品质良好、价格实惠,这就是网易严选的电商逻辑

把 10 万双“严选”的袜子分给网易员工,丁磊这么做只是觉得好的东西应该让更多的人享用到。

2015 年 11 月,网易旗下新上线了一个电商产品:网易严选。和“什么都有的淘宝”、“快速送达的京东”所不同的是,网易严选主打的是产品品质,它希望在这个消费升级的大环境下为大家提供一个品质良好,价格实惠的购物场所。

一双专柜里的拖鞋往往可以卖到两、三百,而超市里货架上拖鞋的可能是 20 块、30 块。对于不少看到这篇文章的读者来说,面对这两类拖鞋时,你可能会有这样的想法:觉得两、三百的拖鞋有些贵,但又不愿意接受超市货架上 20 多块钱的那类拖鞋的品质。那么,这个时候你能想到折中的选择吗?

质优价廉真的能做到吗?

至少我在听完网易严选总监郑如晶的介绍后是没想到,但对于有着多年传统产业链工作经验的郑如晶来说,她了解这背后是一个什么样的情况。郑如晶告诉我:专柜里卖 200 块一条的精致日系品牌毛巾,进货价往往只有 20 块。虽然对于品牌商来说,把一条毛巾从工厂送到专柜前还有不少中间环节成本,但这其中有没有机会让消费者以 40 块、60 块的价格用上这些高品质的毛巾呢?这其实就是网易严选在做的事。

NAME

简单来说,网易严选把自己看着是一个 ODM(Original Design Manufacturer)模式的电商,直接和一线工厂合作,接着让这些商品经过机构检验(比如 FDA、SGS)、甄选家评测后再上线销售。

在一件商品从寻找工厂到上线的环节中,甄选家测评或许是最有意思的环节。按照郑如晶的介绍,网易严选甄选家这个群体有着多种多样的职业,有些甚至就是纺织、材料行业的从业人员。严选在商品正式上线前往往会把产品优先寄给这群人使用,让他们提供修改意见和使用感受。未来,这些甄选报告还会出现在网易严选的应用中,买家将可以根据这群人提供的内容更全面地了解自己感兴趣的商品。

一线工厂为何愿意接受严选模式?

不难看出,网易严选的模式对消费者是很有益的,毕竟用更少的钱买到质量优质的产品,谁会不喜欢呢?但一个电商模式如果想成立,它只对消费者有益是不够的,一线工厂为什么会愿意接受这种模式?

yanxuan

郑如晶告诉我,从大的方面来说的话,实体经济不景气、制造工厂向东南亚这些人工成本更低的国家转移都是促成双方合作的原因,毕竟,和让设备空置相比,工厂自然会希望接到更多的订单。

从小的方面来说的话,到 B2C 网站开店,自己做品牌的模式并不太适合一线工厂。这个过程虽然可以让工厂得到比直接出货更高的利润,但网店入住租金、流量采购、雇佣电商运营人员、追踪市场趋势这些对地处偏远的工厂来说都是比较难做的事。一些传统工厂就遇到过一年花几百万在 B2C 网站上做自主品牌,但最后收入却只有几十万。

反过来看严选,网易作为一家媒体型的互联网公司,它自身能获取流量,而且也能更快地感知到市场趋势的变化。在这样的大背景下,一线工厂就可以在不考虑流量采购、市场调研的情况下以正常的价格借助网络渠道卖出更多的货物,这自然也就分散了工厂自身在产业升级的大环境中可能存在的风险,为何不去接受这样一个新模式呢?

现在对严选最不满意的地方就是品类少

在接触严选的工作人员之前,我其实先是了解了一下身边的用户对这个产品的感受,朋友们使用后的感觉大多是:品质不错,但品类太少。对于品类少的问题,郑如晶坦言这也是她目前最不满意的地方。

目前,严选上的商品主要是家居和生活用品这两类。虽然品类有限,但郑如晶觉得一个企业要有所为有所不为。这些家具生活用品的复购率虽然低,但严选希望把这些每个人都要用的商品做成精品,像服装这些复购率高,但时尚感强的东西暂时就没碰。当然,严选现在其实有很多货物都在仓库里,只是在等检验报告出来后才能上架。

2012 年,网易门户曾经对外界打出了一系列“有态度”的平面广告,现在郑如晶也希望把“有态度”这三个字用在严选上,她希望有一天严选的东西放在那,你就知道它的质感是很好的。

订阅更多文章