设想一下,当你在LinkedIn上看到一个ID和在陌陌上看到一个ID,潜在的心理意识会有什么不同?我觉得大多数人在看到LinkedIn上的ID时都不会怀疑背后这个人的真实性,而当看到陌陌上的ID时你潜意识里就会想这个人是真实可信的吗?
在陌生人社交层面,这是一个很微妙的差别,它直接关系到社区的可信赖度。在tataUFO的CEO郑玹宇看来,线上和线下最大的门槛还是在于信赖的机制。所以作为一款面向大学生的社交产品,tataUFO要求用户必须上传学校证件或者邮箱来验证身份的真实性。
从产品上来说,tataUFO虽然有一些亮点,但并不属于那种“新奇酷”的社交产品,像活动、社区、好友聊天这些功能在社交产品中其实都很常见。在个人看来,tataUFO的一大亮点或许就在于它的首页每晚十点会推送一个同城跨校的异性同学。对于大学生这样有大把时间的群体来说,这样的功能既有趣又可以很好的维持app的活跃度。
和很多社交产品想把用户固定在自己的产品中不同,郑玹宇并不觉得社交就是在线上交友、玩游戏,他更希望这些学生用户能从线上发展到线下。作为一个在中国创业的韩国人,郑玹宇在北大读书时就发现北大和清华虽然这么近,但这两个学校的学生之间却没有什么交流,大家往往都还是局限在自己班级、院系的小圈子里,这很可惜。在韩国,学校每学期都会换一次宿舍,而且是混合住的,大一大二大三大四的学生可以在一个宿舍一起玩,所以他就希望能有一个平台,给大家一个交流的机会,接触到不同的人,看到不同的世界。
基于这个想法,tataUFO要做就是社交发现(Social Discovery),像活动这样的板块其实就是鼓励让这些线上的关系最终能发展到线下。不过一个很常见的现象是,当大家在线下见面后可能就立马互相成了微信好友,之后就开始用微信聊天而不再是tataUFO了。
对于这一点,郑玹宇并不是很在意。因为人类的“社交发现”需求是持续的,人们并不是在tataUFO上结交几个好友之后就没有陌生人社交需求了。从这方面来看,tataUFO和LinkedIn就比较类似。只要tataUFO能营造一个可信赖的社区环境,当学生有“社交发现”的需求后,他们还是会过来。
比如来说,像Tinder这样的交友产品在国外很火,但你在国内复制一个类似功能的产品可能就火不起来,这其中的一个原因就在于它接入的是Facebook帐号系统,你在这上面看的照片虽然不是很酷炫,但大部分都是真实可信的。tataUFO现在也是希望通过严格的帐号审核制度在学生群体中建立一个可以信赖的社区,这样这个群体在满足自己的陌生人交友需求时就不会有那么多顾虑。
现在tataUFO的注册用户约为15万,这其中90%以上都来自30多所高校。像北京大学之前的“青春炫跑COLOR RUN”以及复旦大学健身比赛,这些活动组织者都开始让参与者用tataUFO帐号来报名或者投票。
在中国,由于社会发展的速度太快,一个很明显的问题就是人与人之间的信任成本太高。郑玹宇举个例子就是在美国,发工资写张支票大家也不会觉得有什么问题,但在中国即使拿到现金人们都会再看一遍来确定是不是真的,所以缺乏信任是件很可怕的事,他希望tataUFO能成为一个人与人之间连接的桥梁,在这里你不用怀疑对方是不是真实的学生。
图片来自:Shutterstock
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