淘宝企业采购平台“淘宝企业购”近日宣布智能化升级,上线AI采购宝,针对办公用品、企业营销、员工福利等百种采购场景,通过AI帮助企业在亿级商品中快速精准找到所需采购用品,让采购更加便宜、高效、省心。
(图:淘宝网“淘宝企业购”平台)
据悉,“采购宝”目前已经在淘宝客户端上线,通过网址pc.taobao.com即可下载这个智能购物助手,点击“采购宝”,输入采购需求,AI会自动寻找商品、与多商家沟通,生成可下载、可下单的采购报告,帮助企业按需、批量寻找商品,实现智能化采购。
AI的加入,让淘宝企业购成为商品丰富度最好,同时服务最智能化的平台。淘宝网总经理赵昆介绍,AI能够让用户在海量商品中进行高效决策,通过快速理解用户需求、精确筛选最符合需求的商品、生成直观的商品对比图,让用户货比三家,提升购物的准确性和效率。
(图:淘宝桌面版率先上线“AI采购宝”)
行业报告显示,中国企业采购电商的规模已达万亿级别,且在持续增长。淘宝通过一键加购、一键开票、先采后付、对公支付以及AI采购等功能,解决企业采购用户的痛点,引领企业采购的数智化体验。
淘宝企业购平台运营负责人傅伉莉介绍,淘宝企业购自去年9月上线以来,短短一年间已经与10余家大型企业达成合作,同时服务数千万中小商家,为企业提供全品类、一站式采购服务,实现降本增效。
当前中秋国庆双节临近,很多企业需要为员工发放福利,但传统采购模式存在多重挑战:一是统一发放,员工选择单一;二是线下采购流程繁琐,周期往往长达数周;三是商品比价困难,采购记录分散,存在合规风险。
近日,淘宝企业购和辽宁省某国企合作,通过搭建客户专属积分兑换商城,为其6400多名员工发放中秋福利,从传统工会统一线下采购变为线上员工自行挑选,把企业采购周期缩短了50%,同时通过淘宝企业购规模化的供应链优势,让企业单品类采购成本降低了20%,大大提升了员工满意度。

(图:淘宝企业购参加工博会)
某互联网银行则是淘宝企业购服务的第一家大型企业,希望通过会员商城来提升全国会员的活跃度和粘性,但面临商品品类和营销活动单一,采购依赖人工对接、供应链响应慢、商品质量不稳定、采购成本居高不下等问题。
“通过与淘宝企业购的合作,我们成功将金融场景与电商生态深度融合。从商品供应链到系统对接,再到精准营销活动,淘宝企业购的定制化能力为项目高效落地提供了关键支持。”该银行零售业务部负责人表示,选择淘宝企业购,一方面基于对阿里巴巴和淘天集团的信任,同时也看中平台丰富的供给和上下游生态,能为双方创造更多合作空间。
合作中,该银行和淘宝企业购共建商城,依托淘宝天猫平台丰富的供应链资源,精选日化用品、生活电器、生鲜、食品等高频消费品类,满足会员日常采购和礼品需求,同时推出积分兑换、节日礼包、限时秒杀等活动,结合线下资源联动,提升参与和复购率。
不仅如此,淘宝企业购还提供资深运营、技术、客服团队全程支持、及时响应,保障商城系统稳定运行,并提供覆盖全国300多城的物流履约服务,提升消费者体验,还为该银行搭建了智能化数据看板,可实时分析客户需求,优化后续金融服务和服务策略。

(图:淘宝网采购节上线0元认证会员、折上折活动)
该银行负责人提到,通过规模化供应链和智能选品,淘宝企业购帮助该银行降低了15%-20%的采购成本,树立了“贴心服务、品质保障”的口碑,提高了会员满意度。
傅伉莉表示,淘宝企业购不仅有优质供给,还有供应链生态和技术优势,让企业零开发成本就能实现灵活对接,获得定制化、一站式的智能采购方案,并提供技术和安全双重履约保障、全生命周期的增值服务,未来期待和更多企业合作,为行业创造新增量。
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