7月27日，在世界人工智能大会（WAIC）上，腾讯AI工作台ima公布知识号新数据：上线半年呈现生态爆发式增长，可分享的私域内容环比增长208%。ima正凭借“活知识库+大模型”的融合，破解知识碎片化、海量信息获取准确性难题，让静态知识转化为驱动个人与组织的先进生产力。

腾讯信息服务线负责人 何毅进

腾讯信息服务线负责人何毅进在《打造AI时代的智能信息产品》演讲中指出，ima创新构建的“AI工作台”，正通过三层架构实现知识库与大模型的深度协作：

底层知识库是由用户自主添加并主动分享的知识库内容。ima支持了包括主流文档、图片、公众号、个人笔记等内容形式；

中间层为基于知识库的RAG链路，保障知识库内容能够在各类场景下被模型准确的获取，并基于此实现内容的生成；

上层为大模型应用层，由大模型支持的多模态输入、输出，以及AI创作、脑图编辑等工作台能力。

用户在ima主动分享的行为，正在推动知识库从私域向公域快速发展。越来越多的公共服务团队、专业知识团队正在加入知识号，旨在提供专业权威的信息。杭州钱江海关率先落地“进出境邮件智能服务”知识库，聚合200+法规、800类高频咨询与千条实例，AI智能问答输出权威且实用的解决方案，在超过100次模拟问答中，海关知识库的回答准确率接近100%。多所高校深度应用ima构建教研知识库，提升高校备课答疑效率，给学生提供了更丰富课件素材。从法规到讲义，ima正在让专业经验转化为可持续复用的知识资产。在演讲中，何毅进表示：ima提供了健全的权限和安全体系，保障用户知识库的内容安全。另外，用户在ima上传的个人资料仅被用于用户的AI检索和AI推理使用，不会用于模型的训练。