Facebook旗下三架马车Instagram、Whatsapp和Messenger负责人首次同台,全场高能

Instagram、Whatsapp和Messenger,相当于Facebook的三驾马车,拉动着这个庞大大物前进。但是,为什么它们对Facebook如此重要,似乎还没有一个清晰的答案。

在这次的F8大会上,Facebook特意邀请来被称为互联网女皇的玛丽·米克尔,和Instagram联合创始人迈克·克里格尔、Facebook主管Messaging业务的大卫·马库斯,以及Whatsapp的联合创始人布莱恩·艾克顿,进行了一场精彩的对谈。

可能你已经知道Instagram和Whatsapp快速增长的“神话”,但是他们在这次谈话中,披露了一些新的细节:

·在发布的一个半月之后,Instagram就有了100万用户了,而现在,他们70%的用户已经来自美国之外;Whatapp更夸张,在四年内,就有了5亿的用户,现在总用户数是7.5亿;

·对他们来说,加入Facebook最好的事情就是不同再担心招人的事情了,Instagram的克里格尔说,现在他们的团队已经是当初的五、六倍大,而whatsapp也在扩张。但是两个创始人仍然都经常亲自回复用户们的反馈,或者去读用户们在应用商店里的留言。

·那么快速增长的技巧是什么?两个人的答案都很类似,他们说:没有技巧。保持简单,给人们提供最核心的需求,然后把每一个细节做好。让你的用户即使是在网络信号非常差的时候、或者用一款非常冷门的Android手机时,也能顺畅地浏览图片、或者收发信息,这就是他们回想起过去创业的时候,最重要的事。

不过,整场对谈的高潮,出现在米克尔向坐在中间的Instagram联合创始人迈克·克里格尔抛出这么一个问题的时候——“你喜欢他们(Whatsapp和Messenger)的什么功能?”

试想当腾讯任何一个业务的负责人,坐在手机QQ和微信的负责人中间,被问,你分别喜欢他们的什么功能?这个业务负责人应该会在刹那间就冒出冷汗,只想说,这关我什么事啊。

f8panel

这可不是一个容易的问题。台下的人都笑了。

所以当玛丽阿姨问出这个问题的时候,Instagram联合创始人克里格尔没准当时心里就在咆哮:这是什么鬼问题!当然,他只能含糊地左右夸一通,表示在不同的情况下会分别使用这两款产品,却也不敢给出太详细的描述。

像极了腾讯旗下的手机QQ和微信,Facebook旗下的两款IM应用,比如亲生的Messenger、和花了190亿美元天价收购来的Whatsapp,始终都在这种竞合的微妙处境里。它们本质上都是IM消息应用,使用场景、基本功能上也没有太大的差别,但是却又属于同一个公司。当然,两者面向的市场还是略有不同,Whatsapp在美国没有太多用户,反而在欧洲和一些新兴市场更受欢迎。现在,Whatsapp拥有7亿用户、而Messenger拥有6亿用户,如果再继续增长,直接竞争似乎也没法避免。

所以虽然马库斯拼命打圆场,说我和欧洲的朋友互通消息的时候也用Whatsapp,但是在被问到怎么提升产品质量的时候,还是忍不住强调说,“怎么把用户选择使用我们的产品来相互发消息、而不选择其他产品是很重要的事”,而其他产品,当然也包括Whatsapp。而当Whatsapp的艾克顿谈到一定要保持产品简单、用户们并不想要一个大而全的消息类产品时,Messenger全力平台化的推进者马库斯也只能尴尬地微笑。

Instagram和Whatsapp现在都是独立发展,但是随着Facebook逐渐把越来越多的业务都整合在一起,所有人都在怀疑,这两个高价买来的产品的未来究竟是怎么。所以,玛丽·米克尔在现场也问了一个另外辛辣的问题。她说,有一种说法,在五年内,Facebook旗下的这三个产品都会合并成一个(我脑补了一下,Instagram+Messenger+Whatsapp?那不基本上就是微信么。。),但是三个人都否认了这种说法。马库斯说,他现在努力把Messenger做成一个平台,不是为了提供类似Instagram和Whatsapp的服务,而是给人们提供更好用的工具。而艾克顿的回答有些含糊,他说,至少现在人们还不想要这样(三合一的)产品,而如果有一天人们的想法改变了,或许他们会有一个合适的方式来进行。

不过,这次大会之后,Messenger和Whatsapp二者的定位也逐渐清晰。Messenger将会全力平台化,已经开放了部分API,并且让首批40个第三方应用接入到这个平台上来,如果接下来Messenger再推出更多类型的服务,比如帮用户发现周围的消费场所,我也不会觉得奇怪。

而Whatsapp,仍然是简单简单再简单——至少在今年、在目前,他们完全没有开放API的计划。即使现场两个开发者先后向艾克顿提出了这个要求,甚至略带玩笑地恳求时,艾克顿还是很坚决地说No,说还是会保持现在这样简单的形态。

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