【PingWest沙龙】我的美丽日记-不仅是女性的事情

“女生的钱最好赚”,这句话听起来或许不那么好听,但是又不得不同意其中还有一些道理。举个例子,双十一当天,淘宝女装销售冠军是1.98亿,同样的品牌也拿下了男装冠军,只有4600万。在很多的消费市场中,如果抓住了女性用户,可以说已经踏出第一步商业化的脚步了。在PingWest的11月美妆主题线下沙龙中,请来了美啦美妆、嘟嘟美甲、脸蛋的三位联合创始人,他们分别涉及女性社区、O2O服务以及硬件入口的大数据分享。不过你可能想不到,现场除了爱美的女性之外,不少的男性也对这些人分享的内容产生了兴趣。

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美啦美妆是一个女性美妆社区,与PingWest此前多次提到的社区-电商模式有所区别,美啦美妆的前身是经营化妆品的电商平台。不过单纯的化妆品电商并不好做,即使如聚美优品这样的电商平台依然遇到了不少的问题。所以美啦美妆便将范围扩大,从单纯的化妆扩大到整个“美”的范围。他们的联合创始人张贝楠说,社区的最大价值在与信任的建立,通过“漏斗模型”(所有美妆涉及的内容→活跃用户→可信的达人用户→产品交易)来将用户导向最终的交易更为有效。在提到同类产品中美啦美妆的优势时,张贝楠建议所有针对女性的创业者都要抓住KOL,因为在他们看来,女性愿意主动收集信息,喜欢多选择,不喜欢等待,多发非理性思考行为,在这些前提下,一个“专业”人士的建议就显得尤为重要。

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嘟嘟美甲则是一家经营时下最为流行的O2O美甲服务的平台,女生乐意更换指甲样式的速度绝对不亚于男生想更换手机的速度,而且对于价格的考虑更加“非理性”,相比起来更重视有没有时间、有没有闺蜜、有没有做完很好看。嘟嘟美甲则提供美甲师的上门服务,这样的服务也并不是第一家,同样也难免与最近讨论度还挺高的河狸家作比较。联合创始人汪卓民说,O2O的上门美甲服务,对用户来说只要满足在线下点体验良好,上门服务质量良好这两点就可以了,实际使用上并不会有巨大的差别,但是从经营的角度来讲则许多不一样的地方。

比如他们与美甲师只有协议,并不是雇佣关系,虽然有着公司标准培训与监督机制,但本质上嘟嘟美甲为美甲师提供的是信息交换的平台。既然不属于也就不存在利益交换,所以美甲师所挣得每一单收入全部属于自己。他们鼓励美甲师按照自己的想法去为顾客服务,用汪卓民的话说,嘟嘟美甲平台更像是帮助这些美甲师去创业,开设自己的美甲店。坦白讲,如果你看了最近雕爷接受采访对河狸家的描述,内容上似乎差别不大,区别只存在与营销的手段,或许也能说明O2O美甲的蓝海还很大。

脸蛋则是一款连接手机的皮肤状况检测器,可以检测到当前皮肤的水油质量。用户可以根据平时的皮肤状况以及使用化妆品之后的状况来判断化妆品是否适合自己,是否需要做进一步的护理。脸蛋的创始人张锦锦说,脸蛋从上市至今,硬件大概卖出了一千多份,但是用户却有20W,所以对于脸蛋来说硬件也只是切入点。通过用户分析的使用数据,建立用户之间的联系,之后再通过这些数据分析出的需求提供服务。例如可以给皮肤缺水的用户保湿服务,或者给黑色素增多的用户做美白服务等。所以脸蛋不认为自己是一家硬件公司,而是大数据为基础的社区平台。

无论是通过社交进行传播还是用社区建立信任机制,针对美妆市场的服务似乎都离不了社区这一概念,这也源自于相比起机构,女性更加倾向于“人性化”的信息。而现场的多位男性听众则是从产品、收益、模式等角度思考这个问题。他们或许不够了解女性,但是针对女性的这个市场一定是他们感兴趣的。

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