这款刷脸APP在玩火-品玩

从正式上线、爆火刷屏，到舆论风暴中心、再到修改条款，陌陌旗下名为“ZAO”的换脸App在一天之内重现了一次现象级爆款产品的生命历程。

伴随着这场爆红，ZAO也被数据隐私、协议条款等安全问题指向违法的边缘，这款爆品的生命周期能有多长很难预测。

其实原本这场换脸游戏大家玩的还是很开心的，毕竟只需上传一张足够清晰的人脸照，等待几秒就能将自己的脸替换成明星，其融合效果几乎可以以假乱真。

但当有人提到ZAO运用的AI换脸技术疑似源自开源的Deepfake，也就是曾导致一批换脸色情视频出现的代码，以及其注册过程通过面部识别存在身份认证、电子支付被盗用的风险，这场换脸游戏一下不开心了，用户们纷纷要求“还我脸来！”。

个人安全隐私问题客观存在，而且也绝不仅限于ZAO一款软件，不过就刷脸支付是否会被冒充盗用，支付宝官方已明确回应：基于生物识别技术和多重校验，大家放心。

虽然ZAO公示的用户隐私条例相当无理，但我们也无须进行过多的恶意揣测。对于陌陌的ZAO，换脸是小事，社交才是重点。

ZAO披着“换脸”外衣玩社交

工商登记信息显示，ZAO的运营主体是长沙深度融合网络科技有限公司，由海南喵咖网络科技有限公司全资持有（以下简称：喵咖）。喵咖的股东为陌陌总裁王力，以及首席运营官雷小亮。

据8月27日陌陌第二季的财报显示，其直播服务营收30.999亿元，与上年同期相比增长了18%，占陌陌总收的75%。而曾经主打的游戏业务二季度营收仅为2320万元。

尽管营收增长，但陌陌明显有倚仗直播业务一边倒的难题，加之陌陌本质并不是直播软件，对原有业务有很大的侵蚀，不仅导致男性用户流失，也在减弱陌生社交领域的话语权。同时快手抖音的冲击，付费用户增长和直播盈利空间随时都有可能触及到天花板。

去年的脱口秀短视频社区“谁说”和配音短视频“超有梗”，今年的社交视频换脸软件“ZAO”，陌陌显然在尝试玩点新故事。

其实在ZAO刷屏之前，陌陌的喵咖已经先后试水了至少这几款泛社交产品：哈你、是他、瞧瞧、Cue、赫兹、MEET，其中后四个均为今年推出的新款社交App。

据PingWest品玩了解，去年名为“是他”的社交软件主打“黑科技”，其软件内已经开始使用人脸识别技术，例如：扫脸识别好友、面部测算CP指数、趣味换脸。不少用户在评论里表示：用人脸识别就能认识对方，相当美妙。

的确，PingWest品玩下载了这款软件发现，无论如何你都逃不掉“人脸扫描注册”的第一步，不然你是无法享受美妙交友时刻的。

其他试水产品都以搭建用户社交网为目的，“赫兹”主打声音社交，“瞧瞧”类似豆瓣社区、“Cue”和“MEET”则很像微信朋友圈。

其实不难发现，刚刚爆红的ZAO，视频社交属性非常明显。在ZAO里，你可以添加好友，分享彼此的脸，共同“出演”视频。而邀请好友则通过微信和QQ。不过截止发稿，由于多人投诉，微信已停止访问该分享网页。

其制作表情包和视频的页面都会提醒你“分享”与“添加好友”。作为一个视频制作工具，其功能性被减弱，社交和传播性发挥的很好。这也就是为什么ZAO用着冷饭换脸技术依然还能火一把。

ZAO的这场游戏到最后，用户并不怎么开心，而做陌生社交的陌陌可能也不怎么开心，毕竟ZAO一定程度是靠做熟人社交的微信火的。

陌陌在如今直播软件都在亏钱的时候还在赚钱，正是基于陌生人社交属性。相比其他直播软件，陌陌直播主打基于LBS定位的“附近”直播，主播与观众的联系更容易转移到线下，本质还是陌生人社交。

在陌陌子公司喵咖的几款产品里，依然保留陌生社交的属性，然而“ZAO”却没有。这个软件里既看不到附近的人换脸的视频，能邀请的也只是微信、QQ好友，想看更多的作品，你也只能回归朋友圈。

若是在其他地方看到了，你也只能感慨一句：好美！如果走运一点或许还能交换个联系方式，但肯定不是陌陌。

虽然我们现在很难知道ZAO与陌陌之间的影响，不过有位使用过ZAO的用户向PingWest品玩的表示：“如果乔碧萝还没曝光，或许还能靠着换脸直播再火一阵。”

事实上，AI直播换脸已有程序。国外的Face2Face软件，通过摄像头和人脸跟踪，就可以实时完成现实人物和视频人物之间的人脸映射。不过这种AI换脸技术即使使用在娱乐方面也处于灰色地带。

陌陌暂时还无对ZAO有相关官方回应，从其子公司喵咖的几款产品中或许可以猜测，关于人脸AI的技术开发和应用，是给现有社交产品添加的新玩法。

但事实证明，由于监管制度和法律空缺，AI人脸识别带来技术乐趣的同时，也存在安全隐私中人脸数据、肖像侵权、虚假证据、零成本谣言等风险。

ZAO显然是考虑到了这等风险，才会有明显“甩锅”的霸王用户协议，而且在舆论压力下还修改了关于肖像权授权的措辞，但是并没有更正声明。

若是按照微调前的用户协议，其中存在的巨大安全隐患非常大，你的人脸数据不仅免费提供给了ZAO，还会有潜在的“ZAO及其相关服务可能存在关联的公司”，显然作为产品ZAO并没有多尊重用户隐私，它也只是这种现象再次被热议的出头鸟。

不知道ZAO这款换脸软件还能坚持多久，不过这件事再次强调了解决网络隐私保护迫切现实的需要，用户从来不存在“隐私换便捷”。