加入百度5个月后,渡鸦科技给他们的产品来了一次大升级

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百度对渡鸦科技的并购,可能是2017年年初最让人记忆深刻的并购之一。

一边是全面转型All in AI的老牌互联网巨头,另一边是90后创立的极客企业。

当时的新闻稿中称,渡鸦科技将组成百度智能家居部门,而渡鸦科技的创始人吕骋出任百度智能家居硬件总经理,直接向百度集团总裁和首席运营官陆奇汇报。

许多人都在交易的当时猜测过渡鸦在百度新生态中的作用,但在之后的半年里相比起百度在AI领域的高调,渡鸦科技却显得有些低调。

7月24日,渡鸦对他们在去年12月发售的硬件产品Raven H-1的操作系统 OK MAN 来了一次大升级,这次表面上对用户体验的大幅度提升却隐藏着更多关于渡鸦与百度之间的秘密。

“不是智能音箱”的渡鸦第一款产品,迎来了一次大版本更新

Raven H-1是渡鸦从成立以来发布的第一个也是惟一一个硬件产品,如果说百度看中了渡鸦在硬件上的设计灵气和交互体验,那么言下之意就是对Raven H-1的高度认可。

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尽管Raven H-1以自然语言对话为主要的交互方式,但渡鸦在这款产品上没有拘泥于“音箱”这种传统的产品形态。Raven H-1在外观上更像是一个超薄的机顶盒,但它同时还具备了360°的万能遥控器。积木式的拼接设计,让用户可以轻易的将它与电视连接,或者是连上其自有的显示屏配件H-View。

当然,如果用户本身对音箱很执着的话,连接上H-Sound之后,Raven H-1也是一个合格的智能音箱。

本次的升级是针对Raven H-1的固件和手机客户端的升级,在硬件上没有调整因此不再赘述。对Raven H-1硬件感兴趣的同学,可以回顾我们去年对这款产品的体验

Raven H-1的这一次大版本更新,从六个功能点上提升了用户体验。

Raven H-1此次更新最为直观的一点是在AI交互形象伴侣化上的尝试。之前在渡鸦科技加入百度的时候PingWest就曾认为相比百度在人工智能上的优势,渡鸦作为创业公司更大的亮点是对交互和人性的思考。

此次,在原有个性化虚拟形象的基础上又添加了唤醒词(昵称)修改的功能。

OK MAN 形象

OK MAN 形象

Raven H-1之前就与其它工智能助理(无论软硬)形象千人一面的做法不同,试着引入更为个性的人工智能形象。除了默认的彩色线条人OK MAN之外,还与微信热门表情包设计师脏小白联合推出了虚拟形象“狗子”。

狗子是脏小白的表情包“小崽子”系列中的一个角色,在脏小白的定义中“狗子”是一个耿直努力的角色。

狗子和他的家人们

狗子和他的家人们

在这一次的更新中,新增的对虚拟形象名称(唤醒词)修改的功能,用户在修改唤醒词(虚拟形象昵称)时,只需要在手机客户端上进行一次学习,无需任何适应性训练即时生效。

渡鸦科技认为,对于许多长时间使用人工智能助理的用户来说,尽管理性上知道它并非生物,也不是家庭成员的一部分,但难免会在使用中对其投入情感。尤其是人工智能助理本身具备学习和进化的能力,这更让它产生了一种近似“伴侣”属性。

既然涉及到伴侣,那么自定义昵称和自定义形象就成为了基本标配——即便是宠物,你也总不希望自己家的猫咪和别人叫一个名字。

如果用户对OK MAN、狗子这样的唤醒词无感,可以方便的将唤醒词改成任意想要的名字。

OK MAN和狗子在播放音乐的界面完全不同

OK MAN和狗子在播放音乐的界面完全不同

在Raven H-1中虚拟形象的切换,不仅仅是简单的将待机画面的小人替换掉。在音乐播放和其它一些提示性操作中,整套的UI也随着新的虚拟形象而发生了变化。未来,渡鸦科技会推出更多适用于不同人群和家庭的个性化形象,并支持用户自定义虚拟形象语音反馈的声线。

让每一台Raven H-1有自己的名字、自己的脸庞、自己的声音,实现虚拟助手从“颜面”上的千人千面。

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Raven H-1更新的第二大方向是更为智能化,尽管渡鸦科技并不将Raven H-1定义为一款智能音箱,但播放音乐依然是它的重要功能之一。在新版本的Raven H-1里,它不再像一般的智能音箱那样只能傻傻的通过歌曲名和歌手进行筛选,用户可以通过自然语言对想听的音乐进行复杂筛选,比如“我想听周杰伦的中国风”或者“我想听慢节奏的舞曲”。

