最近不敢坐飞机了吧?去啊旅行希望能帮你减少点损失

最近经常外出的人应该深有感触,坐火车出差吧时间太长,没有高铁的地方又不舒服。但是坐飞机吧,就跟赌命一样,命好,延误两三个小时,命不好,取消航班没商量。所以最近买机票的时候都特别小心,不敢选那些不能退改签、或者退改签费用高昂的,生怕航班真的有问题,走也不敢走,等也等不到。

机票,一直是携程的“地盘”,无论是选择价格便宜的优惠打折票还是退改签方便但价格高些的票,携程上全部可以搞定。而阿里旗下的去啊旅行面对这个 2000 亿的大蛋糕,显然希望可以从携程手中抢下一部分地盘,去年我一次出游购买机票,在去啊上查到的就比携程便宜一些。而最近借着航空交通极不稳定的时期,去啊旅行推出了在线机票平台服务标准“放心飞”,目的就是在之前的基础上让退改签变得更方便,可能出现的损失更小。

阿里旅行战略副总裁及机票业务负责人周正说,现在越来越多的消费者比起购买便宜一点点的机票,更加担心是否能够花了钱更放心。具体到飞机票上,每个航空公司有着自己的退票标准,手续费从 5%~50% 不等,而在票务代理的环节中则更为复杂,打折票,团购票,甚至是超额销售的机票都会被拿来零售给消费者,不能退改签或者退票之后拿到的钱还不如打车去机场花的钱多的事并不算新鲜了。

而去啊的操作方式是用航空公司标准退改签+退票险的方式,至少可以返还用户 80% 的票款。他们举了个例子:张先生购买了 2700 元的机票,按照航空公司的标准,退票需要收取 540 元的退票费,在“退票险”的保障下,保险公司可支付 432 元。具体的实际情况还需要验证,但是在现在这个时期,还是能尽量减少用户的损失的。

除了退改签,去啊还可以利用“阿里小号”来隐藏用户的真实手机信息:消费者在阿里旅行平台上预订机票填写手机号码后,后台即自动转换成一组临时号码,从而使商家看不到真实号码。这对很多在意隐私的人来说就更为重要了。

除了这次的放心飞,去啊还有前一段时间推出的未来酒店,“机酒组合”一直都是携程的强项,凭借这两个服务,阿里能抢到一部分地盘么?

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