库克:中国会是苹果最大的收入贡献国

“未来中国将成为苹果最大的收入贡献国,这只是一个时间的问题”,在接受新浪科技等媒体采访时,库克这么说道。而这就是库克频繁访华、拜会各方大佬的最重要原因。

不久前,苹果发布了第四季度财报,收入和利润同时攀升,但大中华区增长乏力。我们曾经历数了苹果在中国市场亟需解决的几个问题:三大运营商对iPhone的补贴正在减少;iPhone 6初期供货不足、渠道扩张缓慢;库克需要把Apple Pay带到中国市场;苹果需要与政府沟通,取得双方的“最大公约数”。而恰好,库克在今天的采访中都对这些苹果在中国最重要的问题做了解答。

与中国合作

目前,苹果在中国拥有7000名员工、15家门店。在库克看来,这些门店可以说是全球最繁忙的零售店,每天要服务75万消费者。在这四年前,这是不可想象的。而库克称,零售店在两年内将扩张到40家。

而政府关系是库克来华重要的目的之一。为此,库克安排的行程是:河南省委书记郭庚茂,两人的会面在去郑州富士康参观生产线时候进行的,要知道,富士康的代工厂所在地的政府关系对于苹果来说至关重要,2010年深圳富士康跳楼事件曾把苹果也推向风口浪尖;另外则是国务院副总理马凯,讨论的主题加强信息领域合作和信息安全,这背后有两个意思,一是苹果与运营商的关系,二是针对近期iCloud的泄密事件(工信部此前甚至发文称,信息安全是导致iPhone 6推迟上市的主要原因)。另外,库克还提到这次的行程中还有跟工信部张苗圩的会面,今年1月份库克访华的时候也曾经跟苗圩见面。

除了政府关系,库克还强调了与中国运营商和几个主要互联网公司的合作。他说,苹果已经与中移动、中国联通建立了合作关系,与百度、新浪等互联网提供商也紧密合作。下周一,库克还将与马云会面。

开发者也是整个生态系统中不可缺失的一环。库克透露,在中国已经有75万注册的iOS开发者,数量还在不断增长。

Apple Watch:归功于Jony Ive,它是苹果下一个盈利增长点之一

库克把Apple Watch的功劳归结于这款苹果苹果设计总管强纳森·伊夫,在今年九月,苹果发布这款新产品。强纳森认为,可穿戴设备不应该是千篇一律,应该能体验出个性和品位。从表带到软件,可以有几百万种组合,这些不同的风格,被库克认为是Apple Watch的重要特性。

当然,在夸奖自家可穿戴设备的时候,库克还不忘揶揄一把友商。他谈到,比如有些公司的眼镜产品就非常糟糕,没有人愿意戴。而没人戴,则是因为这些公司不懂时尚,也没有接触过时尚。

这款计划明年初推出智能手表产品,在库克看来,会是苹果新的增长源。他认为,Apple Watch会和Apple Pay一样,成为驱动苹果增长的新引擎。10月21日,苹果发布了第四财季报表,iPad销售量出现了13%的同比下滑。更加引发投资人忧虑的是,这已经是iPad销量连续三个季度出现了下滑。对于此,库克谈到,iPad业务不是很好,但是长期看也会很好。

当然,Apple Watch在中国的反响也是库克关心的事情,对登上中国时尚杂志封面这件事情感到很满意。库克认为,无论从功能和时尚型方面,Apple Watch和中国都有紧密的联系。

另外,苹果还将利用已有的75万开发者关系来发展Apple Watch的生态环境,Apple Watch的SDK也即将对开发者公布。

 

以下是新浪科技整理的对话实录:

提问:您就任CEO之后已经多次来到中国,昨天也去看了富士康的工厂,您也多次强调过中国市场的重要性。这几年来,中国市场和苹果在中国的业务,在您看来有什么样的变化?

库克:可以说,这几年还有很大的变化。员工方面,我们7000员工,15家门店,可以说是全球最繁忙的零售店。每天服务75万消费者。四年前不是这样。我们也在和中移动、中联通等合作伙伴建立了联系。我们在操作系统中,继承了百度、新浪等公司的中国特色服务。

库克:未来我们也会加大在中国的投资。中国在各个方面对苹果都非常重要,每次到中国来我都觉得很有收获。我来的比较频繁,每次都很兴奋。未来中国将成为苹果最大的收入贡献国,这只是一个时间的问题。

提问:这次您来中国,既有跟马凯等官员的会面,也有跟中国员工的交流,当然也会跟合作伙伴有沟通。他们关心的问题分别是哪些方面,哪些是令您印象深刻的部分?

