“图片社交”太玄乎,发现漂亮图片的工具才重要

我在Instagram上没什么熟人,但我每天都会打开它好几次,这背后是什么因素在驱动着我?我在Google+上从不和摄影师互动,但却专门建了一个分组来看他们发出来的图片,这又是为了什么?

你会发现,我其实没有用图片来社交、也没想通过图片表达什么,只是看看而已。当年在做音乐的时候,优美图现在的CEO Tomi Enn(张博恩)一直在尝试找到音乐用户的痛点,但在调研了很多用户之后还是找不到,以至于在某些阶段她们倾向于简单粗暴的认为音乐用户是没有普遍痛点的;现在做优美图时也遇到了类似的问题,不过最终她们发现对于那些正在看图、找图的用户来说,他们的普遍需求就是希望快速看到自己想要的图片。

以前在PC端时,大家往往会通过搜索引擎去找图,但现在当用户行为迁移到移动端时,有没有那么一个产品能让用户快速找到他需要的图片满足愉悦感呢?这就是优美图想做到的事情。

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在优美图中,你既可以通过首页的推荐和关注板块来发现图片,又可以在其小组板块中通过图片来和其他用户互动。Tomi告诉PingWest,虽然移动端也有图片搜索这样的工具,但搜索引擎由于存在像素低、重复率高、有水印等问题,对于90后人群来说这并不是一个好的找图方式。现在你可以看到不少年轻的好友在发朋友圈时往往会附带上几张比较唯美但并非自己拍摄的图片。这些就是优美图想满足的需求之一。

Tomi表示,当你把100张质量比较高的图片给一群用户的时候,这其中能让人们产生心理愉悦的会有80张左右;能产生情感共鸣的会有10张左右;能促使自我表达(比如分享到社交网络、换头像等)的有5张左右;能增强学习和认知的有3张左右;能满足心中某种幻想的可能就只有一到两张。

所以对于优美图来说,虽然它也是一个图片社区,但创始团队并没想让其成为一个设计师平台或者电商导购平台。在Tomi看来,就像用户需要音乐一样,用户同样需要图片,虽然这个需求没有音乐那么强烈,但像满足愉悦感、分享到社交网络、换头像、换壁纸这些一样有普遍需求——特别对于90后这些天然的互联网的原住民来说。所以,优美图要做的是这样一款图片发现工具。

在确定了需求之后,如何满足这个需求自然就需要通过产品来解决。在优美图的首页上,它会主动向用户推荐一些内容,用户也可以通过标签订阅对应的图片。如果用户觉得这还不能解决自己的需求,那么也可以借助搜索功能。

在搜索方面,优美图将会提供精准搜索和模糊搜索两种方式。所谓精准搜索自然就是特定的关键词,但模糊搜索就要借助用户打的各种各样的标签了。从上图可以看到,用户会给图片打上“介于伦敦和旺角之间”、“那年夏天的蝴蝶”这样奇奇怪怪的标签。以前优美图团队对这类标签非常头疼,因为这些标签会让整个标签体系很混乱,而现在他们觉得这是很宝贵的资源,因为团队要借助这些内容来做模糊搜索。

对于偏工具类产品来说,如何维护活跃度是一个很大的问题。所以在让用户发现图片之外,优美图也在app集成了小组功能来让有共同兴趣的用户分享图片,进而增加用户粘性。由于用户会传各种各样的图片,所以在版权方面,一方面优美图在找国内的摄影师、插画师、设计师做授权签约;另一方面对于国外的图片,根据UGC的免责条款,避风港原则,被举报侵权的会在24小时内删除。

在Instagram大红大紫之后,我们看到既有nice这样通过标签的方式切入图片服务的,又有书记食色这样面向垂直领域的图片社交产品。现在优美图想用图片发现工具这个角度切入图片领域。虽然都是做移动图片服务,但却各有各的思路。Tomi表示,在确定了做工具的定位之后,优美图现在一边在沉淀有亮点的内容,一边在不断调整后台系统,未来她们希望用户打开app就能看到喜欢的图片,而这正是优美图眼中图片用户的普遍痛点。

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