Square的正在把自己的产品线变得更为多样,通过基础支付服务,扩展到围绕支付的应用场景之中,比如它正把触角伸向了近期非常火热的外卖行业。
据Re/code报道,Square的CEO Jack Dorsey将在本周宣布收购旧金山初创公司Caviar,这家公司主要的业务是为那些不提供外卖服务的餐馆进行外卖配送,消费者通过Caviar订餐,食品就会被送到它们家中或办公室里。这笔收购交易将主要通过股票完成,金额或将达到9000万美元。
Caviar主要为那些高端的餐馆,提供短时间的订餐交付服务,并提供了多人订餐功能(grouporder),用户直接通过链接分享的方式,让好友和同事添加自己想要的餐品。
Caviar的盈利模式是,它会从消费者那边收取9.99美元的递送服务费。不过,Caviar很快会进行促销,把价格压到4.99美元。同时在商户端,Caviar也会从餐厅那边收取交易总额中10%-25%的进行抽成。目前Caviar一共有70位员工,这其中不包括那些递送服务的承包商,它们从每笔订单的递送服务中,拿走15美元的提成。尽管一共从Andreessen Horowitz和老虎环球基金中拿到了1500万美元的融资,但在外卖市场中,Caviar正在面临愈加严酷的市场竞争。压力来自竞争对手DoorDash,它也在覆盖那些没有外送服务的餐厅,并在6月拿到红杉资本1730万美元的融资;另外,竞争对手还有在今年4月上市、目前市值高达27亿美元的传统餐饮递送公司GrubHub。
Caviar CEO Jason Wang曾经透露,公司上线三个月以后,就已经开始盈利了。但是随着餐饮递送服务的竞争逐渐进入红海,公司烧钱速度也开始加快了。
按常规的逻辑,大多数移动支付公司进入快递行业似乎是理所当然,但这笔收购对Square会有更多与众不同的意义。单纯的移动支付业务利润微薄,在过去的几个月中,Square一直在扩展它的服务领域,发展公司新的盈利增长点,以此来支撑其50亿美元的估值。
在这些新产品中,Square提供了预借现金的服务Square Capital、消费者满意度调查产品Feedback、订餐应用Square Order,这些将被用来替代Square已经失败的钱包服务Square Wallet。然而,Square的难题是,它是否已经找到了正确的产品和服务,还是救急情况下随便抓住一根救命稻草?
结合Cavier的服务,Square在理论上能在下单和点菜时,为那些餐厅和咖啡馆提供给自己的支付系统。Square还在打算为这些使用Cavier服务的餐厅和咖啡馆,使用Square结算系统时提供折扣服务。目前暂时不清楚Square来自餐饮部分的用户群份额大概占比多少。
在消费者方面,Caviar的服务最终会被整合到Square Order的应用中来,用户直接通过Square的入口进行点餐和外卖。另外,Caviar也没有自己的移动应用,其中50%的订单主要来自办公室订餐。在整合的过度时期,Caviar将为Square在10个城市的用户提供即时递送服务,其中不乏知名的餐厅,比如曼哈顿的 Momofuku ,旧金山的Nick’s Crispy Tacos等。
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