PingWest品玩

科技创新者的每日必读

打开APP
关闭

杜莉莉

发布于 2018年12月10日

在爱彼迎体验一场社交活动

吃喝玩乐只是个手段,整个体验更像是一场社交活动。

在北京大降温的第二天,PingWest品玩顶着寒风,跟着爱彼迎体验业务的达人,在三里屯里寻觅隐秘小店。爱彼迎的体验业务在 2017 年 3 月份正式在中国上线,这是一个由当地达人制定计划,并带领消费者去参与体验的线下活动。消费者不需要在爱彼迎上预定房间。

目前爱彼迎在中国已有 400 多项体验活动,这次体验的“「全宇宙最会玩」一起加入逛吃小分队”是平台的热门项目,评分高达 4.99,项目发起人 Xiao 告诉我们,唯一一条非五星好评是因为“吃的太饱了,太撑了”。

Xiao 是个北京姑娘,之前曾在三里屯开过甜品店,混迹在屯里的她搜罗了一系列好吃好玩的店铺,计划在 3 个小时内带着旅客一块游玩。但在实际操作上,她不会按照地图来带队,她会根据客人的不同来调整当天行程,比如有外国客人的话,就会带他们去试试喜茶,国内客人就不必了。

整场体验更像是几个朋友的闲逛,只是多了个目标感极强的领队。

我们走访了屯里隐藏的炸酱面馆、牛肉面馆,网红脏脏包、奶茶店和咖啡店。面馆都的确隐秘也的确好吃,它们都藏在三里屯 SOHO 中,连我这种三里屯居民都不曾听说过。Bad Famers 网红脏脏包很出名了,但 Xiao 知道它家的出锅时间,去到店里刚刚好。话说多了觉得口渴,Xiao 就带着我们拐弯去了自媒体人胡辛束的奶茶店“杯欢制茶”,跟我们讲这家店的开店故事。

吃喝玩乐只是个手段,整个体验更像是一场社交活动。

Xiao 会将活动人数限制在 3-4 人内,她希望跟每个人都有交流,而不是简单粗暴的导游式体验,如果大家聊得开心,Xiao 还会把时间拉长。

的确有很多旅行者希望能够透过当地人的视角去感受城市风貌。爱彼迎全球副总裁、体验业务全球负责人 Joe Zadeh 也认为,最重要的是体验活动能够创造人与人之间的连接,通过这样的体验,旅行者可以与当地的体验达人建立连接,甚至进而与当地的生活产生更好的连接。

这是一个美好的愿景,要执行起来并不简单。

这几年,国内有不少创业项目都在试水线下体验的这个市场。像是现任爱彼迎中国区总裁彭韬,他在入职爱彼迎前的创业项目面包猎人,就是从旅行游记转型成城市探索体验。此外,还有松果生活、周末去哪儿、Treep 等项目都在做类似的线下活动,但大多市场声量不高。

Joe  Zadeh 告诉品玩 PingWest(微信号:wepingwest),相比这些项目,爱彼迎有两大优势。一是爱彼迎拥有参与度极高的旅行者社区,二是这批来自社区的旅行者能够提供更加高质量的爱彼迎体验,“对于质量的关注是我们最大的优势,这也让我们与其他的同类竞品区别开来。”

Joe  Zadeh

根据爱彼迎提供的数据,全球范围的体验业务,在上线一年多以来参加体验项目的消费者是爱彼迎刚推出房源业务时的 21 倍。有 90% 的体验预定都获得了五星评价。现在全球 1000 多个城市上线了 15,000 个体验活动。

目前体验活动的定价由达人自己制定,但爱彼迎会提供数据参考。根据爱彼迎公布的数据,截止 2018 年 11 月,在全球范围内,每个月举办 4 次体验活动的达人们,平均每年能够从中获取 10,000 美元的额外收入。

爱彼迎官方尚未公布体验业务的盈利情况,但 Joe Zadeh 表示,有部分体验项目已经吸引到当地旅行者来参加,“所以你可以想象盈利的规模会有多大。”爱彼迎官方不排除在未来会推出“房源+体验”的组合,以吸引更多用户。

体验业务于 2017 年 3 月在中国区上线,最初只有上海的 10 个项目。目前全国已有 400 多项当地体验活动。

爱彼迎早在 2016 年下半年就已经实现了盈利,在 2018 年的第三季度,公司营收首次超过 10 亿美元。现在爱彼迎中国团队有 200 多人,中国区是除美国总部外唯一有产品和技术研发团队的地区,是公司 4 个独立业务单元中的其中之一。其他业务单元是房源、体验和奢华房源。

头图来自 Pixabay

下载品玩App,比99.9%的人更先知道关于「体验」的新故事

下载品玩App

比99.9%的人更先知道关于「体验」的新故事

iOS版本 Android版本
立即下载
杜莉莉

身居猪圈,放眼世界。报道线索请联系 dulili@pingwest.com

取消 发布