2013年，阿里巴巴交出了一份让雅虎满意、对上市也极为有利的财务报告。尤其是2013年第四季度的数据格外亮眼：季度营收达到30.58亿美元，净利润为13.6亿美元，而在2013年前三个季度，阿里巴巴的营收分别是13.81亿美元、17.37亿美元和17.76亿美元。

第四季度的漂亮数据有着明显的季节性因素——2013年，“双十一”当天，淘宝和天猫的交易额就突破了350亿人民币。

而就在雅虎并阿里巴巴财报发布的一天后，阿里巴巴鲜见地召开了一次天猫的战略发布会，宣布天猫将于2014年向“时尚”转型。这次发布会的内容务虚而走，天猫总裁王煜磊出面，介绍了接下来天猫的整体方向。

总结下来有几点：天猫将要与淘宝实现差异化，主打一二线城市；品牌形象重新定位于“时尚”，并与品牌商合作，促使品牌商在天猫上多发布新品；在传统的“两新一促一节”（春夏和秋冬上新、6月大促以及双十一购物节）之外，天猫将会与平台上的品牌合作，帮助单个店铺开展品牌活动。王煜磊还提到，集团会把在这一二线市场的影响力当作2015财年考核天猫的核心指标。

而我们应当注意到，王煜磊还说了这么一句话：“单纯靠人口红利的电子商务已经看到瓶颈，这当中能吸引到的消费者都吸引到了”。换句话说，在阿里巴巴自己看来，天猫这一主营业务的增长天花板已经若隐若现。

先来对天猫的现有业务做一个简单的复盘。

阿里巴巴是典型的“线上商业地产”模式——淘宝网就像是道路两旁的底商，而天猫的定位则是Shopping Mall，吸引品牌商家入驻，为它们提供基础服务，而商家则为天猫缴纳租金，也就是天猫开店需要交给阿里的服务费。除此之外，品牌可以用钱换取更多的曝光机会，在线下，这种曝光机会可能是一层面向街道的店面，而在线上，曝光机会可能是优先的搜索结果、旁边的广告展示位等更丰富的形式。

阿里巴巴在这个逻辑之上生长出了一整套电商业务，但随着王煜磊口中电商“人口红利”期的过去，天猫的问题逐渐暴露了出来：

王煜磊说，天猫有很大一部分流量来自淘宝网——用户还是习惯打开淘宝网搜索，再被引导至天猫店铺中购物；与此同时，对于品牌商来说，品牌形象的塑造和展示、新品的发布等更多的业务展开都极大地依赖于线下，线下店铺仍是它们的主要销售渠道，线上更多地被他们看作是一个分销渠道。所以在天猫上，更多是以打折促销的方式来吸引注意力，个性化服务无从谈起。

这直接导致了，虽然阿里系的线上交易额巨大，但对品牌商的价值却是有限的，在人口红利期过去后，天猫要如何继续提升对他们的吸引力？

除此以外，以京东为首的B2C电商也威胁到了天猫的地位。

与“线上Shopping Mall”不同，京东的模式是“自营＋第三方商家入驻”，品牌店的特性被弱化，一体化的服务被突出——进驻京东POP平台的第三方商家可以与自营商品一齐被展示，还可以接入京东的物流体系进行商品运送。虽然仍在亏损（主要是物流等投入过于巨大），但京东2013年的全年营收达到了693亿元人民币。与之相比，阿里巴巴整个2013年财年的收入是79.52亿美元，折合人民币大约495亿元。也就是说，从规模上讲，京东的B2C电商规模，已经超出了整个阿里系的收入规模，更不用说它旗下的B2C分支天猫了。

王煜磊很明白天猫的处境。他说，天猫的改革已经进入了“深水区”。无论是标榜“时尚化”，还是帮助品牌塑造形象，亦或是定位消费人群，都是在原有模式见顶的情况下，寻找打折促销和规模销售之外的新增长点的尝试。