当人民日报官方微博以一个“打通体制内和民间的新闻场”的姿态出现在人们的视野中，短短不到3个月就吸引了超过170万的粉丝。这是一场社交媒体和传统媒体的较量，无论纽约时报还是人民日报，我们都看到了社交媒体正在改变传统新闻行业。

近日，以高科技创新著称的硅谷迎来了各界传统媒体，探讨社交媒体和传统媒体的各种话题，有意思的是，大多数与会者都来自纽约和洛杉矶这两座老派的新闻之都。我有幸和一些经历过这场媒体变革的人们交谈，包括华尔街日报的社交媒体总监Liz Heron，以及在硅谷从事了二十余年科技报道的纽约时报编辑Harry McCracken。

“开源”新闻业

对于很多普通人来说，社交媒体为大众搭建起来的自媒体平台，可以说第一次真正让他们有机会发出自己的声音。这确实给新闻“开源”了，但是海量的信息却缺乏有效的事实翻查机制，导致大量的不真实或者不可靠的消息流传在外。这是新闻业“去中心化”和“开源化”必须付出的代价。

“社交媒体”总编室

这是一个有趣的话题，就像我们在微博上看到蓝色的企业V用户，和橙色的个人V用户，在新闻界，每一个运营社交媒体的传统媒体也会遭遇这样的问题。就像人民日报有一支8个人组成的微博办公室，很多媒体会为其社交网络分配专门的人马。Liz告诉我们，华尔街日报北美有一支二十余人的社交网络团队，负责包括Facebook在内的各个相关社交网络，而作为集团的社交网络总监，她也对中国华尔街日报的微博团队颇有兴趣。Liz告诉我们，因为是传统老牌媒体的社交窗口，他们的每一个行为都是需要非常严苛的管理的，所以在内部有专门的社交媒体课堂，以规范团队在社交媒体上的行为。

但每一个负责华尔街日报Facebook的人或许也会有自己个人的Facebook，在这个过程中有没有任何限制呢？Liz告诉PingWest作者，我们在社交媒体课堂上就会有相关的规定，当涉及到一些机密的时候个人账号也是受限的，但是大多数时候，我们给作者足够的自由。

读者反馈周期：从几个月到10分钟

有着二十余年科技报道经验的Harry告诉PingWest，早年在的一家月刊杂志做报道，他的任务很规律地按月划分，每个月出一篇特写，在写三五篇小稿子。杂志社会隔几个月会有读者调查，收集反馈意见，但最早也是在他完成稿子一个月之后的事情了。

而现在，Harry的生活以10分钟为间隔被断开了。虽然有些夸张，但他说谁会不关心读者跟自己说了什么？所以他几乎会阅读每一条读者评论，这样即时的反馈，是他在二十余年职业生涯中体会到的一个变化。

众包采访提纲

毫无疑问，作者在过去漫长的时光里都扮演着一个大众传媒意见领袖的角色，而社交媒体金可以让读者去主导兴趣和话题的方向。在我和几个作者的交谈过程中，大家都谈到了这样一个问题，却是社交网络帮助作者扩展了思路。女性网络媒体SugarInc的编辑Annie Scudder告诉我们，他们曾发起过这样一个活动，在采访米歇尔奥巴马之前向公众收集各种问题，也给了读者一个向第一夫人提问的机会。