买花送姐妹成为节日新仪式。
今年520,淘宝闪购“鲜花免单”活动升级,创新推出“姐妹花卡”,吸引大量年轻用户参与,也成为商家生意增长的重要引擎。数据显示,520活动期间淘宝闪购鲜花订单量激增,环比日常爆发29倍,超6000家鲜花门店的成交额同比去年翻倍增长。
今年,年轻人解锁了一种全新的过节方式:上淘宝闪购为姐妹送鲜花,解锁 “和姐妹共度” 的仪式感。不少网友表示,“姐妹花卡挺有创意,520送心意给姐妹也很温馨”。520当天,#00后开始在520给闺蜜送鲜花#话题登上微博热搜。
杭州某花艺工作室告诉记者,520是全年继母亲节之后的第二个生意高峰,门店早早做好了准备,今年在淘宝闪购的订单量同比去年增长翻倍。有趣的是,今年520买花的人群里,女性用户相比往年有所上升,送花对象也越来越多元。
数据显示,今年520,玫瑰花依旧是主打品类,其中玫瑰类鲜切花同比增长377%。此外,婚礼布置花同比增长超790%,永生花同比增长492%。零食类花束也是今年的送礼热门,其中德芙的玫瑰花束特别受到用户喜爱。
鲜花品牌花仙女今年表现亮眼,订单量同比增长超160%,其中淘宝闪购带来的增量明显。花仙女运营总监臧先生向记者表示:“过去我们做大促,心里还是有焦虑的,特别是母亲节刚过,担心520可能会消费疲软。但今年接入淘宝闪购后,直接爆单了。"花仙女今年报名了淘宝闪购的鲜花免单活动,11支红玫瑰成为门店的爆款商品。
行业人士分析,当前鲜花礼赠场景呈现出明显的去标签化趋势,送花对象已不再局限于传统关系范畴。用户不仅会给姐妹送花,还会送朋友、同事和家人。人们开始用更包容、更自由的方式诠释“爱”,也推动鲜花消费从仪式感走向情感化表达,呈现出更丰富的意义。
(图说:花仙女门店,520当天加急包花)
4月30日,淘宝天猫旗下即时零售业务“小时达”正式升级为“淘宝闪购”,并在淘宝App首页Tab以“闪购”一级流量入口展示。与此同时,饿了么全品类进驻淘宝闪购,并提供全国30分钟达的运力支持。这一系列升级举措,不仅提升了平台的运营效率,也为商家和消费者带来了更多便利。
数据显示,淘宝闪购正式上线仅6天,日订单突破1000万单。淘宝闪购上线一周后,有超过1500家品牌在饿了么的订单及交易额破历史峰值,重庆、深圳、广州、成都等全国60余个城市饿了么单日订单数量突破历史峰值。
免单系列玩法已经成为淘宝闪购的标志性活动。上线以来,淘宝闪购先后推出奶茶免单和鲜花免单,并在天猫618期间持续升级,给品牌和商家带来新的生意增长。
五一期间,淘宝闪购上线“奶茶免单”,带动多地咖啡、奶茶及餐饮品牌迎来订单高峰。上线24小时内,奈雪的茶外卖订单同比暴涨超200%,茉莉奶白多城市外卖订单量日均增长近3倍,库迪咖啡销量快速上升,较日常订单增长近10倍。近期,淘宝闪购宣布加大奶茶免单力度,618期间天天送奶茶。
母亲节前夕,淘宝闪购上线“鲜花免单”活动,带动8625家鲜花门店同比去年成交翻倍增长。鲜花品牌花仙女成交同比增长883%,热恋同比增长290%,卉倾诚同比增长218%。从“远转近”的淘宝天猫鲜花商家里,有近20%的商家成交翻倍增长,淘宝闪购为其带来很多新客。
业内人士分析指出,即时零售市场持续升温,淘宝闪购精准捕捉情感消费场景,如“闺蜜经济”、“悦己经济”,打破节日消费的传统叙事框架,更具多元包容性的消费生态,为商家提供了新的销售增长点。
阿里巴巴2025财年Q4及全年财报业绩会透露,淘宝闪购无论在规模增长还是效率提升上均超出预期。淘宝闪购是一个高频场景,长期来看,将在用户活跃度、用户规模等多方面给淘宝带来好处。而在电商用户转化为即时零售用户上,淘宝还有非常巨大的空间。
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