哪个国家的人更开心,哪个国家的人最爱生气?Emoji 可以告诉你

2015年,《牛津词典》将年度词汇授予了一个Emoji表情:笑cry。《牛津词典》的年度词汇代表的是该年英语语言出现的最大趋势或变化,评选出😂(笑cry)作出年度词汇是因为《牛津词典》与输入法开发商SwiftKey合作,在全球用户的输入习惯中发现这个表情被人们在社交网络中最广泛使用,仅在Twitter上,该表情就被使用了 65亿次。

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时隔一年,一个中国出海创业团队Kika输入法也发布了一份全球用户的Emoji使用大数据报告,报告显示😂仍然稳居全球最受欢迎的Emoji表情之首。

这份《Kika输入法全球用户Emoji使用行为大数据报告》对不同国家移动互联网用户的Emoji使用行为进行了研究,数据来自于Kika输入法全世界140个国家、超过2亿用户的输入习惯。这份报告显示,全球用户在Emoji表情的使用上主要有以下特征:

全球最受欢迎的10个Emoji表情分别是😂、❤️、😍、😘、😭、😊、💕、🙈、😬和😏,其中😂的发送量占比达到了21.25%;

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越来越多的人习惯使用Emoji而不是文字传达自己的情绪和想法,周一上班时表情发送量最多,周末人们更愿意表达爱慕之情:🌹和❤️最被常用;

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法国人最常用的Emoji表情不是😂,而是❤️,另外法国人最常用的10个Emoji表情中有9个是传达爱意的;

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美国人对LGBT类表情的使用频率最高,美国人发送的👭类女同性恋表情占全球发送总量的6.8%,👬类男同性恋表情占全球发送总量的11%;

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Kika输入法全球用户最常用的App分别是:Facebook Messenger、WhatsApp、Instagram、Chrome和Facebook,其中只有Chrome浏览器是非社交类App;

另外,Clash of Clans(部落冲突)是人们最常使用输入法的游戏。这份报告还结合了霍夫斯泰德文化维度理论对不同国家用户使用Emoji表情的差异进行了研究。

霍夫斯泰德文化维度理论(Hofstede’s cultural dimensions theory)是荷兰心理学家吉尔特·霍夫斯泰德提出的用来衡量不同国家文化差异的一个框架。他认为文化是在一个环境下人们共同拥有的心理程序,能将一群人与其他人区分开来。通过研究,他将不同文化间的差异归纳为权力距离指数、个人主义、不确定性规避指数、男性化、长期导向和放任与约束六个基本的文化价值观维度。

权力距离指数指在家庭、公司、社区等组织机构中地位较低的成员对于权力分配不平等的接受程度,这份数据显示权力距离较大国家(墨西哥、马来西亚、伊拉克、沙特阿拉伯、印度尼西亚等)的用户更爱用Emoji表达负面情绪,权利距离较小的国家(西班牙、意大利、澳大利亚、英国等)用户则不喜欢使用负面Emoji。

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个人主义指与集体主义相对,指个人融入集体的程度,这份数据显示个人主义较强国家的用户(法国、澳大利亚、匈牙利等)喜欢用Emoji表达正面情绪,而负面情绪使用较少; 与之相反的,集体主义较强的国家如牙买加、伊拉克、墨西哥等,用户不太喜欢表达正面情绪。

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不确定性规避指数指社会能在多大程度上容忍不确定性,数据显示高不确定性规避指数国家的用户不太通过Emoji表 达正面情绪,他们更多地表达愤怒,但是其它负面情绪(如伤心、紧张)的表达则和其它国家没有明显区别。 墨西哥、葡萄牙、秘鲁、智利、阿根廷、伊拉克、以色列、沙特阿拉伯等国家符合上述情况。这项指数较低的国家如美国、澳大利亚、印度尼西亚、英国等则多表达正面情绪少表达愤怒。

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长期导向国家(社会更重视未来回报)的用户更喜欢用Emoji表达正面情绪,而较少地表达伤心、愤怒等负面 情绪。比如有法国、保加利亚、匈牙利。非长期导向的国家(社会更重视过去和当下的美德,比如尊重传统、 履行社会义务)则与之相反,包括阿根廷、以色列、沙特阿拉伯、智利、墨西哥、伊朗和哥伦比亚等。

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数据背后:一家不做中文输入法的中国公司

发布这份数据报告的Kika输入法是一家2014年成立的中国公司,这家公司主要为智能手机开发输入法,其覆盖的语言包括英语、西班牙语、法语、俄语甚至是印度的一部分少数民族语言,却没有中文。这也是大部分中国出海创业公司的一贯做法——专注海外市场。

Kika输入法的特色是用Emoji表情和各种新奇的玩法来吸引年轻用户,目前Kika输入法25岁以下的用户比例占到了74.3%,其女性用户比例接近三分之二。

在智能手机中,输入法几乎是用户使用频率最高的应用,因为用户在任何应用里做任何事情,几乎都离不开输入法的支持。因此Kika输入法的用户中,每日使用20次以上的用户达到了70%,打开50-100次的用户也达到了一半。

这种高使用率让Kika有机会观察到自己的用户的输入偏好,从而得出以上关于Emoji表情使用情况的大数据报告。Kika创始人胡新勇向PingWest品玩表示:“输入法是承载对一个人的描述最完整的载体,因为不仅在微信、微博、短信上,在任何的使用场景里面,用户用的都是输入法。所以我们认为,输入法是比用户更懂自己。”

但坐拥海量输入法用户的Kika却不打算像其他工具型出海创业者一样靠卖广告赚钱,而是将自己的商业模式定位为了搜索。胡新勇说Kika不会使用用户的行为习惯得出的大数据来做精准营销,而是用这些数据给每一个用户做用户画像,从而为其即时搜索提供参考。

在胡新勇的设想中,当一个用户在聊天窗口中输入一家餐厅的名称时,Kika会自动启用搜索功能找出这家餐厅的地址、电话和点评等信息。这能让用户在不出聊天窗口的情况下,向对方发送相关信息。“我认为我们甚至比Google的搜索更提前了一步,因为我们是在用户输入的时候进行搜索的,省去了打开Google页面的步骤。”胡新勇说。

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