品玩11月11日讯，针对今天上午的服务故障问题，支付宝发布道歉微博，并表示故障已经修复，该故障不会影响用户的资金安全。

支付宝表示，此次故障是因为系统消息库出现局部故障，导致部分用户的支付功能受到影响。该故障不会影响用户的资金安全，截至上午 10 点 50 分故障已经修复。

今天上午，支付宝出现服务异常故障，多数用户表示，他们在付款时出现支付失败”“交易创建失败”“服务异常”等问题。