丁磊的执着在易信上展露无疑。今天,易信在网易总部召开媒体沟通会,宣布自2013年8月19日上线以来,用了11个月的时间达到了一亿用户数。虽然与遥遥领先的微信和手机QQ还有很大的差距,但丁磊公开表示,未来几年内网易将不惜成本和代价支持易信。
易信首先要做的,是把微信的基本功能和架构“照搬”到自己的产品上来——语音通信、公众账号,都会是易信的主打功能。但如果仅仅是做微信的Copycat,那网易永远只能成跟在腾讯的后面,也难以撬动微信的固有用户。
所以,易信也在寻找自己的差异化之路。其中,首先便是它我在手中的电信资源,这份网易独有的“产品属性”,是其他IM难以复制的,利用这一点,易信从一开始。就实现了免费短信和通话(包括国际通话)。易信官方数据显示,至今为止,易信免费短信发送量超过10亿,免费通话时长超过50万小时。
而另一个差异化的地方就在于易信一直寄望于往自己的产品中注入更多的社交元素。他们在5月开始,陆续内测和上线了“问一问”、“拼车族”这两个功能。“问一问”是让易信用户,通过众包的方式寻求帮助,找到自己想要的答案;而拼车族,是让邻近的易信用户,找到顺路的朋友,在社交的同时,解决出行问题。
不过,就现在的功能来说,易信依然也有很多的问题,包括对公众平台的管理过于松散;针对企业用户的精灵管家普及程度还不够。而它想要追逐的微信,一直在利用严苛的规则规范公众账号制度,同时,也将在不久后推出针对企业的服务。所以留给易信的机会窗口,并不太多了。
而最关键的是,易信做了这么多功能,却缺乏让用户使用的好方法——易信日活跃用户数只有1000万,这意味着它所撬动的社交关系还太少,毕竟,在它的“特色功能”很容易就被一个第三方App所取代的状况下,没有多少人会为此,而把手机上的“微信”变成“易信”。
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