Windows 8销量不理想,究竟该怪谁?


首先说明一下:这篇文章里关于Windows 8销售不理想是针对微软内部预期而言。微软还没有对外公布过Win8的销售情况,大家最好不要起争议。相信最终微软公布的Win8销售数据会是一个不错的结果。写这篇文章是因为:微软内部称PC厂商应该为Windows 8的起始销售低于预期负责。我认为影响Windows 8销售的因素可能更为微妙。因为就连受人唾弃的Vista一年的销售量也达到了上亿,Windows 8肯定会卖得更好。

Windows 8 PC的销售量远低于微软的内部预期,其被微软内部评价为“令人失望”。软件巨头微软指出Windows 8 PC出货量低的原因是PC厂商设计不出色以及产品种类少。这或许可以很好地解释为什么微软认为自己有必要去生产  Surface。但其实Windows 8市场接受度较低可以归咎于许多因素。

根据微软内部可靠信息来源,Windows 8本周的销售业绩并不好。随着最近Windows部门总裁Steven Sinofsky的突然离职,关于这个新一代操作系统的各种传闻就层出不穷。但从逻辑上看,还是可以看出一些端倪。

 

微软指责PC制造商。微软内部的人员对我说PC厂商没能提供优秀的配套硬件。我想,这或许很好地解释了为什么微软认为有必要去生产自己的PC和硬件产品。在微软BUILD大会一周后的一次谈话中,我提出了这样一个设想:微软公司零售商店的扩张会使它成为PC产品第一大的体验店,这会直接对现在微软和PC厂商之间的关系产生影响。这种情况可能很快就会成为现实,微软和其传统合作伙伴的关系确实在恶化。

 

关于Sinofsky的一些遗留问题。Steven Sinofsky因与其他高管不和而离开微软,很多人怀疑其实是Windows 8(和Windows RT)的销量不佳导致了他的离职。在Windows 8刚上市的节骨眼上,Sinofsky离开了微软,无论对于微软还是Windows 8来说,他的离职无疑将带来巨大震动。而他最亲密的助手Julie Larson-Green将负责Windows业务,这有助于有序过渡。不过她并没有被任命为Windows部门总裁,这暗示着还会有更多的改变。Sinofsky领导下的微软的最大问题就是它完全不透明:Windows的演变计划并不公开,这是一个问题,它使得外部人士不信任微软。信任的缺乏会导致消费者的流失。

 

经济问题。微软发布Windows 8的时候正值一个经济前景非常不确定的时候,同时,Windows 7在企业级用户中的布署也不是特别好。目前企业中的Windows7还正在更新,或者刚更新完。很显然,企业不会急于再次更新。因此,这意味着只有消费者接受Windows 8才可能使得Windows 8的销售业绩赶上之前的Windows操作系统。但是如今,消费者有多种多样的选择,很多人更愿意购买使用其他系列的产品,如iPad或其他平板电脑。问题是,他们也许会发现这就是他们所需的全部电脑产品,而不再把Windows系统作为首要选择。

 

令人困惑的设备类型。由于全新的触控型Windows操作系统更适合装载在家中的移动设备中而不是传统的个人电脑上,再加上微软对于Windows 8匪夷所思的定位,个人电脑制造商尝试硬件上的改进以适应Windows 8软件上的要求:创造可满足所有的需求的全能设备。不幸的是,混合设计的结果太糟糕了。其结果是显而易见的:混乱。不管是个人电脑制造商方面(不同的公司都在推出各种不同的设计类型),还是消费者方面(他们根本不知道应该选择哪种设备类型)。我喜欢联想,但是看看这家制造商的设计:该公司在同时销售传统笔记本电脑和超极本、触摸型的笔记本电脑、“多模”可转换式笔记本电脑/平板电脑(Yoga系列)、传统的可转换式超极本(ThinkPad Twist),方方正正的平板电脑(ThinkPad Tablet2),带键盘的平板电脑(IdeaPad Lynx),还有一个Android的平板电脑系列。这还仅仅是便携式电脑。

 

Windows 8。微软新型操作系统实在是一个令人困惑的新旧混合品,就像弗兰肯斯坦这只人造怪物,在新潮的Metro界面下隐藏着一个传统的桌面,但公司却没有给客户自主选择界面的权利,因为微软觉得触控才是第一大亮点,这着实让用户对win8喜爱不起来。其实我很喜欢Windows 8,也不愿意再换回以前的系统。不过我也明白那些要求没有被满足的用户对win8的抱怨。

 

Windows RT。想象一下,苹果发布一个新版本的iOS,然后放出一个新的平板电脑,运行的是Mac OS X,而不是新的iOS版本。这根本说不通啊,不是吗?不过这就是微软的做法:一天里,微软发布了Windows8,它也推出了Surface……运行Windows RT。 Windows RT明显是跟Windows 8类似的版本,但却与Windows8基本不兼容。这意味着任何现有的桌面软件都将无法运行在这种设备上,更别提会有大量开发者为这种过度版本开发软件。很困惑吗?你是对的。实际上我也这么觉得,每个正常的消费者都是这么想的。

 

Surface。说到Surface,它再次凸显了微软与其合作伙伴的正面竞争。但即使是受过高等教育的消费者对这点也十分困惑,那些对Windows RT不感冒的人现在不得不等到一月来看看Surface Pro是什么样的。这意味着……你猜对了……他们还是要等。微软怎么能发布Windows 8的同时不发布Surface Pro?这根本说不通啊。

 

Intel。如果你已经决定跳过Windows RT(我认为此举十分明智),现在在英特尔方面,你正面临着一个奇怪的选择。你可以用传统的“Ivy Bridge”系统,享受与个人电脑相似的性能和兼容性。或者你可以选择新的Atom“Clover Trail”系统——和Windows RT类似的运行方式:好处是轻薄省电,缺点是资源受限,只有2G的RAM以及很小的内存空间。这进一步加深了消费者的迷惑,引发了再一次的“等待”。

 

我认为,是所有这些因素的混合效应,导致了消费者对Windows 8的等待观望态度。这也正是微软,甚至更广泛的行业在这个时候最不想看到的结果。这样一来,Windows 8此次的发布更像是早前的Vista,挥之不去的是失望的讨伐之声, Windows 8不是Vista,至少现在还不是。

via winsupersite

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