携手分食黑莓空出的企业移动市场,苹果+IBM=何乐不为?

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想必你已经从铺天盖地的媒体报道中得知了,苹果和IBM正式达成了战略合作协议

具体而言,双方达成了一项排他协议,计划打造一套针对企业用户的移动设备解决方案——“IBM MobileFirst for iOS”,专门面向iPhone和iPad设备提供。以下是双方合作的四个重点方向:

  • 针对特定行业需求,IBM将会定制新的企业移动解决方案类别,它包含100多种解决方案,其中包括原生应用的开发;
  • 为iOS优化过的IBM云服务,其中包括设备管理、安全、分析及移动整合;
  • 为企业用户打造的AppleCare支持服务,此前AppleCare只针对个人消费者作为苹果设备的额外支持服务销售;
  • IBM将会提供设备激活、供应和管理的打包解决方案。

苹果进一步解释道,IBM MobileFirst for iOS是一个全新的企业级应用门类,这个门类涵盖的行业将会包括:零售、医疗、银行、旅行及交通、电信、保险,等等。今年秋天将会公布初步成果,2015年将会上市更多产品;为iOS设备打造的新的移动平台将提供“端对端”企业级服务,包括分析、工作流、云存储、机队规模的设备管理、安全以及整合,移动管理也将会得到强化,这些服务将登陆 Bluemix(IBM Cloud Marketplace上的开发平台);在新的AppleCare中,苹果的客户支持小组将为IT部门和终端用户提供24×7协助,IBM也将提供现场支持服务;最后,IBM将推出IBM MobileFirst针对iPhone和iPad的供应、激活和管理,以及租赁选择。

撇开“双方的领先优势”、“IBM的大数据分析能力”等官方说辞不谈,你可以发现,这是一笔双方都有着急切需求的交易。

实际上,MobileFirst是IBM推出的一项针对企业用户的移动设备管理(MDM,Mobile Device Management)解决方案,在2013年年初就已推出,在此之前,IBM已经在相关领域进行了十余笔收购。显然,这一服务的推出与BYOD(Bring Your Own Device)趋势的兴起密切相关:MobileFirst服务的目的是在应用程序、设备和网络层跨设备类型、操作系统等几个层级让企业IT系统更好地监管员工的办公设备,而员工手上的移动办公设备已经从传统的黑莓手机,越来越多地变成了iPhone和Android手机。这是IBM与黑莓争夺企业移动用户的手段之一。而随着黑莓的边缘化、iPhone和Android设备的普及,分食黑莓留下的市场的机会来了。

而从苹果方面来说,它也早已经对企业用户市场虎视眈眈了。企业用户对手机的安全性、统一管理的方便性有着更高的要求,苹果在iOS和iPhone的进化中正在慢慢加强设备的安全性以符合企业用户的标准,同时从iOS6开始,苹果为操作系统加入了MDM的相关功能,还在iPhone 5s加入了指纹识别传感器以增强安全性。同时它还需要一个深谙企业市场的伙伴背书——而被企业IT系统广泛使用、并同样意图进入企业移动设备管理市场的IBM无疑是一个合适的选择。

而且,在这次的合作协议中,双方还规定,IBM将在全球范围内向企业客户出售配置有特定行业解决方案的iPhone和iPad设备。也就是说,苹果拥有了一个面向企业用户市场的直接销售渠道。

在MDM市场中仍活跃着许多独立服务提供商,IBM只是这一领域内的另一队列——传统IT厂商的其中之一,所以苹果和IBM能够带来怎样的表现还需要视企业用户的接受度而定。但对于这样一个对双方来说都各取所需且利大于弊的交易,为什么不呢?

注:题图来自Shutterstock

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