阿里巴巴推出独立旅行品牌“去啊”,让你买买买之外还能来一次说走就走的旅行

都说万能的淘宝,衣食住行基本上都可以通过他来解决。10年的时候淘宝推出了淘宝旅行,针对的目标就是在线旅游平台。不过在此之前,无论是淘宝和天猫,更多的是给用户“电商”的感觉,可能会去淘宝上办签证、定酒店、买旅行社套餐,但是说到上淘宝旅行,用发布会现场记者提问的话来说,比起同类的例如携程、去哪儿来说,淘宝旅行的份额可以“忽略不计”。但是阿里巴巴怎么会就任这块业务“忽略不计”呢?所以决定将淘宝旅行单独出来改名“去啊旅行”,并且加大投入也运营的力度。

发布会上,阿里巴巴航旅事业部总经理李少华用了一句标语“去哪不重要,重要的是去啊!”虽然他后来努力表示其实去啊旅行没有针对任何人,但是不难看出来阿里巴巴这次动作对在线旅游市场的再次重视。单拿2015年预计600个亿的市场来说,阿里巴巴就不可能轻易的放过这块肥肉。不过摆在眼前的问题依然是已经产生的如携程、去哪儿这类成熟企业,靠什么优势来面对他们呢?阿里巴巴给出的答案是:资源,当然还有钱。

如果你用过以前的淘宝旅行,实际上把它归结为一个细分类的淘宝也可以。商家在这个平台上发布产品,用户搜索并选择产品,淘宝旅行承担平台的角色。但是与购物所不同的是,旅行这件事并不是“一锤子买卖”,除了自选“机票”、“酒店”、“行程”之外,更多的用户需要选配好的“套餐”,以及对于可选套餐的指导。举个例子说,我想在下半年去趟新加坡玩,面对那么多的商家,怎么来选择都会耗费大量的时间,还不如上个靠谱的平台去买个打包好的套餐,反正他们还提供足够多的套餐选择。正是出于这个原因,去啊比起淘宝旅行来说,除了依然担当平台的角色,另外还推出众多的旅行产品。

在这些产品之中,去啊找来了众多的合作伙伴,包括类似国航、国泰这样的航空公司和喜来屋这样的酒店集团。去啊首先要做的就是将这些足够优秀的资源提供给用户。同时,吸引力则来源于服务,以及便宜。李少华在回答如何与携程、去哪儿等同类竞争的时候直接表示,去啊会提供比去哪儿更便宜的价格、比携程更好地服务。比如提供给用户“酒店后付”-不需要刷卡预付,退了房直接交还房卡就可以(这里虽然没有明确表示,但是应该可以回家再用支付宝付款吧?);比如提供9999元获取国内全年几十条航线的行程;比如机票直接退改签-虽然还没有体验,但如果你用过携程买机票,然后发生退改签的事情就深有体会这个服务有多重要了。阿里巴巴准备凭借自己强大的资金实力迅速提供给用户一个直观的体验。

马上就到双十一了,这个日子从“光棍节”已经被变成了拉动内需的“特殊日子”了,借着双十一,借着阿里的投入,这个时候推出的去啊至少会给用户一个不小的福利。当然,最后还得友情提醒一下,淘宝都让人想剁手了,去啊旅行会让人想剁腿么?

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