2019 年，百度 AI 开发者大会开到了第三届。

百度 AI 开发者大会的三年，是小度助手（即 DuerOS）开放平台从无到有、小度系列音箱后发先至的三年。

这三年同样是国内智能音箱行业风起云涌的三年。这个市场已经从单纯拼价格、验证赛道的野蛮生长时代，发展到拼内容、拼生态、拼商业化能力的精细化运营时代。 

小度的前身“度秘”早在 2015 年就发布，但真正在智能音箱市场有竞争力的小度助手开放平台，在 2017 年 7 月的 AI 开发者大会才被正式推出。 当时，小度助手被定义成一个开放的人工智能对话系统，试图进入更多第三方硬件设备，为生态打基础，但此时的百度缺少自有的、标杆性的音箱品牌。 

2018 年，小度助手试水开发者分成模式，同时小度系列智能音箱开始发力，以补贴手段抢占市场。 

2019 年，小度系列音箱在第一季度出货量超过天猫精灵和小爱音箱、成为国内第一。从今年 AI 开发者大会公布的消息来看，小度在整体策略上有坚持也有改变——依然追求好的产品体验，以及细分的产品布局，而新的尝试是开始探索商业化变现。

该听时听，该说时说

今年 AI 开发者大会，小度作为串场主持人打头阵出场。百度 CEO 李彦宏与小度进行了多轮对话。对话过程中，李彦宏不时打断，转而面向观众发言，但小度都能很好识别哪些是对它说的，哪些是对观众说的。 

这种演示模式曾在 2018 年 11 月的百度世界大会上出现过。当时，李彦宏和小度不间断地对话了足足 2 分钟 39 秒，话题从明年过年日期到袁隆平杂交水稻，再到纪录片《花朵的历程》，期间只需一次说出唤醒词“小度小度”，便可进行连续对话。 

2018 年那次演示是为了推出“连续对话”功能，而这一次，百度发布了小度助手 5.0 以及“全双工免唤醒”功能，不仅实现了“一次唤醒，多轮交互”，还能在与他人对话的同时互不干扰地实现人机交互，即小度知道什么时候该应答，执行任务；什么时候只需要听着，不搭话，不反应。 

今年在与小度的多轮对话中，李彦宏还尝试了中英文混杂用词，小度依然能准确识别。 

在这背后，是百度新的流式多级截断注意力模型（streaming multi-layer truncated attention model，简称 SMLTA）在发挥作用。 这个模型最早在今年 1 月的百度输入法发布会上亮相，是百度大脑语音识别能力的一个重要提升。 

在百度大脑分论坛上，百度语音技术部高级总监高亮介绍道：“SMLTA 在大幅提升识别速度的同时，也提高了识别准确率。在输入法有效产品相对准确率提升15%，音箱有效产品相对准确率提升20%。” 

更个性的音箱，更丰富的技能

随着智能音箱技术和用户认知的成熟，覆盖人群开始泛化，需求更加发散，这对小度的产品线提出了新的要求。 

百度在今年的 AI 技术大会上发布了三个新的智能音箱产品，分别是小度智能音箱大金刚、小度智能音箱 Play、以及 Play 的衍生版本——小度智能音箱 Play 青春版（表面图案更加丰富多彩）。 

“如果你很喜欢科技范儿，喜欢国外大品牌的音响、机车范儿和金属范儿，那么大金刚能满足你。”百度副总裁、百度智能生活事业群组总经理景鲲如此解释这些产品的定位区别，“如果你是一个年轻用户，就是希望跟别人不一样，那你就是 Play 的目标用户群。” 

除了兴趣性格特征细分人群，景鲲还特意强调了城市级别细分人群——“下沉市场”是最近景鲲在对外发声时，被频频提及的一个词。 

“我们最开始认为，智能音箱首先渗透发烧友人群，而从发烧友人群扩展到更大的群体，可能会有个天花板。”在小度智能生活分论坛上，景鲲回忆道，“但我们发现，智能音箱在中国发展没有天花板，能从一二线城市直接击穿道五六线城市。甚至在下沉市场，用户的活跃度和认知度更强。” 

而面对越加分散的需求，百度通过自研功能和继续增强第三方开发者生态来解决。 

比如，针对一些智能音箱用户想与其他设备联动的需求，百度和爱奇艺一起研发了 DLNA 投屏能力，让新发布的大金刚和 Play 可以直接投屏到智能电视，以及通过语音控制爱奇艺的电视果。 

在第三方开发者生态建设方面，百度通过增加第三方技能接入方式、零成本的服务部署、以及更强的人机交互能力，使得第三方开发的门槛进一步降低。 

目前，小度助手生态里有超过 3.3 万的开发者和 2400 多的优秀技能。发散的、长尾的需求，在小度生态里逐渐得到满足。 

景鲲透露，带屏的小度在家上，第三方技能已经成为第一大应用，使用次数超过音乐（智能音箱最基础的应用）和长视频——“智能音箱已不再是音箱”，正如智能手机不止是手机。 

硬件便宜点卖，试试会员挣钱

商业化是小度今年的新尝试，在硬件持续补贴并且短期不会停止的情况下，百度借鉴了爱奇艺的会员订阅制，寻求内容上的变现。 

2019 年 6 月，爱奇艺宣布其会员规模突破 1 亿，开启了国内视频网站会员过亿时代。 “我们赶上了一个很好的时间窗口，用户已经在接受会员这种商品形态。”在小度智能生活分论坛上接受 PingWest 品玩采访时，景鲲说道。

另一方面，小度助手用户数据也增长到了可以开始商业化的量级。 2019 年 Q1，小度系列音箱的出货量成为中国市场第一，超越了天猫精灵和小米音箱；同时位居全球市场第三，仅次于 Google 和亚马逊（据 Canalys 与 Strategy Analytics 数据）。 

但景鲲告诉 PingWest 品玩：“对话式人工智能系统不是单纯的硬件产品，更加看重软件的能力。硬件产品讲出货量，而软件产品讲粘性、时长和交互次数。”

根据百度此前公布的数据，小度助手 2018 年 12 月份实现语音交互 16 亿次，2019 年 3 月实现语音交互 23.7 亿次，环比增长 48.2%。今年的百度世界大会上，百度又将这一数字更新为 36 亿次，环比增长 51.9%。 

今年 6 月，小度会员正式上线，“畅听 VIP 会员”月卡只需 9.9 元，包含音乐、音频节目、儿童故事等权利。爱奇艺资源也被灌输到小度，爱奇艺和小度的“联合会员”月卡 19.8 元开售。

除了会员，小度还在尝试付费技能和品牌技能两种商业化模式。付费技能类似于移动应用商店里面的付费应用，百度透露，小度的付费技能生态初具规模，目前已经有超过 3 万个付费单品。品牌技能面向品牌厂商，提供定制化内容营销服务，类似此前电视上的广告创意。

三年间，小度在智能音箱领域从落后于竞争对手，到后发而至，打法和策略已经被市场所验证。如今市场进入到精细化运营阶段，处于竞争格局中心的小度，正朝着自己认定的方向奔去。 


注： 小度助手（DuerOS）开放平台和小度系列音箱的关系，类似于 Android 和 Google 自有品牌手机（Nexus和Pixel）。Google 主导的 Android 是一个开放的操作系统，可以搭载在第三方设备上。Nexus 和 Pixel 则是出于示范的考虑，Google 打造的自有品牌手机。