Lisa是我在旧金山一个关于产品设计活动中见到的女生,和其他坐下打开电脑准备记录演讲者要讲什么的人或者和其他人闲聊的与会者不同,她在四处找人拍照,当她找到我的时候,我问她拍照做什么用。她回答说,因为我是个TaskRabbits,我要完成我的Task。
如果你不知道TaskRabbit,可能不知道她在说什么。TaskRabbit是一个成立于2008年的公司,简单来说,它是一个让人们把自己没时间或者没空去做的事情外包出去给别人做的个人到个人的平台,同时也帮一些时间灵活、想去做点不是坐在办公室里的事情的人找到新鲜事儿去做并赚钱。
例如Lisa告诉我她要完成一个Task,就是有一个住在南湾圣何塞的人,我们叫他A好了。A做了一个叫做idea++的产品,他希望尽可能的在社交场合里推广,但是他今晚没空从南湾到旧金山来,就在TaskRabbit上发布一个“任务”,Lisa是个经常旅游、时间灵活、住在旧金山的女生,在TaskRabbit在iPhone上的App看到了这个任务,在A出价的基础上继续出价“竞标”,获得了今晚在活动中为A推广它的产品的任务。在设置任务时,A已经说明他需要Lisa尽可能找人拿着他的产品拍照,做完后在TaskRabbit上回复给A作为完成任务的考量,然后付费。这样算是双方完成了交易。

有几个细节。如果我是A,单凭Lisa的竞价我就应该相信她吗?当然不是。你不可能随便找个陌生人就去帮你做私人的事情。现在TaskRabbit已经有15000个经过认证的“任务完成者”,这些人的共同特点是做事可靠、时间灵活。这就是为什么Lisa见到我的时候直接说,“我是个TaskRabbit。”其实你打开TaskRabbit的网站,网站上出现的是经过认证的任务完成者曾经做过的工作,以及任务发布者的评价。这样你可以选择找谁来做。
其次,到付费的环节,TaskRabbit的付费模式是由像A这样的任务发布者先付费给TaskRabbit,再发到完成任务的人手里。
最后,发布任务的人如何出价?参考标准是什么?在TaskRabbit的网站上会有一个任务的分类,每个任务里的平均价格如何,这样发布任务的人可以参考这个价格再出价。这个价格包括付给完成任务的人的服务费和在这个费用的20%的服务费作为TaskRabbit的营收来源。
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