十问HTC,听听王雪红的答案

昨天,HTC公司在巴塞罗那发布了2015年新旗舰手机One M9、运动追踪手环Grip、以及虚拟现实头盔Vive。

尽管发布会声势浩大,但依旧挡不住人们对HTC抱有诸多“困惑”:为什么M9坚持延续M8设计,不在外观上做出大革新?M9为什么没有指纹识别?其他手机厂商做手表,为什么HTC做运动手环Grip?以及为什么现在选择做虚拟现实设备Vive?

在会后的媒体采访时间,HTC公司董事长王雪红和全球业务总裁张嘉临回答了全球媒体提出的这些问题。PingWest品玩整理了相关问答实录。从中,我们可以窥探到HTC在三款新品中的一些思路,以及在中国区有什么特殊动向。

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1.有人苦恼不知道怎样才能“让人能一眼看出买的新机是新款M9,而不是M8?”。外观上来看,M9和M8拥有极大的相似度,请问HTC如何看待产品升级换代的设计差异性?

王雪红:BMW M3很多年都没有改变设计,因为M3已经是其设计的至高点了,所以他们不需要改变整体设计,只是添加和调整一些细节设计。Tiffany也是一样,Tiffany的钻石切割,也是超过九年没有改变其设计。

我们的M7、M8、M9,设计看上去是很相似,其实是有很多不一样的。HTC一直在追求极致,所以每一代旗舰,都会进行更细致的调整和改变。手机不同于别的物品,是消费者每天24小时随身携带的,是要让人感觉骄傲的物品,对手机的设计你不能妥协。所以手机不止是你内在的创新,设计也同样重要,需要有可以延续和传承的经典设计。

如果有消费者认为有M8了,为什么还要换M9呢?我认为其实他可以不用换啊,因为M8就很美,很棒啊。但是如果他想要换手机呢,他还是可以继续选择M9,因为M9的设计依然很美,令人感觉自豪和骄傲的,这就是“经典”的设计。

2.HTC One系列,从M7、M8到M9,为什么机身没有越做越薄,反而越来越厚?这个发展跟目前主流的设计趋势是不太一样的。

王雪红:从参数上来看,M7、M8、M9的厚度其实是差不多的。从人体工学来讲,这个厚度其实是合适的。在设计一款旗舰机型时,首先我们要保证消费者握持的手感,机身的弧度,电池寿命等。这些是最基础的,而不是单纯的追求机身的厚薄度。如果要追求主流,就不是HTC坚持创新的个性了。

张嘉临:我们相信在Android手机阵营里,纤薄机身确实会吸引一部分消费族群,HTC也曾在整个产品组合里推出过薄的手机。但是追求纤薄的时候就会暴露出一些问题:第一,电池容量变少,续航时间减少;第二,只能使用像素较低的摄像头,否则镜头会突出。iPhone 6后置镜头突出了0.8毫米,但它的摄像头也仅仅是800万像素。

设计产品是一个权衡的过程。在M8身上,我们学习到消费者对手机拍照确实拥有极致的追求。因此,在M9身上,我们搭配了一颗2000万像素摄像头,如果机身太薄,镜头势必会突出太多,从而影响设计美感。

3.现在旗舰手机都开始配备指纹识别功能,HTC One Max也曾添加过,但为何从M8开始,指纹识别在HTC旗舰机型上不见踪影,请问这方面HTC是如何考虑的?

张嘉临:关于指纹识别,我们考虑很久的一个问题是:指纹识别的意义是什么。我们发现,在美国指纹识别带来的最大的便利不是安全,而是快速开机。我们在指纹识别和BoomSound双前置扬声喇叭之间做了一些取舍,哪个对消费者更重要。考虑结果是后者。现阶段,指纹识别并没有那么不可替代和有意义。智能手机很重要的一点是方便操控,所以为了可以单手操控,我们没有加入指纹识别。

但是,对国内消费者来说,指纹识别和BoomSound都是值得期待的功能,我们对此也有所了解,并会带来一些惊喜。事实上,HTC想为中国用户打造一个既有HTC全球创新,又符合国内消费需求和习惯的产品,这是我们今年不太一样的地方。

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4.HTC One M9什么时候会在中国大陆上市?有消息称,HTC将针对中国大陆地区推出特别版M9,搭配双镜头,请问传闻属实么?

张嘉临:在巴塞罗那,我们讨论的是HTC全球发布的产品HTC One M9。4月初,HTC将在中国有一个大型发布会,会上将会跟媒体和消费者沟通不少的事情,在上市时间方面,我们希望给中国消费者一个不一样的惊喜,所以一切将暂时保留到中国发布会上再宣布吧。

5.针对中国用户,HTC在系统、应用方面有什么本地化设计?

