理论(Hofstede's cultural dimensions theory)是荷兰心理学家吉尔特·霍夫斯泰德提出的用来衡量不同国家文化差异的一个框架。他认为文化是在一个环境下人们共同拥有的心理程序,能将一群人与其他人区分开来。通过研究,他将不同文化间的差异归纳为权力距离指数、个人主义、不确定性规避指数、男性化、长期导向和放任与约束六个基本的文化价值观维度。

权力距离指数指在家庭、公司、社区等组织机构中地位较低的成员对于权力分配不平等的接受程度,这份数据显示权力距离较大国家(墨西哥、马来西亚、伊拉克、沙特阿拉伯、印度尼西亚等)的用户更爱用Emoji表达负面情绪,权利距离较小的国家(西班牙、意大利、澳大利亚、英国等)用户则不喜欢使用负面Emoji。

个人主义指与集体主义相对,指个人融入集体的程度,这份数据显示个人主义较强国家的用户(法国、澳大利亚、匈牙利等)喜欢用Emoji表达正面情绪,而负面情绪使用较少; 与之相反的,集体主义较强的国家如牙买加、伊拉克、墨西哥等,用户不太喜欢表达正面情绪。

不确定性规避指数指社会能在多大程度上容忍不确定性,数据显示高不确定性规避指数国家的用户不太通过Emoji表 达正面情绪,他们更多地表达愤怒,但是其它负面情绪(如伤心、紧张)的表达则和其它国家没有明显区别。 墨西哥、葡萄牙、秘鲁、智利、阿根廷、伊拉克、以色列、沙特阿拉伯等国家符合上述情况。这项指数较低的国家如美国、澳大利亚、印度尼西亚、英国等则多表达正面情绪少表达愤怒。

长期导向国家(社会更重视未来回报)的用户更喜欢用Emoji表达正面情绪,而较少地表达伤心、愤怒等负面 情绪。比如有法国、保加利亚、匈牙利。非长期导向的国家(社会更重视过去和当下的美德,比如尊重传统、 履行社会义务)则与之相反,包括阿根廷、以色列、沙特阿拉伯、智利、墨西哥、伊朗和哥伦比亚等。

数据背后:一家不做中文输入法的中国公司

发布这份数据报告的Kika输入法是一家2014年成立的中国公司,这家公司主要为智能手机开发输入法,其覆盖的语言包括英语、西班牙语、法语、俄语甚至是印度的一部分少数民族语言,却没有中文。这也是大部分中国出海创业公司的一贯做法——专注海外市场。

Kika输入法的特色是用Emoji表情和各种新奇的玩法来吸引年轻用户,目前Kika输入法25岁以下的用户比例占到了74.3%,其女性用户比例接近三分之二。

在智能手机中,输入法几乎是用户使用频率最高的应用,因为用户在任何应用里做任何事情,几乎都离不开输入法的支持。因此Kika输入法的用户中,每日使用20次以上的用户达到了70%,打开50-100次的用户也达到了一半。

这种高使用率让Kika有机会观察到自己的用户的输入偏好,从而得出以上关于Emoji表情使用情况的大数据报告。Kika创始人胡新勇向PingWest品玩表示:“输入法是承载对一个人的描述最完整的载体,因为不仅在微信、微博、短信上,在任何的使用场景里面,用户用的都是输入法。所以我们认为,输入法是比用户更懂自己。”

但坐拥海量输入法用户的Kika却不打算像其他工具型出海创业者一样靠卖广告赚钱,而是将自己的商业模式定位为了搜索。胡新勇说Kika不会使用用户的行为习惯得出的大数据来做精准营销,而是用这些数据给每一个用户做用户画像,从而为其即时搜索提供参考。

在胡新勇的设想中,当一个用户在聊天窗口中输入一家餐厅的名称时,Kika会自动启用搜索功能找出这家餐厅的地址、电话和点评等信息。这能让用户在不出聊天窗口的情况下,向对方发送相关信息。“我认为我们甚至比Google的搜索更提前了一步,因为我们是在用户输入的时候进行搜索的,省去了打开Google页面的步骤。”胡新勇说。

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