10月31日，蚂蚁集团“汉字拾光计划”又有新进展：在支付宝上线“汉字拾光-生僻字”小程序，用于向社会征集生僻字，补充生僻字库，同时提供新的拆字输入体验，以帮助完善支付宝内的生僻字输入方法。

生僻字，被认为是另一种形式的“数字鸿沟”。如果名字中含有生僻字，就会遇到诸如无法在银行开户收款、无法实名注册购票等问题。数据显示，有这样困扰的人群在我国超过6000万人。

去年，蚂蚁集团关注到这一问题。针对生僻字用户无法通过支付宝实名认证的问题，上线包括生僻字键盘等在内的解决方案，完整解决从输入、显示、存储到交换、互通互认各个环节的问题。

今年5月进一步启动“汉字拾光计划”，将这套生僻字解决方案对外开源，帮助需要进行生僻字改造的公共服务机构或商业机构以更低成本进行改造。

目前，用户搜索“汉字拾光”、“生僻字”等关键词就可以进入“生僻字”小程序。在小程序里，用户可以提交尚未被系统识别录入的生僻字图片，支付宝工程师在确认后，将会对字库进行补录入。

此外用户还可以在小程序体验最新的拆字输入法，这一输入法针对读音不明确的生僻字设计。用户拆解字形后，系统就会推荐可能对应的生僻字。未来，这一输入方式将补充进支付宝的生僻字键盘，进一步完善用户体验。

据了解，在生僻字相关的解决方案上线后，目前已有近7000名姓名含有生僻字的用户成功通过支付宝认证，从而顺利的在支付宝上享受政务、刷脸支付等线上服务。

蚂蚁集团始终致力于让更多人共享科技便利，弥合数字鸿沟。自2013年起就投入支付宝无障碍改造，开发的无障碍功能已服务191万视障用户；上线“暖洋洋客服专线”，服务老年人超177万人次。