一支国内创业团队的Pivot故事:从社交电视到陌生人交友,再到企业协作

几个月前,我还采访了国内最早的社交电视应用之一蜗牛的开发团队,那时,已经把重点转向视频聚合的他们即将发布新版本,团队成员还很兴奋地告诉我要重新加入社交元素;但是在那次采访的几个月后,他们选择下架了自己的应用,彻底结束了和电视、视频相关的纠葛,开始了自己的“Pivot”尝试。

(注:Pivot在创业上类似于关键转变的意思,指一个团队对原来的产品、策略等,做出方向性的改变。最知名的Pivot案例应该是从同性恋社交网站转型为创意闪购网站的Fab。)

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“视频类的创业公司玩不转啊,现在我们准备做SNS。”蜗牛的团队成员李峰告诉我。“被几家大公司不停的发律师函。虽然我们(视频)聚合的模式跟百度视频一样,不存在恶意盗用,但是我们没时间跟他们耗啊。”

李峰的话听起来有点无奈。他们作为国内最早做社交电视的团队,已经几经周折。转型到视频聚合后,下载量达到了300万次,活跃用户也不少,甚至在他们的应用下架后,还有好多用户给他们留言。但是,正如他所说,小团队耗不起,即使已经拥有不错的用户基础,他们仍然只能选择“断腕”转型。

蜗牛团队尝试的第一个新项目叫做biu(必友),一个结合了随机匹配和阅后即焚的陌生人交友应用。

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biu的特点在于需用用户先拍一张照片,然后系统才会开始一次随机匹配,匹配完成后,可以根据对方拍摄的照片,选择是否成为好友。只有在双方都同意加好友后,才可以进行对话,而每次对话结束,记录都会消失。

李峰说,“拍一张照片然后随机匹配”的创意大家都觉得很好玩,于是就有了现在这个产品。拍照片主要是为了“分享彼此的视野”,而不是纯微信摇一摇式的纯文字表达。

“biu和其他陌生人交友App主要的区别还是随机匹配偶遇,你可以遇到世界上任何地方的任何一个人,这种方式还是会产生很多好玩的邂逅。聊完也没压力,因为可能再也遇不到了。”

但是,产品发布之后,他们发现大家的重点都放在了“匿名”、“阅后即焚”甚至是“约炮”上,和团队预期的“随机遇到世界上任何一个人进行有趣的交流”的愿景不太一样。这有违他们的初衷,团队自己也不太想走这种“约炮”擦边球的路,所以在经过几次讨论后,他们决定进行改版,包括取消根据性别找好友的功能,加大随机匹配性,强化了聊天界面。想通过观察用户对biu这次改变的反应,看不依赖于男女关系的陌生人社交是否会得到一部分用户的认可。

biu的新版本已经上线,情况有喜有忧:它们的每日新增用户还是保持比较正常的速度,但是用户活跃度比以前略有下降,“以前分性别的时候,会有男性用户专门来找妹子,每天用完匹配次数还会主动分享增加次数,现在这种情况很少了。”

现在,蜗牛团队一边观察Biu的用户反应,考虑接下来产品的方向,一边再次开始Pivot:抽出部分人手开发一个面向小团队的企业协作工具。

李峰向我们讲述了这个创意的来源:有次在QQ群里,老板问某个界面设计的进度怎么样了,结果在设计师看到这条消息之前,老板的话就被刷掉,所以他完全没接收到。“就是因为这件事,我们聊起了用过的一些企业内部沟通和协作的应用,觉得还是有不太舒服的地方,同时也在讨论的时候刚好擦出火花,觉得企业内部沟通和协作的应用应该蛮有价值的,所以,我们决定做这个新项目。”

蜗牛的新产品大概会在9月中旬上线内测版,首个版本将主打群组沟通、任务管理和跨终端功能。作为一个曾经拥有成熟产品和不错用户基础的团队,他们的几次Pivot虽然都坚持了“社交”的本质,但是,方向跨越都非常之大,看起来他们也并非得心应手。比如从biu来说,一方面想摆脱约炮的属性,一方面又强调阅后即焚,定位就很模糊,而且无法在“自己想做的”和“用户想要的”两个点上达成平衡,让他们自己也很摇摆。

考虑到国内部分比较成功的转型,比如许朝军的从点点到啪啪,李勇的从粉笔网到猿题库,都从核心需求或所处领域,都与过去的产品在一定的联系。蜗牛这次选择切入陌生的企业市场,看起来也是一个颇为冒险的尝试。不过,比起biu这个基于想象出来的用户需求开发的产品,也许这次的小团队协作工具他们能做的更好,因为起码他们自己是真的需要。

 

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