听全球最大在线问卷调查网站SurveyMonkey CEO讲经验:点子不是秘密武器,应乐于与人交谈

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David Goldberg是全球最大的在线调查问卷网站SurveyMonkey的CEO,也曾是Yahoo音乐的老大。他还有一个漂亮能干、名气可能比他还要高很多妻子——Facebook的COO Sheryl Sandberg。昨天,David出现在500 Startups Demo Day上做主题演讲,分享了创建一个伟大公司的经验。

David首先谈起了他19年前创立的第一个创业公司Launch Media,做在线音乐网站、印刷和CD-ROM光盘音乐杂志。David称Launch是早期科技含量非常高的公司,在当时宽带用户还极其少的时候就已经实现了音乐和视频流播放。Launch在那个年代顺利发展成为最大的音乐和视频网站,并在2001年以1200万美金的价格被Yahoo收购并入音乐部门。David也顺理成章地成为了Yahoo音乐的主管。

2009年他加入SurveyMonkey担任CEO至今。SurveyMonkey其实成立的很早,1999年由威斯康辛州的Ryan Finley和Chris Finley两兄弟创立,做用起来最简单帮助人们做决定的产品,从第一天就开始有钱赚。2005年才雇佣了第一名员工,2009年搬到硅谷聘请了新的管理团队实现规模增长。截至目前,SurveyMonkey已先后融资达到4.5亿美元,每天帮助客户(包括世界500强99%的企业)收集超过150万份的在线问卷调查回复。

surveymonkeyDavid比较起了20年前和现在做创业公司环境的不同,他说今天在美国,创业公司完全是被鼓励和赞扬的。而且失败可以被接受,融资渠道多样可行,支持机制也存在。

他总结了“Do”与“Don’t”的几个要点:

DO

  • 从有经验的人身上寻求帮助,雇佣比你聪明和有学问的人;
  • 从对的投资人那里拿钱,即使那个时候你并不需要;
  • 与人交谈。

DONT

  • 担心新市场的竞争对手,其实好的对手反而能帮到你;
  • 只做产品。短期来说首要任务一定是产品,但长远来讲,要确保同时打造一个商业体系;
  • 听质疑者的唠叨。应该是想怎么证明他们是错的。

David说他当年做Launch时就是没有从对的投资人那里融资,部分因为他没有经验并不知道该找谁。同时他也建议创业者们做事不要鬼鬼祟祟,“点子已经不再是你的秘密武器”,应该要乐于与人交谈,告诉对方自己正在做的东西并获得建议。

最后David开玩笑说,SurveyMonkey在一个奇怪的市场。即使竞争对手有相似的产品,同样好用,甚至价格更低,客户还是愿意继续用SurveyMonkey的产品和服务,客户不愿挪动数据和改变使用习惯。

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