张嘉临:今年1月份在论坛里我讲过,HTC将会针对中国消费者推出中国版的Sense,适应中国消费者的使用习惯,所以叫做China Sense。至于会不会有本地化的应用,当然会。我们会一步一步来:首先解决消费者使用习惯上的痛点,第二,加入全球创新的亮点,第三,加入生态上的一些简单的接口,适应消费者一贯的使用习惯。

王雪红:我认为,最突破、最创新的东西一定是在大陆。我们已经解决了一些问题,以前没有仔细研究消费者不同的使用习惯,我们现在在这方面针对不同消费者需要做了不同的调整和准备。

6.有人说:HTC输不在产品,而在营销。针对HTC One M9,HTC有怎样独特的营销方式吗?尤其针对国内价格战愈演愈烈,比较混乱的手机市场来说。

张嘉临:手机的购买对消费者来说,是一件比较贴身的个人的消费行为,特别是购买旗舰机,对于消费者来说,情感因素才是促使他们购买旗舰机的主要推动力,而不是主要依靠产品参数等因素。

在让HTC One M9受欢迎的同时,我们还希望保持它的独特性。例如坚持一体成型金属机身,并首次尝试双色金属设计;在BoomSound基础上,融合杜比5.1音效,带来更好声音效果;以及将UltraPixel超像素相机用作前置摄像头,为消费者带去更棒的手机自拍体验。

因此,我们并不认为目前的价格战是最好的方式。在M9这部手机上,我们一直希望达到的与用户的情感沟通是,消费者感受到与众不同的智能体验,认可手机的独特设计,从而去购买。

所以,针对中国市场,2015年我们将会有一个计划,和消费者建立一个更紧密的联系。我们的目标,是让HTC和用户都拥有卓越的一生。卓越不是意指伟大的不凡的人生,我们认为卓越的生活应该是每一个精彩生活串联起来的人生。每个人的这种精彩、充满惊喜的人生,我们都希望有HTC的产品加入其中,包括HTC智能手机、HTC Re,以及即将问世的HTC虚拟现实头盔。

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7.HTC Grip是针对热爱运动的专业人群的,那么对普通消费者来说,它有什么价值?它的市场会被限制吗?

张嘉临:和我们合作的Under Armour,吸引了许许多多的人,其中既有资深的运动爱好者,也有想要健身的普通人。通过使用Grip,每个人可以变得更健康,达到健身的效果,而不是说要做多么剧烈的运动。Grip是我们和UA合作的第一个产品,吸引一些对健身有兴趣的人,未来还会推出一系列的产品,不仅会针对健身,也会关注个人的身心健康发展。

王雪红:HTC做任何产品,都是连贯的,一个产品接一个产品,不会是单独的。Grip针对的人群是一个相对专业的人群,但是还是有很多人感兴趣。因为Grip有GPS等功能,有专家给出专业的建议来引导你如何健身,而不是简单的记录运动数据,这些对消费者来说都是有意义的。

8.我们看到很多智能手机厂商,会推出一个可穿戴设备,比如说LG、三星、苹果,都是智能手表,HTC做手环是刻意要和他们区分开吗?

张嘉临:HTC内部做出的第一个智能手表是在7年前,在5年前HTC就开始和智能车合作。我们认为,智能设备,像Grip,要够简单,能够让个人生活更美好。我们考虑到,无论对于男性、还是女性,要从普通的手表换到智能手表,都是一个很大的跳跃。所以可以看到,三星智能手表是配送的,我们认为这是没有意义的。当然未来有更好的东西,我们不会缺席。

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9.三星曾经和Oculus合作推出了虚拟现实(VR)设备Gear VR,而Vive相对偏专业点。那么HTC做这款产品的具体定位,或者说卖点是什么?

张嘉临:所谓VR,就叫虚拟现实世界。三星和Oculus合作的,并非真正的虚拟世界,那只是一个很容易的技术。所谓虚拟世界是你真正的沉浸在一个世界里,这个世界里面要有几项东西:一个很好的平台去接入;强大的分析能力,精准的知道你在哪里;以及就是看到的内容。这是三星真正想要推广的东西。

举一个最简单的例子,三星会很不经意的让你坐着好好虚拟研究世界,你到了HTC虚拟世界,没有人让你坐着,你看到去参观的人可能会觉得很好笑,因为到了虚拟世界的人手都会乱摆,想要把真实的世界的触摸感带进去。你到一个虚拟世界里不能走动,这就不叫虚拟世界,那跟戴着眼镜看电影一样,而Vive不同,它提供完全沉浸式体验,带来身临其境的虚拟实境体验。

10.这次发布会最大的惊喜或许是虚拟现实头盔HTC Vive。请问HTC为什么会做这样一款产品,是如何找到Valve公司与之合作的,以及这款产品未来的应用前景?

王雪红:对于虚拟实境领域,HTC准备已久。举个例子,我们现在在巴塞罗那,有没有什么办法把这一切拍下来,给没有去过巴塞罗那的看,给他们身临其境的那种体会。后来我们有一直在思考,如何突破屏幕的限制,让消费者可以在虚拟实境中走动、交谈,甚至是互动。

在这个发展的过程中,也就是去年,我们遇到了Valve公司,他们是做游戏开发的,他们也一直在寻求突破。随着游戏行业发展越来越大,越来越快,他们在希望带给游戏玩家不同的游戏体验,所以他们也在研究这个技术。在参观Valve公司时,我们发现他们也做了很多研究工作,但是他们还停留在概念阶段,认为这个技术需要两三年才能推出来。所以我们双方达成意向,一起合作。

而这样跨越式的合作也让我们在开发过程中顺利解决了很多问题。例如,游戏的画面刷新是很快的,所以当这个刷新率快到一定程度,人就不会感觉到头晕,也不会损害眼睛,HTC Vive就做到了。而且Vive看上去很重,但实际是很轻的,也是很特别的体验。

在4月初的时候,我们希望有机会能邀请媒体朋友们去北京的展示区体验一把。比如说我们将毕加索博物馆拍摄下来,展现给没有机会来这里的人看,让他们可以如在现场般观看毕加索的作品,甚至是摸到。我们未来也将会与台北故宫博物馆合作,将故宫的很大一部分珍贵作品做出虚拟实境体验的内容,让更多没有机会去到博物馆的人能看到这些作品。

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