不仅如此,新版操作系统还针对音乐场景响应速度进行了大幅优化,从用户发出指令到歌曲播放的时间仅需1.5秒左右,这个速度遥遥领先于市面产品。而且,在听音乐过程中已实现了免唤醒词切换的功能,用户可以直接向设备发出指令,不用再先叫OK MAN的名字了。

除了音乐层面的功能更新外,最新版本的Raven H-1还内置了问不倒的体育知识问答。比如你可直接问“本赛季英超的助攻王是谁”,它就会直接给出答案。

Raven H-1新版本的最后一个值得一提的功能是全面接入了百度外卖,用户可以直接对着Raven H-1说“我想吃蛋炒饭”或者“我想吃麦乐鸡腿汉堡”,Raven H-1就会自动把附近符合菜品搜索结果的餐馆推送到用户的手机上。

不止如此,在多人、多菜品点餐的情况下,Raven H-1还有一个很贴心的功能。

用户可以直接连续把想吃的东西都说出来,比如“我想吃一份黄焖鸡米饭、一份麻婆豆腐和十串羊肉串”,那Raven H-1就会优先寻找同时包含所有菜品的餐厅并自动把要吃的菜放进购物车——尽管Raven H-1的主打场景依然是家庭,但对于每天在群里讨论外卖点什么的办公室来说,可能会非常实用。


OK MAN V2.0六大新功能演示

更新的背后,是一次技术与交互的全新融合

这次Raven H-1的操作系统版本更新的功能将陆续开放给用户,虽然仅是6个细节功能的更新。但你可能已经意识到了,这实际上是由许多底层驱动技术的升级换新所带来的。

以可更换唤醒词为例,要实现让Raven H-1一次学会新的名字并且准确无误的进行识别,其背后与渡鸦采用了由百度提供的语音识别方案不无关系。

即时更换唤醒词只是这个改变带来的一个“直观”的功能。而“不直观”的方面,在百度语音识别技术的支持下,Raven H-1的语音识别准确度因此得到了提升,达到了90%以上的广域识别准确率。在更新这次固件之后,即便用户对自定义昵称没有兴趣,也会发现Raven H-1在“听懂人话”方面表现的更加出色了。

在音乐搜索方面,更是将百度的资源和技术融合在了一起——丰富标签的音乐库、自然语言识别、模糊语义的判断和理解,只有将这些结合在一起才能做到像Raven H-1那样实现自然平滑的响应。

在体育知识的问答方面,也是将数据图谱的技术和百度常年以来在新闻领域的积累和对信息整理的优势。以体育知识作为入口,未来会有更多相关的知识问答以同样的形式加入Raven H-1的“大脑”中。

每一个功能背后都是资源+交互+技术

每一个功能背后都是资源+交互+技术

而除了技术上的合作,在资源上百度也为这次更新提供了不少的支撑,比如全新升级的音乐功能其中的音乐库就来自百度,而方便点餐的外卖功能也是来自百度外卖。

这些技术中的一部分已经被打包进了DuerOS,但Raven H-1与采用百度人工智能操作系统DuerOS的其它硬件不同的是,Raven H-1在软硬件的交互设计上几乎全部由渡鸦自己设计,同时渡鸦也可以比其它厂商更早的接触到尚在研发中的功能,而不是等这些功能加入了DuerOS再延迟更新。

渡鸦和百度的人工智能达成了一种协作开发的关系,由百度提供技术和资源上的支持,由渡鸦去打磨交互和呈现形式。二者的合作成果一方面会体现在渡鸦自己的硬件产品上,另一方面则会促进DuerOS的用户体验。

尽管在当初加入百度的时候就已经说明,渡鸦会作为独立公司继续运营,但依然有不少人担心渡鸦是否会逐渐成为百度旗下一个部门被淡化。经过了半年的磨合,渡鸦更愿意将自己定义为百度智能家居生态的一个第一方合作厂商。

而渡鸦的操作系统OK MAN作为有了百度人工智能开放平台DuerOS的加持,也将陆续接入第三方服务提供商,将更好的内容或功能接入Raven H-1中。而更令人期待的是,据了解,渡鸦计划在今年年底左右,推出新一代智能硬件产品。

陆奇和李彦宏都曾在公开场合表示,百度在人工智能上要走的是开放生态的道路,这意味着百度不可能将渡鸦作为自己智能硬件产品的唯一出口。

但百度也一定需要一个“标杆”式的品牌和产品来给所有的合作厂商指引方向。

而渡鸦科技,就是百度智能家居的Nexus和Pixel。

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