这个呆板的、只会干一件事儿的“管家”才是机器人进入现实世界的开始

出自Popular Science文章：Bring on the boring robot，介绍的是被酒店称为“管家”的自助服务机器人SaviOne。它可以为房客运送10镑（约4.5公斤）重的东西，包括包装好的零食、快餐。

SaviOne身高3英尺，时速每小时4英里，能够到达酒店所有150个房间。它的摄像头和传感器能够感知房门是否打开，并会自动开启存储物品的盖子。到达电梯时，它能够发送无线命令开启电梯门。返回大厅时，它会去充电站自动充电等待下一次命令。

跟宣传视频里房客拿完东西淡定地说再见的情形不同，现实中，看到SaviOne的房客的反应完全是另一种样子：大家普遍的反应是快速拿出手机给机器人拍照或这合影，孩子们看到就更不用说了，甚至有人特意叫了客房服务，然后在远远的地方看着SaviOne慢慢走过来。

而且，有95%的房客给了SaviOne 5星好评，剩下的5%大多是因为喝醉而对SaviOne的速度不满的房客。

作者Erik Sofge觉得，和执行暗杀任务的无人机、无人驾驶汽车、亚马逊遥遥无期的机器人送货计划相比，机器人管家SaviOne卑微、默默无闻、功能简陋，不过他话锋一转，“但是，难道你不觉得它也很酷吗？它能够和人共享电梯，等没人时再通过，并精确地穿过走廊，这些任务一点都不卑微。”

Erik觉得SaviOne的另一个优势是它并不是完全取代人类，只是部分地解放酒店服务人员，他们不会对SaviOne有过多抵触。

“未来，人们随处可见的机器人可不是什么都能干的Android机器，而是定制化的、高度可靠的系统驱动下，只做特定工作的机器人。”

订酒店、订机票、接机、拿行李、客房服务、清洁……这些日常活动，有些已经可以借助计算机系统完成，有些还要与传统的服务人员打交道，而一般来说，可以借助计算机完成的服务体验，往往完胜传统服务人员。

这或许是“智能机器人”的另一个方向，不用有无所不包的超高智能，只需要稳定高效地完成日常琐碎的工作。

机器人抢走服务人员的工作怎么办？先不要为他们担忧，你自己的工作：农民、医生、建筑工人、公务员、作者……都有可能被机器人代替。

不过，换个角度想，那又怎样？或许在遥远的未来，只有机器人和最聪明的一小撮人需要工作，更多的人可以在人类历史上第一次真正去享受“无所事事”这个词的含义。当然，到那个时候，人类的娱乐很可能也已经进化到让你不愿意无所事事的地步。19世纪以前的人能想象到今天的电影、电子游戏能给人带来的满足吗？

我从不相信人类文明是原地踏步，或者历史轮回，你呢？