库克:我这次中国之行的活动,富士康工厂有一个C项目,苹果捐献了一些设备,给富士康的工人授课。我还见了一个生产线的女工,通过C项目的学习,她的英文比我还好(笑)。她负责质检,确保iPhone包装是完美的。她一方面参加C项目提升自己,另一方面对工作认真负责,给我留下深刻印象。

在河南我跟当地员工和官员会面,我还跟河南省郭书记见面,我们讨论了进一步合作的事宜。也是在昨天早上,我还第一次会见了马凯副总理,他给我留下深刻印象,他知识渊博、了解运营商的方方面面,运营商要向他汇报。我还见到苗圩部长。

今天早上,在北京门店有一个员工见面的活动,这个四五百人员工的会议上,大家提了很多问题,包括产品、文化、规划等。现场充满活力和感染力。这次中国之行还跟三大运营商会谈,主要是iPhone 6和iPhone 6 Plus上市的细节。

提问:对于推出什么样的iPhone 6是否有过激烈的争论,比如,近年安卓平台有很多大屏手机,但之前苹果并不推崇大屏手机? 当然,我们想知道的不止于此,关于这款产品的方案应该不止一种,新一代iPhone推出的背后还有什么有趣的故事?

库克:苹果希望在手机的方方面面都有提升,比如屏幕的对比度、亮度、可靠性、色彩。最后我们选择推出Retina显示屏的iPhone 6和iPhone 6 Plus。在产品技术方面,苹果的策略不是做最早的厂家,而是做最好的厂家。只有把产品做到最好,我们才会推向市场。

乔纳森(苹果首席设计师Jony Ive)的团队开始设计了很多机型,从4.5到6英寸,可以摆长长的一桌,硬件和软件团队会一起分析外观和手感。最后从20多款机型中,选出了这两款尺寸。当然我们还关注了单手操作的问题。

(我们会考虑)图标的大小、手感等,最终决定了这两款尺寸。我们设计了很多模型,不止是在电脑上画图,而是只做了实体的模型。这会耗费很多的时间,但可以选出最好的产品。

提问:Apple Watch是您上任以后推出的第一款可穿戴式智能产品,您怎么看这款智能设备?

库克:9月我们推出两个新的品类,Apple Pay和Apple Watch。我对刚刚推出的Apple Pay非常期待。关于Apple Watch的想法,应该归功于乔纳森,他认为可穿戴设备不应该是千篇一律的,应该能体验出个人的个性、品位。

我们在推出Apple Watch时就有不同的风格,从表带到软件,可以形成几百万种组合。其他公司就没有理解这一点,比如有些公司的眼镜产品就非常糟糕,没有人愿意戴。因为这些公司不懂时尚,也没有接触过时尚。

我们在Apple Watch正式出货前几个月发布它,就是想给开发者一些时间,马上SDK就出来。当我们出货的时候,就有很多应用出来。

提问:中国市场是否将在Apple Watch这款产品上起到重要作用?

库克:现在中国有75万注册的iOS开发者,这个数量还在不断增加,中国开发者社区扮演重要的角色。我期待他们在Apple Watch(应用开发)上发挥重要的角色。

我们很自豪Apple Watch能登上中国时尚杂志的封面,中国时尚圈非常有活力,无论从功能和时尚型方面,Apple Watch和中国都有紧密的联系。

提问:柏博利(Burberry) 的CEO安吉拉.阿伦德已经加盟了苹果公司。苹果是否会转型成为一个时尚的数码产品公司?

库克:安吉拉是在线商店和零售店运营的最佳人选,这是招聘她的原因。对苹果来说,设计对我们至关重要。可穿戴产品的设计和时尚感密不可分,这两点相辅相成。我不认为苹果是时尚品牌,但是好的设计肯定是时尚的。

提问:在中国的零售店方面,苹果有什么打算?

库克:在大中华区,目前已经有15家苹果零售店,我们计划两年内增加到40家。

提问:一直以来,各界对苹果公司的赞扬有很多,当然批评也如影随形。最近我们注意到有些批评认为苹果的的冒险精神不够,可能会错失未来,对此您如何评价?您又怎么评价中国的手机同行?您和乔布斯的风格有什么不同?

库克:大家都知道,我们9月、10月发布了新的产品和服务,6月我们发布了iOS 8系统,所以说,有这么一些创新的产品和服务,任何人都不应该质疑苹果的创新能力。

就中国同行而言,中国有很多伟大的公司,我们有幸跟他们合作,包括运营商、百度、阿里巴巴。下周一我会见马云,阿里巴巴现在广受认可。中国的社交网络也是无与伦比。关于中国的竞争对手,我看了一些产品,但是了解的不是特别多。

尽管我们不一样,所有的苹果人都有共同的目标,那就是制造世界上最好的产品,丰富人们的生活。

提问:苹果下一个盈利增长点,除了iPhone会在哪里?

库克:上个季度,Mac业务有显著增长,销售数量增加21%,这是在个人电脑整体下滑的情况下完成的。iPad业务不是很好,但是长期看也会很好。别忘了还有Apple Watch和Apple Pay。

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