在Airbnb入华的第二天,途家开了一场“不是短租”的发布会

在Airbnb宣布进入中国的第二天,途家在北京举办了2017年战略发布年会。尽管在大众的认知里,途家可能只是与Airbnb、小猪短租一样的一个出门找住宿的App。

但是,途家自己却并不这么认为,在发布会的现场途家CEO罗军却说:“我们不是超级OTA,而是专注愉悦体验的场景化平台。你很难定义它是个住宿,你很难定义它是个分享,总之一种新的逻辑帮助你开始看一种新的方式,让旅行更快乐,让经营者有尊严,让置业者也安心。”

这句话很抽象,但也许可以从发布会现场看出一些端倪:在一整天的马拉松式的发布会上,途家及合作伙伴发布了3+1个战略、1个主会场3个分论坛进行了16场主题演讲、3次颁奖和6个签约仪式,议程接近10小时……

这似乎远远超出了一家在线短租平台的对外输出量。如果放在别的公司,可能会选择分别开20场发布会。

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3+1战略

尽管内容量之大,我们还是要挑重点的说说。

在此次战略发布会的主会场上,途家发布的最重要的3+1战略就是从者三者不同的利益诉求出发的。3+1战略是指“让旅游者更幸福”、“让经营者更幸福”、“让置业者更幸福”和“分享经济+区域化”:

  • 面对旅游者,途家打通了途家、蚂蚁短租、携程、艺龙、去哪儿、58赶集等8个消费入口。提供统一的身份认证、房源验真、房屋实拍、720°看房等体验,在旅客的入住前、中、后期分别用不同的措施保障用户的安全和入住体验。同时与芝麻信用合作,实现信用分免押金入住。
  • 面对经营者,为了解决“非标住宿”的“运营不够标准化”所带来的安全、卫生、体验问题,途家提出了一种”不是标准化”的标准化方案:整合上述8个流量渠道的房源供经营者进行单一入口管理,同时提供标准化的保洁、布草洗涤和智能门锁。保留民宿个性的同时,统一安全卫生的可执行方案。
  • 面对置业者,途家继续致力于解决“经营性地产可经营”的问题。购买途家经营性地产项目,或已经有了闲置经营性房产的置业者,可以将自己的房产全托给途家进行经营。途家会在一个区域内派驻统一的运营团队,对分散在区域内的房产进行酒店化管理,实现规模化经营。
  • 面对区域化,则主要是面对地方政府、地方合作伙伴,推出一揽子的旅游导向型解决方案:如民宿旅游区、风景民宿小镇、乡村旅游扶贫等。

围绕旅行者、经营者、置业者和区域政府机构四个角色的战略,就是2017年途家要重点突破的“3+1”战略,而每个战略下面又细分了很多个细节的小功能和小产品。以至于在议程上花了一个半小时,才把战略和它所对应的线上线下产品全部发布完。

“新物种”

你可能觉得上面这些发布的内容彼此并没有太大关联,但这就对了——这是一场长跑式的发布会,如果展开讲细节,那么上面的每一点都能单独开一篇文章。

而且最关键的是,每个产品的发布都很跳跃,它随着听众的角色不同有着完全不同的意义——如果你是一个普通的旅行者,可能根本不关心途家在经营和置业方面的新动向。而如果你是一个途家民宿的经营者,则会更关心什么时候能用上他们统一的布草。

这似乎体现了途家与小猪短租和Airbnb纯信息中介式短租平台的不同——在旅游这个领域以任何一个角色走进途家的网站,都能找到合适的服务,而不止是连接空置的房子和旅游的游客。

举比较实际的例子来说:

  • 如果你生活在农村家里有地想要开展民宿,但房子破旧不知如何改建。那你可以找途家旗下的房产公司途远在你的土地上建一个适合做民宿的别墅,11万元起30天工期。多种款型的房子像造车一样生产,但坚固、耐用、美观、安全,全国包邮,现场组装。
  • 如果你已经有了一间民宿,但是因为服务不够好或获客能力差始终没办法盈利。可以加入到途家的平台上,使用途家的标准化经营和八合一流量入口来提升服务品质与曝光量。
  • 如果你是一个有“诗与远方”的城市人,想买一个经营地产做投资保值,但其实自己没有时间自住。可以参与途家的置业项目,购买一个旅游景点的小别墅30年或40年的产权。除了可以做甩手掌柜,每年可以收取到一定收益之外。还可以免费在途家的任意其它经营性地产项目那里居住30天——投资和各地度假都兼顾了。
  • 如果你是一个有很多房子的富二代,但同时又有一份其它工作平时没时间打理房产,你可以把房子全托给途家进行短租运营。途家保证你把房交给它时候的样子和它还回来时候的样子一摸一样。
  • 如果你只是一名游客,那么你只需要下载途家App,上面所有这些人都是围着你的出行体验转的。

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在活动现场分享的一个案例中,一位84岁的苏州房东老奶奶有一个爱好是做茶叶蛋和桂花粥。她会每天做这样的早餐给她的年轻房客们吃。她说现在很多年轻老百姓都不怎么吃这些东西了,她觉得能把这些东西分享给年轻人们,她觉得很开心,她的房客们也很开心。

在下午的途家特色小镇分论坛上,途家子公司途远CEO石绍东解释了这个案例背后的意义——他们在挖掘某个地方的旅游资源时远不止在于住宿本身。途家会花很大的心思去挖掘当地有价值的土产作为民宿中的伴手礼,这样做的目标是为了让旅客把礼物带回去的时候,还能感受到当地的那种人文温度。

在回答记者问题时,罗军也说,途家并不打算做一个连锁酒店集团,或者是某种特定的业态。而是在同时面向置业者、经营者和游客三方提出合适的解决方案,让他们之间可以资源共享彼此受益。

新物种试验计划发起分、场景实验室创始人吴声在他的主题演讲中帮罗军“定义”了一下途家——途家是一个以民宿为基点所诞生的新物种,短租、长租、B2C、C2C、房地产信托这些固有的形态都被融合在了一起,不再有界限了。在这次的发布会上,他的场景实验室也与途家达成了战略合作,场景实验室将为途家提供更多民宿设计和营销上的新思路。

途家似乎不是是一个“短租”平台了,因为“短租”只是连接所有参与者的其中一个形式而已。

现实

说了这么多虚的,回到现实。大家可能和我一样关心的问题依然是:Airbnb来了,途家和小猪短租恐慌吗?谁和谁会有合作吗?会有大战吗?

关于这个问题,途家CEO罗军用“首先,Airbnb是我们非常尊敬的一家企业”开始,然后分析了Airbnb对国内旅游住宿市场的影响:

“Airbnb在中国市场的出境领域已经有了更多的实践,在本地化市场方面会相对少一点。我们这个行业只是刚刚起步,可能周边有些人已经急了,我认为这个时间还长……我们欢迎所有的参与者,事实上到今天也不缺少参与者,我们认为未来中国市场会更成熟,因为有更多的参与者。”

自信的背后可能是罗军并不真的把Airbnb当作自己的假想敌来看待。途家将旅游住宿市场分为三个层次:交易平台层、资产管理层和服务执行层。在这个划分中,大多数被认为与途家是“竞争对手”的公司,只在做交易平台层,却并没有深入到后两个层面去操作。

自信的另一个来源可能是途家过去一年的成绩,截止到发布会前,途家App的总下载量突破1.8亿,在线房源数突破了45万套,覆盖国内目的地335个,海外目的地1018个。与217个政府机构签约合作。并且2016年的全年夜间均价达到356元,高于同类短租平台。

同时,共享经济,尤其是房屋住宿及旅游类的共享经济也是一个朝阳行业。根据《中国分享经济发展报告2017》显示,房屋住宿领域的共享经济在2016年的增长率达到131%,累计房源190万套,总参与人数3500万人——尽管如此,这个数字依然只占境内游人数的很小一部分。

同样作为共享经济的代表,尽管Airbnb和uber几乎同时诞生。但后者在国内的大战已经落幕,前者的序幕才刚刚开始。

至于和Airbnb到底会成为朋友还是会成为敌人,罗军对抓着这个问题深入不放的记者笑着说:“我的答案很简单,董事会没有授权我把这个问题的答案给到大家。”

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