你的MacBook屏幕有问题?苹果现在愿意帮你免费更换

如果你的MacBook或者MacBook Pro的Retina屏幕有奇怪的“污点”或者变色,涉及抗反射涂层脱落,苹果现在为你带来一个好消息,承认了这个问题并且愿意帮这部分受影响用户免费进行更换

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图片来自facebook的维权小组

今年三月份很多国外科技媒体开始曝光部分MacBook笔记本电脑屏幕的抗反射涂层脱落问题,并且引发了大量讨论,据悉,已有近6000名受影响用户在在线数据库Staingate上共享了自己已损坏的MacBook屏幕,还有数千人在Change.org网站上发起请愿。

这次问题大多出现在购买后的七个月左右,从屏幕边缘到中间,出现小块或大块的色斑。

根据MacRumors报道,苹果已在内部启动了“Quality Program”程序,帮助受影响用户免费更换屏幕。苹果的“Quality Program”程序指的是针对比较严重或普遍存在的,具有潜在危险的硬件故障,通过回收、替代或交换的售后服务来解决问题。根据“Quality Program”程序,苹果将为用户免费更换受影响的MacBook和MacBook Pro屏幕。如果用户因维修过已出了保修期的产品并产生了费用,可通过AppleCare获得返款。

一些用户在脸书上确认了此事的真实性,苹果已经联系他们可以去联系当地苹果零售店的“天才吧”或者授权经销商,为他们免费更换问题屏幕。

苹果目前尚未在自己官网公开此次免费更换问题屏幕计划。

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